【正文】 35秒 上午 3時(shí) 40分 03:40: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 ? 我準(zhǔn)備討論分配任務(wù)、計(jì)劃和下一次績(jī)效評(píng)估期間的目標(biāo)，并且要求員工準(zhǔn)備提建議。要從他們那里得到會(huì)達(dá)到期望值的承諾。行動(dòng)計(jì)劃對(duì)于明確責(zé)任至關(guān)重要，因?yàn)樗鼤?huì)確定誰(shuí)到何時(shí)做何事，設(shè)定了首要目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，改動(dòng)這個(gè)計(jì)劃，但關(guān)鍵在于要開(kāi)始實(shí)施。特點(diǎn)：它們不是目標(biāo)，更象是為明確目標(biāo)做準(zhǔn)備的職責(zé)范疇。 3 共同制定行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)于誰(shuí)何時(shí)做什么事作具體規(guī)定。 ? 分享評(píng)估結(jié)果 讓員工通過(guò)分享評(píng)估的結(jié)果來(lái)了解他們自身的工作狀況，進(jìn)而要求員工以參與到改進(jìn)評(píng)估程度及體系的活動(dòng)中來(lái)。 績(jī)效等級(jí) 主管評(píng)語(yǔ) 員工評(píng)語(yǔ) 1/25/2023 46 第五 績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)備工作（續(xù)） 評(píng)估會(huì)議指南 一旦完成績(jī)效評(píng)估的第 6欄和第 7欄之后，你要即時(shí)制訂一個(gè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估討論的計(jì)劃，謹(jǐn)記以下方針： 在你想用于績(jī)效評(píng)估講座的條目前劃“ ” + 任何討論都不應(yīng)該涉及太多領(lǐng)域，只應(yīng)集中討論值得討論的問(wèn)題 + 確信你已經(jīng)收集的具體的、無(wú)偏見(jiàn)的事例，以此來(lái)證明你的觀點(diǎn)，但同時(shí)也允許他人發(fā)表言論 1/25/2023 47 第五 績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)備工作（續(xù)） + 準(zhǔn)備提出表?yè)P(yáng)，積極強(qiáng)調(diào)應(yīng)該實(shí)施的項(xiàng)目 + 確認(rèn)能夠改進(jìn)員工目前績(jī)效估的拓展性活動(dòng)，并為未來(lái)業(yè)務(wù)的分派作準(zhǔn)備 + 記錄任何在臨近的績(jī)效評(píng)估時(shí)期所要實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃、目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，并在會(huì)議期間進(jìn)行討論和達(dá)成共識(shí) + 計(jì)劃將員工納入所有的討論中去 1/25/2023 48 第五 績(jī)效管理準(zhǔn)備工作（續(xù)） 案例分析 * 什么讓羅博難過(guò)？ 1/25/2023 49 第六 有效的績(jī)效評(píng)估 問(wèn)卷 有效的績(jī)效評(píng)估是討論，而不是講座 1/25/2023 50 第六 有效的績(jī)效評(píng)估（續(xù)） 績(jī)效等級(jí) 主管評(píng)語(yǔ) 員工評(píng)語(yǔ) 績(jī)效評(píng)估取決于主管與員工兩方面的參與。 步驟四：討論完成之后提交書(shū)面的績(jī)效評(píng)估報(bào)表 以及共同商定的新績(jī)效合約）。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 。 2023年 3月 23日星期四 3時(shí) 40分 35秒 03:40:3523 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :40:3503:40Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 1/25/2023 71 主管的績(jī)效估一覽表（續(xù)） 4 討論后的結(jié)尾工作 ? 討論結(jié)束后，我將記錄所制訂的計(jì)劃、需要完 善的要點(diǎn)，以及我所做承諾。你認(rèn)為這是什么原因？” 1/25/2023 60 第六 有效的績(jī)效評(píng)估（續(xù)） 支持員工的發(fā)展 ? 員工期望發(fā)展的工作目標(biāo)和新技能 ； ? 員工需要做的事情； ? 員工需要何時(shí)去做； ? 主管需要做事情和做事的時(shí)間； ? 一旦訂出發(fā)展計(jì)劃，應(yīng)該如何應(yīng)用實(shí)施。無(wú)論有利或是不利，績(jī)效評(píng)估者必須謹(jǐn)防歪曲事實(shí)的因素，一些典型的誤區(qū)如下： ? 偏見(jiàn) /成見(jiàn)：引起個(gè)人反應(yīng)的東西，與績(jī)效無(wú)關(guān)，如種族、宗教、教育、家庭背景、年齡和員工的性別 ? 特性評(píng)估：太注重與工作無(wú)關(guān)且難以衡量的個(gè)性，如包括誠(chéng)意或友善態(tài)度這樣的個(gè)性 ? 過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工一到兩次的良好或不良工作表現(xiàn)，這會(huì)導(dǎo)致對(duì)其整體表現(xiàn)的不公正評(píng)估 ? 憑借印象而不是事實(shí)評(píng)估 ? 讓員工負(fù)責(zé)他無(wú)法控制的結(jié)果 ? 沒(méi)有向每個(gè)員工提供預(yù)先準(zhǔn)備的機(jī)會(huì) 1/25/2023 44 第五 績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)備工作（續(xù)） 使用績(jī)效評(píng)估表底部的績(jī)效等級(jí)量表（15），評(píng)估員工在每個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)所獲得的成功程度。 2 職員在討論一項(xiàng)重要工作職責(zé)時(shí)需要考慮以 下問(wèn)題： ? “我負(fù)責(zé)哪些事情？” ? “我工作的主體部分是什么？” 重要工作職責(zé) 目標(biāo) 目標(biāo)等級(jí) 潛在障礙 行動(dòng)計(jì)劃 1/25/2023 11 第三 發(fā)展績(jī)效目標(biāo)（續(xù)） 目標(biāo) 一份目標(biāo)的陳述清單格式如下： ? 該完成什么工作？ ? 由誰(shuí)來(lái)完成工作？ ? 何時(shí)將完成工作？ ? 花費(fèi)多少？該使用哪些資源？ 重要工作職責(zé) 目標(biāo) 目標(biāo)等級(jí) 潛在障礙 行動(dòng)計(jì)劃 1/25/2023 12 第三 發(fā)展績(jī)效目標(biāo)（續(xù)） S M A R T程序能確保一個(gè)精心設(shè)計(jì)的目標(biāo)所具備的所有要素都包含在每份目標(biāo)陳述清單中，以下是一份 S M A R T目標(biāo)陳述清單的標(biāo)記圖示： 〃 明確的（ SPECIFIC） 〃 可評(píng)估的（ MEASURABLE） 〃 有行為導(dǎo)向的（ ACTIONORIENTED） 〃 切實(shí)可行的（ REALISTIC） 〃 受時(shí)間和資源限制的（ TIMEAND RESOURCE CONSTRAINED） 重要工作職責(zé) 目標(biāo) 目標(biāo)等級(jí) 潛在障礙 行動(dòng)計(jì)劃 1/25/2023 13 第三 發(fā)展績(jī)效目標(biāo)（續(xù)） 確立 S M A R T目標(biāo) 要制定周詳且可實(shí)現(xiàn)的量化目標(biāo)， S M A R T 目標(biāo)方法確保將所有的要素都囊括其中，下面讓我們仔細(xì)地觀察其特征。1/25/2023 1 成功的績(jī)效管理 學(xué)習(xí)的目標(biāo) 1 討論績(jī)效管理的一種模式 2 闡釋贏得員工承諾的重要性 3 討論有關(guān)準(zhǔn)備及進(jìn)行有效績(jī) 效評(píng)估的技巧 1/25/2023 2 第一 績(jī)效為何需要合作 一 什么是績(jī)效合約 績(jī)效合約是員工與主管之間確定的 在一定時(shí)限內(nèi)實(shí)現(xiàn)某些具體目標(biāo)的書(shū)面 協(xié)議，達(dá)成的和約應(yīng)該對(duì)公司和員工形 成激勵(lì)內(nèi)容。 明確的（ SPECIFIC） 明細(xì)，分項(xiàng)，清晰 例：“增加每日處理的通話 ……. 可評(píng)估的（ MEASURABLE） 量化，一種可供比較的標(biāo)準(zhǔn)，獲得具體成果的方式。 各個(gè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立地、客觀地進(jìn)行評(píng)估和定級(jí)。 1/25/2023 61 第六 有效的績(jī)效評(píng)估（續(xù)） 結(jié)束績(jī)效評(píng)估討論： 步驟一：總結(jié)討論過(guò)的東西以及達(dá)成共識(shí)，而且 要積極熱情地去實(shí)施。我將為員工提供 一份記錄副本。 03:40:3503:40:3503:40Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 3時(shí) 40分 35秒 上午 3時(shí) 40分 03:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝