【正文】 復 B、 恰當處理顧客意見 C、 對常見問題給予個性化答復 D、 明確公司聯系信息答案（ ABD） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 具體來 講 ，商業(yè)企業(yè)的物流活動包括（） （多選） A、 商品采購物流 B、 企業(yè)內部物流 C、 銷售物流 D、 商品退貨物流答案（ ABCD） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 目前已經推出的電子支付方式是以 ()為媒介 . （多選） 答案： ACDA． 商用電子化設備B． 金融電子化網絡C． 數字文件2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 以深圳招商銀行為例，它的網上個人銀行“大眾版 ”和 “專業(yè)版 ”的區(qū)別在于 ( )（單選） A、 業(yè)務內容不同B、 安全機制不同C、 使用方法不同 D、 限額不同答案（ ABCD） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 使用巡視軟件和檢索軟件對網頁進行自動收集、加工和標引 ,存在的主要問題有 () （多選） 答案：（ AC）A、 檢索準確性不高 B、 檢索速度不高C、 檢索相關性判斷質量不高 D、 檢索范圍不廣2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 下列有關域名的說法 ,正確的是 ( ) 。（多選） A、 在線付款，在線交貨 B、 離線付款，離線交貨 C、 在線付款，離線交貨 D、 離線付款，在線交貨答案（ ABC） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20觀 Inter的主要功能有（ ） （多選） 答案（ ABCD） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20觀 影響網絡消費者購買的主要因素有().（多選） A、 產品的特征B、 產品的價格C、 購買的便捷D、 安全可靠性答案（ ABCD） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20觀 在 Microsoft FrontPage“框架屬性 ”對話框中，可以設置框架的 ()。（單選）A、 MB B、 B C、 GB答案（ B） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20F 以下不屬于電子 商務 好處的是（ ）。 （單選） A、 密碼錯誤 　 B、 IP地址錯誤C、 SMTP服務器地址錯誤 D、 POP3服務器地址錯誤答案（ C） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20D 為保護好電子郵件帳號，在 OUTLOOK中我們通常要（ ） 。（單選） A、 2023年 B、 2023年 C、 2023年 D、 2023年答案（Ｂ） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20B 個人憑證（ ） 。 （單選） 答案（ D） A、 exeB、 txt；C、 pdf；D、 html2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20B 計算機信息系統實行安全等級保護 .安全等級的劃分標準和安全等級保護的具體辦法 ,由 ( )會同有關部門制定 。（單選）答案（ C） A、 篡改數據 B、 信息暴露 C、 身份欺騙 　 D、 拒絕服務2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20D 不管是傳統營銷強調的 4P還是現代營銷追求的 4C，任何一種觀念都必須基于這樣一個前提：企業(yè)必須實現（） 。 B、 對稱密鑰 （多選） A、 域名就是用人性化的名字來表示主機地址 B、 一個域名由若干部分組成 ,各部分用 .分隔 ,第一部分是頂級域名C、 完成 名字一地址 映射的過程叫做反向解析 D、 表示中國答案（ AD ） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 郵件列表類型分為 ( ) （多選）答案： ABD A、 公開 B、 封閉 C、 自由 D、 管制2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 傳統媒體與網絡廣告的區(qū)別在于（ ） （多選題） 答案： ABCD A、 前者是信息單向傳播，后者是互動 B、 后者比前者成本低 C、 后者比前者應用的時間長 D、 后者的形式更加靈活2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 1 供應鏈的主要領域包括（ ）（多選） 答案： ABCD A、 供應（ supply) B、 生產計劃（ schedule plan) C、 物流（ logistics) D、 需求（ Denand)2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 1 下列關于局域網的 說法 正確的是（） （多選）答案： ABDA、 局域網是一個通信系統B、 可連接獨立設備C、 傳播速率低D、 其傳輸范圍在中等地理區(qū)域2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20搶 1 物流活動的要素包括（ ）。(單選 )A、 簽名文件B、 郵件主題C、 郵件內容D、 調查表答案（ A ） 2023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 202023電子商務考證知識競賽 必 9 猜詞 觀 10搶 20觀 購物搜索引擎與 一般網 頁 搜索引擎相比，最主要的區(qū)別在于（ ） （多選） A、 可搜