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客戶(hù)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)題課件(留存版)

  

【正文】 周五 10 春曉行動(dòng)實(shí)施配套工具 ?拜訪工具 ?拜訪話術(shù) 2,新產(chǎn)品資訊發(fā)布 3,安心送萬(wàn)家 拜訪工具 1,分紅十年,國(guó)壽喝彩 4, ....... 郭晴軒 分紅十年轉(zhuǎn)介紹春曉行動(dòng)可行性分析 3月雙喜引暴時(shí)一位老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了 10萬(wàn) 5年交 當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了 10萬(wàn) 5年交的雙喜之后,并沒(méi)有將這個(gè)銷(xiāo)售流程結(jié)束,在遞送保單的過(guò)程當(dāng)中,將國(guó)壽分紅 10年的 3大利好再次傳遞給了客戶(hù),在增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)國(guó)壽的信心的同時(shí),主動(dòng)索取轉(zhuǎn)介紹, 成功獲得 4個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)資源 ,有待接下來(lái)的進(jìn)一步的開(kāi)發(fā) 分紅十年轉(zhuǎn)介紹話術(shù) ? xx您好啊,今年國(guó)壽分紅十年,為了答謝廣大客戶(hù)的多年支持,特推出 3大重大利好,回饋廣大客戶(hù),除固定返還之外, 09年的分紅全行業(yè)最高,同時(shí)生存金可以復(fù)利累計(jì),累計(jì)利率從 %調(diào)至 3%,比銀行利率還高呢, 您看,這么多的感恩回饋,您有沒(méi)有什么好朋友可以推薦的,讓更多的人享受到國(guó)壽的多重回饋 李 奎 新產(chǎn)品發(fā)布春曉行動(dòng)可行性分析 07年底入司,正值萬(wàn)能險(xiǎn)上市之時(shí) 面對(duì)分到手的陌生的 30個(gè) 客戶(hù)資源,一個(gè)一個(gè)電話約訪, 利用新產(chǎn)品發(fā)布作為借口進(jìn)行 拜訪, 2周內(nèi)出單 12件萬(wàn)能險(xiǎn), 其中還包含有轉(zhuǎn)介紹 新產(chǎn)品資訊發(fā)布話術(shù) ?Xx女士,您好!我是您的服務(wù)專(zhuān)員小楊,感謝您一直以來(lái)對(duì)中國(guó)人壽的支持,公司最近有一款性?xún)r(jià)比很高的新產(chǎn)品上市,也是在國(guó)內(nèi)獲金保單大獎(jiǎng)的產(chǎn)品,公司要求我們把這個(gè)資訊帶給每一位老客戶(hù),買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系,了解最新的資訊也是您的權(quán)利,您看我什么時(shí)候把相關(guān)的資料給您送來(lái)! 童念 安心傳萬(wàn)家春曉行動(dòng)可行性分析 安心送萬(wàn)家為借口拜訪很久未聯(lián) 系的客戶(hù),成功簽單 300吉祥卡 舒小玲 安心送萬(wàn)家為借口拜訪很久未聯(lián) 系的客戶(hù),同時(shí)遞送了新產(chǎn)品的 資料和報(bào)紙,成功簽單 20230 福祿雙喜 安心激活話術(shù) ?Xx女士您好,我是中國(guó)人壽您的服務(wù)專(zhuān)員 xxx,公司最近在搞一個(gè)安心送萬(wàn)家的活動(dòng),將免費(fèi)送給每位老客戶(hù)意外保障,那您也是我們的老客戶(hù)了,了解和享受這項(xiàng)活動(dòng)是您的權(quán)利,所以我特定將這個(gè)消息告訴您,您看您什么時(shí)候方便,我把資料帶來(lái),您簽個(gè)字就好,很方便的! ?后續(xù)的服務(wù): 1,安心保單的遞送 2,地址變更 3,鶴卡辦理 4,保單檢視 營(yíng)銷(xiāo)部 版 采用點(diǎn)面結(jié)合的方式 ?點(diǎn)的鋪設(shè) 落實(shí)到個(gè)人 ?成立專(zhuān)項(xiàng)的春曉行動(dòng)運(yùn)作小組,從現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)部中挑選一部分不是那么負(fù)面的,通過(guò)溝通可以積極配合的伙伴,進(jìn)行試點(diǎn),或是由管理人員各挑選 10名進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作,嚴(yán)格按照 3步走的進(jìn)行具體落實(shí) ?通過(guò)運(yùn)作,不段的在早會(huì)中宣導(dǎo)春曉行動(dòng)運(yùn)作小組因轉(zhuǎn)介紹或是拜訪激活了沉睡的客戶(hù)資源簽單的案列,炒作氛圍 ?面的鋪設(shè) 方向的引導(dǎo) ?早會(huì)上宣導(dǎo)后,在每周一的早會(huì)上下發(fā)客戶(hù)資料篩選表,拋出客戶(hù)篩選的概念極其重要性,同時(shí)每天早會(huì)結(jié)束前做個(gè)對(duì)于篩選出來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行拜訪的方向指引,同時(shí)單
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