【正文】 。 11 保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或搶救事故有功的，使國家、企業(yè)利益免受重大損失的。 站務(wù)人員有維護(hù)車站良好秩序、防范治安事件和及時(shí)化解各類糾紛的義務(wù)，工作中應(yīng)積極協(xié)助公安人員處置發(fā)生在客運(yùn)站范圍的治安事故。 1對(duì)全站各科（室）班（組）進(jìn)行計(jì)財(cái)核算、盤點(diǎn)、隨時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)情況，提供經(jīng)營(yíng)成果數(shù)據(jù)資料。 二、嚴(yán)禁本單位干部職工尋釁滋事、打人罵人、酗酒鬧事、調(diào)戲婦女、擾亂公共秩 15 序；嚴(yán)禁參與賭博、嫖娼、販毒吸毒或利用封建迷信詐騙錢財(cái)，不得煽動(dòng)、參與鬧事。 四、受公安機(jī)關(guān)拘留處罰的，年終考核作不稱職論處，扣 50%的處終獎(jiǎng)。發(fā)現(xiàn)火情，必須及時(shí)報(bào)告，組織撲救，盡可能減少損失，事后必須查明原因，視情處理。 二、車站站長(zhǎng)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，承擔(dān)安全生產(chǎn)法定義務(wù)和責(zé)任，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，安全生產(chǎn)管理辦公室，各站務(wù)班長(zhǎng)對(duì)各自分管的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。凡法規(guī)制度不允許排發(fā)班的客車和存在隱患的客車一律不準(zhǔn)發(fā)車出站。 二、事故可能發(fā)生的地點(diǎn)和可能造成的后果 事故可能發(fā)生在客運(yùn)站內(nèi) ，可能會(huì)造成人員死亡的后果。 事假必須有書面假條并經(jīng)站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、班組長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則視為曠工。 四、本單位的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表和基本統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)嚴(yán)格管理，各種原始記錄和單證，使用時(shí) 必須有效發(fā)放和收回登記手續(xù)，發(fā)生丟失必須追查清楚，對(duì)自報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字應(yīng)經(jīng)常自檢，確保質(zhì)量。具體辦法：（ 1）實(shí)行定期或不定期檢查，凡檢查到衛(wèi)生未做的，對(duì)班組每人罰款 元，查到雖然做了但不合格的罰款 元 /人。 安全法律法規(guī)和文件規(guī)定的其它情形。 調(diào)度員在工作中，應(yīng)認(rèn)真履行好安全職責(zé)，按章辦事，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)禁徇私舞弊、弄虛作假，凡違返規(guī)定的，將根據(jù)車站的有關(guān)制度和措施對(duì)責(zé)任人予以從重處罰。 五、禁止在計(jì)算機(jī)上安裝、使用任何外來程序和軟件，禁止卸裝計(jì)算機(jī)上的程序或文件，禁止非本機(jī)指定人員上機(jī)操作。 七、本制度自公布之日起執(zhí)行。 負(fù)責(zé)對(duì)各崗位服務(wù)人員進(jìn)行考核，解決當(dāng)天發(fā)生的各種問題，及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)。 負(fù)責(zé)按時(shí)收好應(yīng)交款，積極組織資金回籠，加強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)，該收入的資金，必須及時(shí)按規(guī)定追交清楚。 對(duì)本單位的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。 下班關(guān)好門窗、關(guān)閉電源，夜班值班人員未到崗時(shí)，調(diào)度員 不得離崗。 十二、計(jì)算機(jī)售票員崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守汽車站計(jì)算機(jī)售票管理制度。 為客運(yùn)業(yè)戶修改參營(yíng)客車的證件手續(xù)信息，必須向其索取所要更改證件的復(fù)印件，并核對(duì)證件無誤后予以修改，為客車復(fù)印證件應(yīng)作好收費(fèi)記錄，所收取的復(fù)印件及時(shí)交辦公室存檔。 對(duì)不符合寄存規(guī)定而未予寄存的物品，要向旅客做好宣傳解釋工作，對(duì)擬收存的物品如有疑問，應(yīng)要求開包共同檢查，嚴(yán)防旅客在寄存的物品中來帶危險(xiǎn)物品。 認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作的原始記錄，及時(shí)整理上報(bào)。 主動(dòng)熱情接待旅客，對(duì)旅客 問事有問必答，百問不煩；、扶老攜幼，照顧重點(diǎn)旅客。 嚴(yán)格庫房管理，負(fù)責(zé)保管好旅客寄存的物品，嚴(yán)格寄存提取手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入寄存室。 熟練掌握計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等局域網(wǎng)設(shè)備的性能和操作規(guī)程，熟悉本站計(jì)算機(jī)售票和管理信息系統(tǒng)，能夠?qū)σ话愎收线M(jìn)行維護(hù)和處理。 發(fā)售的客票票面班次、票價(jià)、日期、起止站名、發(fā)車時(shí)間、座號(hào)等必須字跡清 37 楚，無涂改痕跡。 禁止在計(jì)算機(jī)上安裝使用任 何外來的程序，禁止卸載本計(jì)算機(jī)上的程序和文件，禁止非本站指定人員上機(jī)操作。違者罰款 50 元。 按照行業(yè)管理要求，建立健全各項(xiàng)檔案記錄，并按要求做好檔案管理工作。 了解車輛、道路和駕駛員情況，重要運(yùn)輸任務(wù)必須選派安全可靠的駕駛員和車輛擔(dān)任，危險(xiǎn)道路不準(zhǔn)擅自派車。 三、出納員應(yīng)按設(shè)備操作規(guī)程正確操作計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，遇異常情況，作好記錄，同時(shí)立即報(bào)系統(tǒng)管理員處理。 集 順 達(dá) 鳳 岡 客 運(yùn) 站 計(jì) 算 機(jī) 調(diào) 度 管 理 制 度 一、為保證計(jì)算機(jī)調(diào)度系統(tǒng)運(yùn)行正常，設(shè)備完好，特定立本制度。 本制度自公布之日?qǐng)?zhí)行。 超員、超載的客車。發(fā)車場(chǎng)、候車室、站前廣場(chǎng)的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)打掃、清理。 集 順 達(dá) 鳳 岡 客 運(yùn) 站 統(tǒng) 計(jì) 制 度 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》、《公路、水路運(yùn)輸全行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定》、《貴州省公路運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)制度》等統(tǒng)計(jì)制度。 凡未按客站作息時(shí)間提前下班的，視為早退，遲到或早退 60 分鐘以上的按曠工一天處理。事故報(bào)告力求及時(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或故意遲延不報(bào)的，依法追究直接責(zé)任人的責(zé)任。 十二、完善參營(yíng)客車檔案，內(nèi)容包括營(yíng)證運(yùn)、行使證等復(fù)印件，一車一檔，在冬季或雨雪天等特殊情況下，未配備防滑鏈等安全設(shè)備的車輛，不得排班出站。情節(jié)嚴(yán)重的還要追究刑事責(zé)任。 三、車站四防目標(biāo)主要包括：現(xiàn)金、有價(jià)票證、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、家庭影院設(shè)備，易燃易暴危險(xiǎn)物品及其它有一定價(jià)值的設(shè)備或物品。 16 （一）本單位干部、職工之間不能出現(xiàn)吵架行為。 四、考核成績(jī)記入職工檔案，根據(jù)考核成績(jī)定崗定工資。 1認(rèn)真做好各科室的結(jié)算及業(yè)務(wù)資料的監(jiān)督、審核、統(tǒng)計(jì)工作，分發(fā)保管票據(jù)；編制報(bào)送有財(cái)務(wù)報(bào)表及其他計(jì)財(cái)資料，控制經(jīng)費(fèi)開支，嚴(yán)格執(zhí)行審核報(bào)銷制度。 十、 本《《工作崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》適用于全站員工（含合同制員工）。 考核成 績(jī)達(dá)不到 60 分的，作辭退處理。 財(cái)務(wù)室未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意報(bào)銷、查閱財(cái)務(wù)情況的追究當(dāng)事人責(zé)任，并扣全月獎(jiǎng)金。 1班長(zhǎng)管理不力，對(duì)當(dāng)班崗位人員存 在的問題未及時(shí)糾正，第一次扣班長(zhǎng)津貼50%，第二次 100%，第三次免去班長(zhǎng)職務(wù)。 不按規(guī)定放行車輛出站、售超員票、發(fā)超員車、發(fā)不符合安全管理規(guī)定的車輛、未盡職實(shí)施安全（三危品）檢查就簽字、違反安全管理規(guī)定行為者，一次扣責(zé)任人工資50 元和全月獎(jiǎng)金，并視情節(jié)作待崗處理。 ①當(dāng)月累計(jì)住院 10 天以內(nèi)（含 10 天） ，接住院實(shí)際天數(shù)計(jì)扣工資和全月出勤獎(jiǎng)，另扣月獎(jiǎng)金 50%。 本《獎(jiǎng)懲實(shí)施規(guī)定》從公布之日起施行。 第九條 貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，做好安全 宣傳和事故的防范工作，嚴(yán)格查堵“三品”；不售超員票，不發(fā)超員車，杜絕因站務(wù)操作責(zé)任而造成的重大事故；加強(qiáng)車站的安全管理，切實(shí)執(zhí)行安全制度，經(jīng)常檢查消防設(shè)施（器材），消除事故隱患，確?？瓦\(yùn)站管理范圍的安全。 第二條 汽車客運(yùn)站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，站長(zhǎng)主持和全面負(fù)責(zé)車站工作。檢查車站各項(xiàng)計(jì)劃、任務(wù)完成 情況和制度執(zhí)行情況，分析和研究日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，提出意見和建議、協(xié)助站長(zhǎng)決策。落實(shí)到各科（或個(gè)人）保管、使用的財(cái)物受到損失，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)賠償。③一次遲到60 分鐘以上 120 分鐘以內(nèi)（含 120 分鐘），按曠工一天處理。 婚、喪、產(chǎn)假、因公負(fù)傷，按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 工作時(shí)間相互吵罵，一次各扣月工資（獎(jiǎng)金） 50 元。 因工作失職造成安全事故，由責(zé)任人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，并扣全月及 全年獎(jiǎng)金，視情節(jié)予以解聘。 財(cái)務(wù)室的責(zé)任人必須在次月 15 日前向總公司財(cái)務(wù)部、站長(zhǎng)報(bào)出上月相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，未報(bào)一次扣責(zé)任人 20 元。 敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，見義勇為、維護(hù)社會(huì)治安有顯著功績(jī)的。對(duì)遇有損車站秩序的事件，不制止或不報(bào)告的每次扣款 元，造成責(zé)任事故的，還要追究其責(zé)任。 1嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理法規(guī)，若發(fā)生現(xiàn)金遺失、被盜、差錯(cuò)、假鈔或其他損失的，概由責(zé)任人賠償，發(fā)生票據(jù)遺失、毀損，按“票據(jù)管理辦法”處理。應(yīng)積極協(xié)助組織勸阻、化解矛盾和糾紛。 五、加強(qiáng)思想政治工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不姑息遷就，不放任自流。 六、各部門電氣設(shè)備的安裝和使用，必須符合安全用電規(guī)定，大功率電器用電必須使用專線，嚴(yán)禁與照明共用，防止因超負(fù)荷用電著火引發(fā)火災(zāi)。 三、嚴(yán)格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和車站的安全生產(chǎn)管理制度，嚴(yán)禁違章指揮，嚴(yán)禁違章作業(yè)，嚴(yán)禁違反勞動(dòng)紀(jì)律。 十四、實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制，對(duì)違反以上規(guī)定的有關(guān)責(zé)任人，一經(jīng)查實(shí)，視還必須處以通報(bào)批評(píng)、罰款或停崗學(xué)習(xí)一月，情節(jié)嚴(yán)重者給予解聘。 三、事故應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其組織單位、組成人員、職責(zé)分工 （一）成立安全生產(chǎn)小組 組 長(zhǎng)：鄒書宏 副組長(zhǎng)：劉大洋、黃茂高 成 員：劉飛宏、黃 忠、黃永素、 黃茂高、丁方權(quán) 辦公室設(shè)在站安全生產(chǎn)辦公室 （二）職責(zé) 組長(zhǎng)：鄒書宏負(fù)責(zé)指揮對(duì)發(fā)生的安全事故進(jìn)行搶救。 病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)院開具的證明，（特殊情況例外），并報(bào)站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)。 五、會(huì)同有關(guān)職能機(jī)構(gòu)完善計(jì)量、檢測(cè)制度，健全原始記錄，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和核算制 25 度。（ 2）各級(jí)部門衛(wèi)生大檢查時(shí)，凡被扣分或罰款的衛(wèi)生區(qū)域，屬誰負(fù)責(zé)，予以責(zé)任追究。 五、調(diào)度員和行車路單簽章人員應(yīng)認(rèn)真檢查客車的路單使用情況，督促客車使用和及時(shí)更換 行車路單。 調(diào)度員必須如實(shí)填寫《車輛報(bào)班登記表》，《車輛報(bào)班登記表》須保存完整，按月裝檔交營(yíng)調(diào)科保存。 六、違反本制度，視其情節(jié)，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 集 順 達(dá) 鳳 岡 客 運(yùn) 站 崗 位 責(zé) 任 制 一、站長(zhǎng)崗位職責(zé) 貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章制度，執(zhí)行決定，保證完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 協(xié)助站長(zhǎng)組織服務(wù)人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 出納員要管好現(xiàn)金，做到收支清楚，不錯(cuò)帳，做到日清月結(jié)，按銀行規(guī)定存放現(xiàn)金，對(duì)發(fā)票、支票妥善保管，預(yù)防被資、丟失和不安全事故的發(fā)生，如出現(xiàn)由本人自行負(fù)責(zé)。 管理本單位的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳制度，并會(huì)同有關(guān)人員建立健全原始記錄制度。 十、安全員崗位職責(zé) 安全員是車站的安全管理、監(jiān)督員，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家和車站的安全法規(guī)制度。 嚴(yán)格遵守和執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策、票據(jù)管理制度和營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、保管。 按規(guī)定每周關(guān)機(jī)、重新啟動(dòng)一次，平時(shí)不得隨意關(guān)閉服務(wù)器，按時(shí)備份數(shù)據(jù)。 填寫寄存票簽和收費(fèi)憑據(jù)要內(nèi)容齊全，字跡清楚，按件計(jì)費(fèi)，唱收唱付，對(duì)超過提取時(shí)間的按規(guī)定補(bǔ)收寄存費(fèi)。 十八、門衛(wèi)值班人員崗位職責(zé) 41 為維護(hù)車站的正常工作秩序和站內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全，本崗位實(shí)行 24 小時(shí)值班。 十七、服務(wù)員崗位職責(zé) 熟記本站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途主要?？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及其他交通工具到開時(shí)刻，了解掌握當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗及主要單位的地址和電話電碼等情況，掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。 嚴(yán)格執(zhí)行交通部有關(guān)收費(fèi)規(guī)定和營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，按規(guī)定收費(fèi)，辦理存提手續(xù)。 十三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé) 38 嚴(yán)格遵守機(jī)房設(shè)備管理制度，維護(hù)本站局域網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。 售票時(shí)精力 集中，操作準(zhǔn)確迅速，唱收唱付，票款同時(shí)交付旅客手中，并交待必要事宜。 遵守調(diào)度紀(jì)律，嚴(yán)格按照《貴州省汽車客運(yùn)站管理》、《汽車安全生產(chǎn)管理制度》、《客車報(bào)排班管理規(guī)定》的要求，公平報(bào)排班作業(yè)。 隨時(shí)保持結(jié)算室、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、工作臺(tái)清潔衛(wèi)生，禁止在結(jié)算室存放揮發(fā)性腐蝕品、危險(xiǎn)品或強(qiáng)磁性物品。 搞好車站的后勤管理和衛(wèi)生管理工作。 組織住站駕乘人員的安全學(xué)習(xí)，安排好住宿，督促其按時(shí)休息。 二、出納員應(yīng)根據(jù)給定的工號(hào)正確設(shè)置自己的密碼，若未設(shè)置密碼或?qū)⒐ぬ?hào)與密碼給他人使用，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失或數(shù)據(jù)丟失，由出納員本人自行負(fù)責(zé)。 九、本制度自公布之日起執(zhí)行。 出站口當(dāng)班人員應(yīng)如實(shí)填寫出站登 記表，并妥善保管。 未進(jìn)站參營(yíng)或私自站外營(yíng)運(yùn)的客車。站房區(qū)衛(wèi)生要求：（ 1）各辦公室堅(jiān)持每日上 班后半小時(shí)和下班前半小時(shí)對(duì)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行兩次打掃和拖抹，做到經(jīng)常保潔；（ 2）堅(jiān)持做到衛(wèi)生不好不交接崗。 六、堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)，完成好本職工作。 二、關(guān)于遲到、早退、脫崗、曠工、事假、病假的規(guī)定 凡未按客站作息時(shí)間上班的，視為遲到。 五、每月有事故統(tǒng)計(jì)記錄。 十一、營(yíng)調(diào)科應(yīng)按車輛排發(fā)班管理要求進(jìn)行客車調(diào)度作 業(yè)；晚上十點(diǎn)至次日六點(diǎn)間，營(yíng)調(diào)科不得安排客車發(fā)班，杜絕營(yíng)運(yùn)客車行駛?cè)?jí)路面。 十四、對(duì)工作失職造成四防安全責(zé)任事故的，根據(jù)情況追究責(zé)任的責(zé)任，給予警告、批評(píng)、罰款、待崗的處分。 二、四防安全管理要做到“四明確、四落實(shí)”，即“明確落實(shí)四防目標(biāo)，明確、落實(shí)各級(jí)責(zé)任人員，明確、落實(shí)對(duì)責(zé)任人員的獎(jiǎng)懲責(zé)任制，明確、落實(shí)防范措 施”四防安全管理工作由車站安全科具體組織，要實(shí)行定期檢查，增新補(bǔ)漏。 二、工作以外的爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧，一律視為吵架。 三、考核方式為“三三四”考評(píng)，文化和業(yè)務(wù)知識(shí)各占 30%， 領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)占 40%。 1嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)，堵漏增收，行使全站的財(cái)務(wù)管理，確保應(yīng)收不漏，杜絕各 13 科（班）組營(yíng)收截留和侵吞營(yíng)收行為，配合站長(zhǎng)室參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)匯報(bào)，嚴(yán)肅處理。原有規(guī)定與現(xiàn)《獎(jiǎng)懲（暫行）規(guī)定》相抵 觸的，按現(xiàn)《獎(jiǎng)懲實(shí)施（暫行）規(guī)定）執(zhí)行。 ②考核方式為