【正文】 為20%~30%； ? 管理良好的日韓生產(chǎn)企業(yè)員工工時有效利用率平均為 60%~70%； ? 一個員工的工資成本是花在他身上成本的1/5~1/8； ? 國內(nèi)員工平均工資水平比外企低，但人工成本水平卻比外企高。所以我們必須明確地指出我們將在什么時間范圍內(nèi)、達成何種明確的結(jié)果。 目標(biāo)的四個特性 個別性： 如果我們能指出某人負(fù)責(zé)某事，衡量結(jié)果就會更容易一些。 運用待辦單的原因 1. 作為檢查 2. 確定當(dāng)日優(yōu)先完成的事項 3. 今天完不成的事情列入明天所 要完成的待辦單 4. 合理安排突發(fā)事件 待辦單制定方法 將月歷中事項填入； 將昨日未完工作項目列入； 估計各項工作時間； 確定工作事件緊迫性和重要性； 排定時間； 抓住正在作的每一項工作； 完成后劃掉，盯住下一個目標(biāo)； 臨時插入工作先記錄、評估，然后安排時間。 行動計劃要寫清楚你實現(xiàn)目標(biāo) 的每一步。 ? 管理者，承擔(dān)組織管理角色的人 “員工”與“管理者” 關(guān)注個體的目標(biāo) 關(guān)注組織的目標(biāo) 喜愛個性和能力的發(fā)揮 最大化發(fā)揮組織的效力 對個體的行為負(fù)責(zé) 對組織及每個成員的行為負(fù)責(zé) 注重操作性的技術(shù) 還注重規(guī)劃和組織性技術(shù) 信息、可控資源較少但深入 信息、可控資源范圍廣、相關(guān)要素關(guān)系復(fù)雜 自己做好最重要 組織成員做好更重要 從“銷售精英 — 執(zhí)行者” 到“銷售經(jīng)理 — 管理者” 銷售精英 地區(qū)經(jīng)理 關(guān)注具體單子和客戶態(tài)度 還要關(guān)注整體區(qū)域業(yè)績和市場趨勢 只關(guān)注開發(fā)用戶 還要關(guān)注內(nèi)部組織和整個市場的建設(shè) 促單和判斷客戶的能力 還有管理組織和駕馭區(qū)域市場的能力 更多的執(zhí)行和操作性工作 還有更多的策劃和組織性工作 地區(qū)經(jīng)理的典型定位 ? 規(guī)劃者 – 市場、團隊、內(nèi)部機構(gòu)等 ? 營運者 – 制定目標(biāo)、計劃、運行程序等 ? 溝通者