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市場(chǎng)營銷第三章商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃(留存版)

2025-04-07 10:59上一頁面

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【正文】 /總利潤額、研究開發(fā)成功率等。銀行要解決的重大問題和希望達(dá)到的結(jié)果,以及銀行每一個(gè)戰(zhàn)略階段應(yīng)具體完成的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。 ( 2) 經(jīng)營單位戰(zhàn)略 是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下,具體指導(dǎo)和管理經(jīng)營單位的重大決策和行動(dòng)方案,又稱業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。波特(Michael Porter)于 80年代初提出,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。 ? 預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者的反應(yīng)情況: 主要是采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的可能性大小,這取決于有關(guān)機(jī)構(gòu)的財(cái)力情況、報(bào)復(fù)記錄、固定資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)增長速度等。此種戰(zhàn)略的要訣是通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)以減低平均支出,同時(shí)借大量生產(chǎn)(mass producton)取得專業(yè)化的工作效率,使整體成本下降,產(chǎn)品價(jià)格得以定位于較同業(yè)低的水平,競爭優(yōu)勢(shì)由此產(chǎn)生。 44 ? 差異化戰(zhàn)略也包含一系列風(fēng)險(xiǎn): ? ( 1)可能喪失部分客戶。 51 ? (一 )行業(yè)的現(xiàn)有競爭者 ? 國有商業(yè)銀行股改、信用社改革、股份制銀行建立,我國銀行業(yè)的競爭環(huán)境已初步形成。 ? 在金融行業(yè)內(nèi)部:一方面,信息處理和傳遞能力大大提高,導(dǎo)致不同金融組織原有的成本優(yōu)勢(shì)界限不再明顯。國有商業(yè)銀行本身的能力和資源來講,就具有低成本的優(yōu)勢(shì),因此成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是國有商業(yè)銀行的可選擇之一。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 40分 50秒 02:40:5027 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :40:5002:40:50March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。雖然目前國有銀行的不良貸款比例呈下降態(tài)勢(shì)(2023,%, %),但借款人的這種情況,表明我國銀行業(yè)的信用環(huán)境還較差。 ? 直接金融發(fā)展后,企業(yè)除采取信貸融資外,還可采用股票、債券、票據(jù)等融資渠道。專一化戰(zhàn)略必然地包含著利潤率與銷售額之間互以對(duì)方為代價(jià)的關(guān)系。 42 ? 內(nèi)部條件 ? 除上述外部條件之外,企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件: ? ( 1)具有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力,研究人員要有創(chuàng)造性的眼光; ? ( 2)企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望; ? ( 3)企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體; ? ( 4)很強(qiáng)的市場(chǎng)營銷能力; ? ( 5)研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)以及市場(chǎng)營銷等職能部門之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性; ? ( 6)企業(yè)要具備能吸引高級(jí)研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施; ? ( 7)各種銷售渠道強(qiáng)有力的合作。 ? 波特的競爭力模型的意義 在于,五種競爭力量的抗?fàn)幹刑N(yùn)含著三類成功的戰(zhàn)略思想,那就是大家熟知的:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。 ? 購買者有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化,而賣主不可能前向一體化。所以,在使用 SWOT方法時(shí)要注意方法的局限性,在羅列作為判斷依據(jù)的事實(shí)時(shí),要盡量真實(shí)、客觀、精確,并提供一定的定量數(shù)據(jù)彌補(bǔ) SWOT定性分析的不足,構(gòu)造高層定性分析的基礎(chǔ)。 (4) 戰(zhàn)略資源 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的全部過程中必不可少的各種資源,如信息、資金、人才等?!?戰(zhàn)略 ” 一詞在 20世紀(jì)五六十年代之后逐漸被引入企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中 。 社會(huì)責(zé)任 完稅額、服務(wù)時(shí)間量、環(huán)境生態(tài)保護(hù)、提供就業(yè)機(jī)會(huì)等。但是,正是這種直觀和簡單,使得 SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。一般來說,滿足如下條件的購買者可能具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量: ? 購買者的總數(shù)較少,而每個(gè)購買者的購買量較大,占了賣方銷售量的很大比例。 34 ? 波特五力分析模型的缺陷 ? 該模型的理論是建立在以下三個(gè)假定基礎(chǔ)之上的: ? 制定戰(zhàn)略者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息,顯然現(xiàn)實(shí)中是難于做到的; ? 同行業(yè)之間只有競爭關(guān)系,沒有合作關(guān)系。 ? ( 2)服務(wù)差異化戰(zhàn)略 ? 服務(wù)的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等因素。這樣的公司可以使其贏利的潛力超過產(chǎn)業(yè)的普遍水平。 ? 由于網(wǎng)點(diǎn)少和市場(chǎng)份額相對(duì)較小,外資銀行在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上無法與中資銀行競爭,外資銀行應(yīng)主要發(fā)展現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資和投資銀行等業(yè)務(wù),并發(fā)揮海外網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),支持中國企業(yè)“走出去”。 ? 隨著人們金融意識(shí)的加強(qiáng),以及金融可選擇性的擴(kuò)大和資本市場(chǎng)的發(fā)展,存款人對(duì)利率變動(dòng)及創(chuàng)新金融工具的反應(yīng)會(huì)日益敏感,選擇能力不斷增強(qiáng),這將使國有商業(yè)銀行原本因信譽(yù)和實(shí)力而在吸收資金方面所處的有利地位不斷受到挑戰(zhàn)。 02:40:5002:40:5002:403/27/2023 2:40:50 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 2023年 3月 上午 2時(shí) 40分 :40March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 上午 2時(shí) 40分 :40March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 02:40:5002:40:5002:403/27/2023 2:40:50 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 61 四、同業(yè)競爭分析 ? 在一個(gè)金融產(chǎn)業(yè)的競爭力作用中,現(xiàn)有競爭對(duì)手的博弈至關(guān)重要。 ? 在金融行業(yè)外部:一些大的零售商和電子公司,通過對(duì)客戶采取分期或延期付款,正在逐步吞噬銀行的短期放貸市場(chǎng)。 在此選取存款總額及占比、貸款總額及占比、利潤總額及占比這幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析,四大國有商業(yè)銀行在存款總額、貸款總額競爭中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),分別為 %、 %,但利潤總額只占 %; 10家股份制商業(yè)銀行的存款總額、貸款總額雖然分別只占 %、 %,但利潤總額要占 30%;而城市商業(yè)銀行和外資銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模與市場(chǎng)份額則較小。特別是當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到成熟期時(shí),擁有技術(shù)實(shí)力的廠家很容易通過逼真的模仿,減少產(chǎn)品之間的差異; ? ( 4)過度差異化。 ? 實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式:設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、外觀特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。 ? 替代品的威脅體現(xiàn)在: ? 首先,由于存在著能被用戶方便接受的替代品,現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價(jià)以及獲利潛受到限制; 30 ? 第二,由于替代品生產(chǎn)者的侵入,使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過降低成本來降低售價(jià)、或者使其產(chǎn)品具有特色,否則
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