【正文】 。 質(zhì)量保證就是促使一切被計(jì)劃的和系統(tǒng)實(shí)施的活動(dòng)被有效實(shí)施來(lái) 實(shí)現(xiàn)公司對(duì)產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。質(zhì)量認(rèn)知培訓(xùn)質(zhì)量認(rèn)知培訓(xùn)l 質(zhì)量的概念l 質(zhì)量保證的概念l 主人翁責(zé)任感l(wèi)ISO9001:2023質(zhì)量管理體系l5S管理l 顧客完全滿意內(nèi)容：質(zhì)量的概念什么是質(zhì)量？質(zhì)量的概念什么是質(zhì)量？顧客要求顧客要求產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格服務(wù)要求服務(wù)要求策劃，制造策劃，制造產(chǎn)品產(chǎn)品電腦，處理器，汽車(chē)，鐘表，家用電器，軸承，面包，酒店服務(wù)，航空服務(wù)質(zhì)量的概念什么是質(zhì)量？顧客要求顧客要求產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格服務(wù)要求服務(wù)要求策劃，制造策劃，制造產(chǎn)品產(chǎn)品你滿意嗎？質(zhì)量符合嗎？ 電腦，處理器，汽車(chē)，鐘表，家用電器，軸承，面包，酒店服務(wù)，航空服務(wù)質(zhì)量的概念你滿意嗎？你滿意嗎？質(zhì)量符合嗎？質(zhì)量符合嗎？ 電腦，處理器，汽車(chē)，電腦，處理器，汽車(chē)，鐘表，家用電器，軸承，鐘表，家用電器，軸承，面包，酒店服務(wù)，航空服務(wù)面包，酒店服務(wù)，航空服務(wù)產(chǎn)品無(wú)論從外觀，特性上都滿足或超過(guò)我的期望！其經(jīng)久耐磨，可靠性更讓我驕傲不已我很滿意！我很滿意！質(zhì)量的概念 The totality of features and characteristics of an entity that bear on its ability to satisfy stated or impliedneeds.實(shí)體滿足所有明喻的和內(nèi)涵的所有特點(diǎn)和特征得總和。Quality Controls are old hat!質(zhì)量保證的概念QM質(zhì)量手冊(cè) QSP質(zhì)量系統(tǒng)程序質(zhì)量系統(tǒng)程序.工作指示工作指示ISO9001：：2023CCCQUALITY SYSTEM質(zhì)量系統(tǒng)質(zhì)量系統(tǒng)顧客的要求和期望QUALITY SYSTEM 質(zhì)量體系質(zhì)量體系質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量體系程序質(zhì)量體系程序 工作指示工作指示 ISO9000/QS9000 QSR主人翁責(zé)任感責(zé)任義務(wù)一致性 定義：利用個(gè)人職責(zé)和權(quán)力去 “做 ”應(yīng)顧客的要求和規(guī)格建立的工序或產(chǎn)品，以消除顧客事故。責(zé)任義務(wù)一致性1. 為什么規(guī)程一致性很重要？ 顧客的每一個(gè)要求或指令被概述在一個(gè)文件中叫規(guī)程 /規(guī)范 /作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。如果對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量或工藝沒(méi)有影響，那么這些方法會(huì)被接收并用于所有有關(guān)領(lǐng)域。ISO9001:2023 對(duì) ISO9001:94術(shù)語(yǔ)和定義? ISO/TS16949 運(yùn)用新的供應(yīng)鏈術(shù)語(yǔ)運(yùn)用新的供應(yīng)鏈術(shù)語(yǔ) 供應(yīng)商供應(yīng)商組織組織顧客顧客術(shù)語(yǔ)和定義產(chǎn)品產(chǎn)品 =過(guò)程的結(jié)果過(guò)程的結(jié)果? 產(chǎn)品可能包括：服務(wù)，硬件，加工的材料產(chǎn)品可能包括：服務(wù)，硬件，加工的材料 ，軟件或他們的結(jié)合，軟件或他們的結(jié)合? 產(chǎn)品可以是有形的（例如原料的加工和裝配）或無(wú)形的（例如產(chǎn)品可以是有形的（例如原料的加工和裝配）或無(wú)形的（例如 知識(shí)或概念），或他們的結(jié)合知識(shí)或概念），或他們的結(jié)合ISO9001:2023 對(duì) ISO9001:94IATF公報(bào)2023 2023 2023 2023 2023 2023ISO9001：： 1994 ISO9001：： 2023ISO16949：： 1999 ISO16949：： 2023標(biāo)準(zhǔn)生命期標(biāo)準(zhǔn)生命期ISO9001：： 1994ISO9001：： 2023ISO16949：： 1999ISO16949：： 2023認(rèn)證有效期認(rèn)證有效期三年最大期限 （ IAFTC176）? 全球商機(jī)激增的同時(shí)，本地化競(jìng)爭(zhēng)將空前全球商機(jī)激增的同時(shí)，本地化競(jìng)爭(zhēng)將空前激烈，并參與全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。其目的是找出非必要的物件，將其棄置。每一張考評(píng)表就是一個(gè) “真誠(chéng)時(shí)刻 ”。? 沒(méi)有認(rèn)證注冊(cè)的企業(yè)必須進(jìn)行注冊(cè)沒(méi)有認(rèn)證注冊(cè)的企業(yè)必須進(jìn)行注冊(cè)? 已注冊(cè)已注冊(cè) ISO9001:1994的企業(yè)必須在的企業(yè)必須在 2023年年 12月前換證到月前換證到 ISO9001:2023ISO9001:2023體系簡(jiǎn)介體系簡(jiǎn)介5S?5S場(chǎng)地管理SortSetShineStandardStrict5S場(chǎng)地管理? 什么是 5S場(chǎng)地管理? 5S場(chǎng)地管理的好處? 5S場(chǎng)地管理詳解? 把 5S場(chǎng)地管理方法應(yīng)用到你的工作場(chǎng)地? 5S場(chǎng)地管理成功例證什么是 5S場(chǎng)地管理標(biāo)準(zhǔn)化(Standard)整頓(Set)清掃(Shine)紀(jì)律(Strict)分類(lèi)(Sort)品質(zhì) 好品質(zhì)；品質(zhì)穩(wěn)定；設(shè)備保養(yǎng)更簡(jiǎn)易；顧客稱(chēng)譽(yù)。 330,000:1999 ）l 預(yù)計(jì)在 2023年通過(guò) ISO9001:2023版注冊(cè)的公司將超過(guò) 5060萬(wàn)家l 中國(guó)將有 2萬(wàn)家公司通過(guò) ISO9001:2023認(rèn)證注冊(cè)（ 8,245:1998）全球局勢(shì)全球局勢(shì)擁有五個(gè)系列：擁有五個(gè)系列：ISO9000 – ISO 標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)ISO9001 – 質(zhì) 量體系： 設(shè)計(jì) 、開(kāi) 發(fā) 、生 產(chǎn) 、安裝和服 務(wù) 的 質(zhì) 量保 證 模式ISO9002 – 質(zhì) 量體系：生 產(chǎn) 、安裝和服