【正文】 維修服務(wù)網(wǎng) 網(wǎng)站導(dǎo)航 備件訂購(gòu)簽收 備件訂購(gòu) 備件申請(qǐng)簽收 備件申請(qǐng) 爆炸圖查詢 BOM查詢 備件訂單查詢 備件申請(qǐng)查詢 保 修 注 冊(cè) 維 修 業(yè) 務(wù) 保修查詢 注冊(cè)申請(qǐng) 維修單查詢 維修取機(jī) 工程師維修 維修接單 投 訴 系 統(tǒng) 抗訴查詢 投訴確認(rèn) 投訴處理 投訴受理 系統(tǒng)登錄 一、映美服務(wù)信息系統(tǒng)共包括三種用戶： 協(xié)調(diào)員 維修工程師 維修經(jīng)理 二、用戶管理與權(quán)限 三、服務(wù)中心使用職責(zé) 主要功能 前臺(tái) 保修注冊(cè) 維修業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)報(bào)表 投訴系統(tǒng) 備件運(yùn)作 結(jié)費(fèi)信息 查詢中心 系統(tǒng)管理 維修服務(wù)網(wǎng) (鏈接 ) 網(wǎng)站導(dǎo)航 保修注冊(cè) 保修注冊(cè) 注冊(cè)申請(qǐng)系統(tǒng)自動(dòng)判斷 注冊(cè)申請(qǐng) KYCS判斷 保修注冊(cè)操作注意要點(diǎn) 保修查詢 維修業(yè)務(wù) 維修業(yè)務(wù) 維修接單與派單 工程師維修 維修單取消與修改 維修完成 維修結(jié)單 維修操作注意要點(diǎn) 備件運(yùn)作 備件運(yùn)作 保內(nèi)備件申請(qǐng) 保內(nèi)備件簽收 備件訂購(gòu)簽收 保外備件訂購(gòu) 保內(nèi)備件申請(qǐng)查詢 備件訂購(gòu)查詢 爆炸圖查詢 BOM查詢 備件操作注意要點(diǎn) 投訴系統(tǒng) 投訴系統(tǒng) 投訴受理 投訴處理 投訴查詢 投訴確認(rèn) 投訴操作注意要點(diǎn) 業(yè)務(wù)報(bào)表 業(yè)務(wù)報(bào)表 維修單明細(xì)表 客戶投訴報(bào)表 服務(wù)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表 維修周期報(bào)表 備件月核銷表 不結(jié)算清單 客戶滿意度情況表 結(jié)費(fèi)信息 結(jié)費(fèi)信息 服務(wù)費(fèi)查詢 服務(wù)費(fèi)統(tǒng)計(jì) 核銷結(jié)果查詢 查詢中心 查詢類型 鏈接到頁面 維修單查詢 維修業(yè)務(wù)維修單查詢界面 投訴查詢 投訴系統(tǒng)投訴查詢界面 保修查詢 保修注冊(cè)保修查詢界面 服務(wù)費(fèi)查詢 結(jié)費(fèi)信息服務(wù)