【正文】 據(jù)管理的實際，有所選擇，確定突破的重點，以滾動式的方式推進電子政務的發(fā)展。這個領域涉及的主要是政府內(nèi)部的政務活動，包括國家和地區(qū)基礎信息的采集、處理和利用，如人口信息、地理信息、資源信息等；政府之間各種業(yè)務流所需要采集和處理的信息，如計劃管理、 經(jīng)濟管理、社會經(jīng)濟統(tǒng)計、公安、國防、國家安全等；政府之間的通信系統(tǒng)，包括各種緊急情況的通報、處理和通信系統(tǒng)；政府內(nèi)部的各種管理信息系統(tǒng)，如財務管理、人事管理、公文管理、資產(chǎn)管理、檔案管理等；各級政府的決策支持系統(tǒng)和執(zhí)行信息系統(tǒng)；等等。現(xiàn)在隨著自主知識產(chǎn)權(quán)的呼聲日漸高漲， NC在政府部門的使用率也逐漸提高。要明確電子政務的目標和優(yōu)先級領域。要對部門現(xiàn)有可用的 ICT資源和技術(shù)使用情況進行“診斷”，診斷是項目規(guī)劃的基礎。必須理解政府官員為何抵制。但要要注意每個人的投資都需要“回報”，合作對私人部門、政府機構(gòu)、官員等都有收獲，要盡力減少“智囊流失”。公共參與需要有相應的準備：資源，人力，培訓和處理公眾交流、質(zhì)詢和抱怨的清晰的政策，鼓勵公眾參與有利于提升政府的信任力。同時應該迅速的將“優(yōu)秀者”發(fā)布出來，以便獲得更多的支持。建立關鍵的相關利益者持續(xù)參與的機制，從利益相關者那里獲取信息反饋和建議。保持政治領導的興趣非常必要，因而領導應該保持對項目的“控制權(quán)”，并從顧客那兒獲取支持。 電子政務作為城市信息化的核心和重點，率先實現(xiàn)電子政務，必將全面推進城市信息化的進程。 ? 電子政務最需要的是政治領導，而不是技術(shù)領導，即需要各級黨委、政府領導的支持。因此，政府的業(yè)務活動也主要圍繞著這 3個行為主體展開，即包括政府與政府之間的互動；政府與企（事）業(yè)單位，尤其是與企業(yè)的互動；政府與居民的互動。使政府服務方式由傳統(tǒng)的手工方式，變?yōu)槭止し绞胶碗娮诱辗绞讲⒋妫⒅鸩较颉半娮诱边^渡。采用分布式的數(shù)據(jù)存儲形式，通過元數(shù)據(jù)實現(xiàn)了各級部門之間的信息檢索和內(nèi)容調(diào)用。 ? 從網(wǎng)絡層面上看，電子政務主要包括三個組成部分： ?政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡化辦公 ?政府部門之間以及與金融等重要經(jīng)濟部門之間通過計算機網(wǎng)絡而進行的信息共享和實時通信； ?政府部門通過網(wǎng)絡與民眾之間進行的雙向信息交流。 ? 電子政務 eGovernment affair：是用信息技術(shù)實現(xiàn)的符合各級政府具體的業(yè)務、事務、會務需求的應用信息系統(tǒng)。這 12個重點業(yè)務系統(tǒng)又可以分為 3類：第一類是對加強監(jiān)管、提高效率和推進公共服務起到核心作用的辦公業(yè)務資源系統(tǒng)、宏觀經(jīng)濟管理系統(tǒng)建設；第二類是增強政府收入能力、保證公共支出合理性的金稅、金關、金財、金融監(jiān)管（含金卡）、金審等 5個業(yè)務系統(tǒng)建設；第三類是保障社會秩序、為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展打下堅實基礎的金盾、社會保障、金農(nóng)、金水、金質(zhì)等 5個業(yè)務系統(tǒng)建設。 ? 內(nèi)部網(wǎng) 政府內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡，以局域網(wǎng)為主。 ? 政府和公民服務 (G2C) ? 利用公共網(wǎng)絡為公民提供范圍廣泛的服務，包括衛(wèi)生、醫(yī)療、教育、職業(yè)、法律、稅務、金融等一系列的服務信息。 ? 三是政府部門內(nèi)部的各類應用系統(tǒng)。出生、死亡的登記，遷徙和戶口的管理，結(jié)婚、離婚登記，白行車執(zhí)照、駕駛執(zhí)照的辦理，車輛的登記，以及各種證件的管理和防偽（如身份證、畢業(yè)證、工作證）等，也是政府面向居民服務的重要內(nèi)容。電子政務系統(tǒng)整體建設好了，將帶動整個城市信息化的健康發(fā)展。準備應該具備強烈的政治領導意愿，準備也與信息政策 —— 政府各部門各層次之間的共享 —— 緊密相關。要多從使用者的角度看待電子政務，將要提供的服務、訪問的必要手段以及可用的資源結(jié)合起來。懇求雇員反饋，是提高效率的方式。 問題十、電子政務怎樣才能促使公民參與公共事務？ ? 鼓勵組織和管理公眾參與是擺在所有政府面前的任務。參與的形式包括向政府提意見、獲取和提供信息、參與對話。 問題八、我們?nèi)绾螠y評和交流進展？怎樣才知道我們失敗了？ ? 負責電子政務的決策者和政府機構(gòu)必須為財政開銷、政策制定和公共服務的提供負責。 問題六、我們?nèi)绾斡媱澓凸芾黼娮诱枕椖浚? ? 有效的管理是電子政務成功的重要條件。準備也包括國家基礎設施，經(jīng)濟健康，教育和信息政策，私人部門的發(fā)展。 ? 三是啟動信息資源建設，為政府部門提供最基礎的數(shù)據(jù)資源。 ? 企業(yè)面向政府的活動包括企業(yè)應向政府繳納的各種稅款， ? 按政府要求應該填報的各種統(tǒng)計信息和報表， ? 參加政府各項工程的競、投標， ? 向政府供應各種商品和服務， ? 以及就政府如何創(chuàng)造良好的投資和經(jīng)營環(huán)境、如何幫助企業(yè)發(fā)展等提出企業(yè)的意見、希望和建議，向政府申請可能提供的幫助等等。 ? 四是涉及政府部門內(nèi)部的各類核心數(shù)據(jù)的應