【正文】 我們業(yè)務(wù)人員勤觀察 、 勤走動 、 勤宣傳 。 ? 4） ． 懂得容忍別人 ? 退一步海闊天空 ， 忍一時風(fēng)平浪靜 。 五． 業(yè)務(wù)員的外在素質(zhì) ? 1） ． 有能力接近未來客戶 ? 尋找和開發(fā)客戶需求 ， 從需求角度接近潛在客戶 。 愛心是解除懷疑和恐懼的最好的方式 ， 是幫助我們打開用戶心靈的鑰匙 。而在書面上就是我們業(yè)務(wù)人員運用專業(yè)的銷售方法和技巧將產(chǎn)品賣出，并保持不間斷的客戶服務(wù)的一種過程稱之為推銷。 ? 8．策劃并配合參與各類促銷活動。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是現(xiàn)代行銷中重要的組成部分 ， 也是鞏固提高業(yè)績的基礎(chǔ) 。 完善的人格 2）．正確樹立金錢觀。 各位要時刻關(guān)注對手在你市場的活動 。優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷售出產(chǎn)品，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。 ? 至少要做到不卑不亢 因為 你是來幫助對方的，你能夠告訴他許多所不知道的事情 。 但是 ， 當(dāng)客戶發(fā)生誤會 ， 或者商品有問題而引起顧客不滿時 。 ? 貿(mào)易展覽會。 口福 : 一級代理商制有辦事處 。 豆油 \ 花生油300 萬6 縣一區(qū)700 萬11 萬噸 中包裝年銷 3. 7 萬噸 小包裝年銷3. 8 萬噸主要連鎖店名稱：麥德龍 1 家 / 易初蓮花 1 家9500 元 / 年國際大店商場名稱經(jīng)營面積地址員工數(shù)量電話油品區(qū)營業(yè)面積客戶性質(zhì)油品端架面積負(fù)責(zé)人日營業(yè)額注冊資金油品月銷量付款方式結(jié)算條件信用等級訂貨程序結(jié)款程序大豆油 32 33 3 6 . 5調(diào)和油 38 39 4 3 . 9花生油 62 63 6 7 . 9葵花油 55 56 60大豆油 31 32 3 4 . 5調(diào)和油 35 36 3 8 . 5花生油 5 9 . 5 6 1 . 5 6 8 . 5谷物調(diào) 3 6 . 5 3 7 . 5 4 2 . 5大豆油 30 31 33調(diào)和油 32 3 3 . 5 40葵花油52 54 5 9 . 5無3% 1500 元 5000 元800 元 /月愛廚進(jìn)場7000 元1000 元雞精福臨門進(jìn)場6000 元1500 元/ 期1000 元 3% 1500 元 5000 元1000 元/ 月無2% 1500 元 5000 元800 元 /月金龍魚進(jìn)場6000 元1500 元/ 期1000 元條碼費 店慶費 管理費 促銷品主要競爭品牌狀況品牌產(chǎn)品5L廠供價商場供價商場零價進(jìn)場費 堆頭費 端架費 折扣資信狀況□現(xiàn)款現(xiàn)貨 　□送二結(jié)一 ■期賬 □其他□現(xiàn)金 　■轉(zhuǎn)賬 　 □其它■A 級 □B 級 　 □C 級訂單 辦事處 企業(yè) 倉庫 入超對帳 開票 提供發(fā)票 轉(zhuǎn)帳 帳扣費用發(fā)票30m2左右翟建偉（采購部經(jīng)理） 150 萬元左右　　　　 1000 萬元注冊時間：2 0 0 3 　　月　 　日3000 桶左右 / 月　　　　　　　　　　商超調(diào)查表城市：鄭州　 商超：易初蓮花 業(yè)務(wù)員：周剛 吳禮軍 　 2 0 0 5 年1 1 月3 日 基本資料鄭州易初蓮花連鎖超市 15000 ㎡左右鄭州紫荊山路 400 人左右0 3 7 1 6 6 2 0 1 8 8 860m2左右□國有 　　□私營　 　□合伙經(jīng)營■外商獨資　　　 □合資合作再 次 出 訪 的 準(zhǔn) 備 初 次 訪 問 時 的 再 訪 準(zhǔn) 備 ?? 不 提 出 談 話 的 結(jié) 論 ?? 假 裝 忘 記 而 約 定 下 次 在 談 ?? 推 銷 自 己 ， 取 得 對 方 信 任 （ 減 少 再 訪 的 抗 拒 ） ?? 將 研 究 題 目 留 給 對 方 ? 客 戶 不 在 的 處 理 ?? 留 下 名 片 及 廣 告 資 料 ， 并 必 須 預(yù) 約 再 訪 時 間 ? ?? 對 代 理 人 員 必 須 給 予 良 好 印 象 并 簡 單 積 極 的 解 決 問 題 ， 以 便 再 訪 時 給 予 你 有 利 的 支 持 ? 無 法 接 近 時 ?? 留 下 商 品 的 目 錄 、 資 料 、 模 型 等 能 引 起 客 戶 關(guān) 心 的 東 西 ?? 向 他 聲 明 ， 你 將 再 訪 ， 并 留 下 產(chǎn) 品 的 促 銷 方 案 ? 贈 送 禮 品 前 次 訪 問 時 ， 如 果 贈 送 了 樣 品 、 模 型 、 試 驗 品 或 與 產(chǎn) 品 有 關(guān) 的 禮 物 就 可 說： ?? 先 前 送 您 的 東 西 用 過 了 嗎 ？ 學(xué) 會 有 效 溝 通 為了設(shè)定的 目標(biāo) ，把 信息 ， 思想 和 情感 在個人或群體間傳 遞，并 達(dá)成共同協(xié)議 的過程。便利店供價便利店零價 單品油 調(diào)和油價格定位鄭州華益油脂公司高廣告宣傳投入；現(xiàn)代終端和傳統(tǒng)渠道并重高附加值，高毛利，一級油維持市場最高售價（有輔助品牌保護(hù)）；調(diào)和油走中高價位商超供價 　　業(yè)務(wù)代表：周剛 吳禮軍 時間：0 5 年 1 1 月 3 日 單位： 元/ 瓶 城市：鄭州 口福華商偉業(yè)經(jīng)貿(mào)有限公司注重縣鄉(xiāng)市場的開發(fā)；更多的依賴價格策略一級油、調(diào)和油均走低價策略；價格僅高于市場雜牌福臨門鑫瑞糧油有限公司 /土產(chǎn)糧油大中城市突破；注重現(xiàn)代終端的投入基本價格策略維護(hù)第二品牌的地位，價格定位參考金龍魚，一級油低200 元 / 噸；調(diào)和油低 500 元以上金龍魚供客戶價供二批價1. 競爭分析主要調(diào)查與本公司同等企業(yè)定位下的同等主要產(chǎn)品的市場分析。 ? 讓客戶或有業(yè)務(wù)往來的人推薦；各種商業(yè)名錄。 優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的銷售概念 ? 先將自己推銷給用戶，再推銷觀念 ,最后才能給用戶推銷產(chǎn)品。真正優(yōu)秀的推銷員絕對不會抱怨、找借口，因為自尊心絕對不允許他們?nèi)绱俗觥?我們要想成為一個有較高水平的業(yè)務(wù)人員 ， 就必須有效的管理好負(fù)責(zé)的區(qū)域 。 B． 幫助經(jīng)銷商建立分銷網(wǎng)絡(luò) ， 并逐步擴大 。 ? 基本的要求： ? 儀容 、 修飾：以中庸為主； ? 服飾：以大方為主； ? 談吐與舉止：禮貌 。 ? 春秋戰(zhàn)國時期的勾踐－－ 臥薪嘗膽 ? 4） ． 熱忱心： ? 熱忱心：以一種意識狀態(tài)存在的 ， 它能鼓舞并激勵我們對手中的工作采取積極的行動 ， 如果能把熱情和您的工作結(jié)合在一起 ， 那么你的推銷工作將會變成一種樂趣 。 ? 2． 產(chǎn)品的分銷及分銷商管理 。 二．業(yè)務(wù)