【正文】 CO., LTD. Page 13 第三部分：方案詳述 ? 方案詳述 ? 營銷推廣的三階目標(biāo) ? 營銷方案規(guī)劃 ? 賣點(diǎn)深度分析 ? 目標(biāo)用戶定位 ? 數(shù)據(jù)挖掘支撐 ? 研究目標(biāo) ? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 ? 模型建立 ? 模型檢驗(yàn) ? 系統(tǒng)固化 ? 營銷方案內(nèi)容設(shè)計(jì) ? 宣傳策劃及推廣實(shí)施 ——立體宣傳 ? 宣傳策劃及推廣實(shí)施 ——體驗(yàn)式營銷 CHINA MOBILE GROUP NEIMENGGU CO., LTD. Page 14 提高“航信通”知曉度和使用率，提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷理念 提高知曉度 提升使用率 卓越的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 營銷推廣管理方法 通過熱點(diǎn)小區(qū)的針對性宣傳、機(jī)場全球通VIP候機(jī)室服務(wù)的引導(dǎo)以及合作伙伴的推廣，提高用戶的普及率和活躍率，進(jìn)而提升“航信通”業(yè)務(wù)的使用。小業(yè)務(wù)，大思路 —— “航信通”業(yè)務(wù)推廣營銷案 內(nèi)蒙移動(dòng) 2023年 12月 “一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)輸出的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更有優(yōu)秀的管理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的方法。 采用精細(xì)化營銷的方法論貫穿整個(gè)“航信通”營銷推廣過程，用大的思路來營銷一個(gè)小的業(yè)務(wù)，提升理念，發(fā)現(xiàn)問題，積累經(jīng)驗(yàn)。SMS渠道表現(xiàn)不佳只完成了 14%。 :42:2601:42Mar2318Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 18日星期六 1時(shí) 42分 26秒 01:42:2618 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :42:2601:42:26March 18, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 接觸客戶數(shù)量 成果參與數(shù)量 成功率 目標(biāo)客戶組 3214 476 % 隨機(jī)客戶組 7021 362 % （檢驗(yàn)時(shí)間： 2023年 10月 10日 — 16日） 進(jìn)行模型營銷效果檢驗(yàn)： 成功銷售率提升 接觸客戶數(shù)量 成果參與數(shù)量 成功率 機(jī)場推廣組 764 124 % 外呼推廣組 9471 714 % 渠道優(yōu)先性檢驗(yàn)： 機(jī)場的推廣效果是外呼的 CHINA MOBILE GROUP NEIMENGGU CO., LTD. Page 31 間接營銷效果評估 合作伙伴 ?在整體活動(dòng)的開展過程中，與機(jī)場和訂票中心均建立了良好的伙伴關(guān)系，為今后航信通業(yè)務(wù)的推廣和功能的拓展奠定了良好的基礎(chǔ) 用戶體驗(yàn) ?優(yōu)秀產(chǎn)品的宣傳、體驗(yàn)和應(yīng)用，切身為用戶著想，為用戶今后的今后隨時(shí)隨地獲取航班信息、向家人報(bào)平安等提供了新的方式，提升其生活質(zhì)量 企業(yè)形象 ?多渠道、全方位的業(yè)務(wù)宣傳，生動(dòng)、高效的業(yè)務(wù)體驗(yàn)式營銷進(jìn)一步的提升了“移動(dòng)信息專家”的企業(yè)形象 平臺應(yīng)用 ?充分應(yīng)用新建的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)深度運(yùn)營平臺信息，進(jìn)行精細(xì)化營銷，為平臺的建設(shè)和應(yīng)用奠定了好的基礎(chǔ) 管理流程 ?初步建立了一套科學(xué)的、有效的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣管理方法，為今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣奠定了良好的基礎(chǔ) CHINA MOBILE GROUP NEIMENGGU CO., LTD. Page 32 第五部分 ?回顧總結(jié) ? 亮點(diǎn)總結(jié) ? 不足分析 ? 心得體會 ? 應(yīng)用展望 CHINA MOBILE GROUP NEIMENGGU CO., LTD. Page 33 亮點(diǎn)總結(jié) 通過深入的分析，有效的把握了航信通業(yè)務(wù)的 突出賣點(diǎn) ；對航信通業(yè)務(wù)營銷方式、宣傳區(qū)域進(jìn)行了 精確定位 精確定位 通過重點(diǎn)區(qū)域的宣傳推廣，在區(qū)內(nèi)的各機(jī)場形成了航信通業(yè)務(wù)體驗(yàn)、應(yīng)用的氛圍，并在用戶中間形成了一定的口碑效應(yīng) “航信通，航班服務(wù)專家！” 熱點(diǎn)形成 初步形成了一套科學(xué)有效的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣管理辦法，并依據(jù)其進(jìn)行實(shí)際操作不僅取得了好的效果，使今后其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣將 有據(jù)可依 規(guī)范操作 通過這段時(shí)間的推廣，航信通業(yè)務(wù)的應(yīng)用效果穩(wěn)步提升， 知曉度和使用率均有顯著提升 業(yè)務(wù)提升 CHINA MOBILE GROUP NEIMENGGU CO., LTD. Page 34 不足分析 在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣過程中 應(yīng)深入分析方便用戶應(yīng)用和用戶喜愛的渠道，在推廣中突出介紹此渠道 渠道定位 充分挖掘相關(guān)合作方所擁有的資源在無線領(lǐng)域里優(yōu)勢開展推廣 真正突出無線領(lǐng)域獨(dú)家的資源優(yōu)勢 資源挖掘 擴(kuò)展產(chǎn)品功能 真正實(shí)現(xiàn)通過航信通業(yè)務(wù)，滿足用戶與航空相關(guān)的一切需求 一站式服務(wù) 相關(guān)服務(wù)的交叉銷售 在航信通業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向用戶提供相關(guān)的其他服務(wù)，如 12580賓館預(yù)訂；或者是其他的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品 整合營銷 CHINA MOBILE GROUP NEIMENGGU CO., LTD. Page 35 心得體會 建立一套科學(xué)、高效、結(jié)合實(shí)際的管理流程，對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的長期推廣，提高推廣的效果、合理有效的分配資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享是十分有益的 科學(xué)流程 在進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣的過程中，全面、深刻分析業(yè)務(wù)的賣點(diǎn)以及用戶的應(yīng)用障礙，對制定營銷方案是至關(guān)重要的 深度分析 不要把目光局限在單一業(yè)務(wù)和已有產(chǎn)品功能的營銷推廣上，打開思路、集思廣益，在“移動(dòng)信息專家”思想的指引下，擴(kuò)展產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)，將會達(dá)到良好的效果，甚至是預(yù)想之外的收獲 思路擴(kuò)展 在面上，進(jìn)行普及性的宣傳推廣，提高用戶的知曉度；在點(diǎn)上，加