【正文】 機密13 培訓需求的信息傳遞集團公司地市公司省公司高層、部門經(jīng)理勞資培訓部人力資源部門人力資源部門其他部門其他部門其他部門高層、部門經(jīng)理高層、部門經(jīng)理負責的培訓：n 本級和下級人力資源部門知識、技能培訓n 公司觀念、管理培訓n 新員工培訓n 省級內(nèi)部培訓師培訓負責的培訓：n 本級和下級人力資源部門知識、技能培訓n 公司觀念、管理培訓n 新員工培訓n 集團級內(nèi)部培訓師培訓本部門技能類各部門管理類組織需求內(nèi)部培訓師培訓需求負責的培訓：n 本級和下級人力資源部門知識、技能培訓n 公司觀念、管理培訓n 新員工培訓負責組織部門和下級部門技能類培訓技能類管理類技能類管理類管理類管理類管理類管理類本部門技能類各部門管理類組織需求內(nèi)部培訓師培訓需求示例56機密14 培訓需求的形成過程公司高層領(lǐng)導部門各級直線經(jīng)理人力資源部門10月第 1周～ 11月第 3周時間下達管理類培訓需求部門培訓負責人 (培訓兼干 )訪談分析管理類培訓需求組織管理類培訓需求表15 員工能力差距確定流程合并形成部門需求部門管理類培訓需求表部門技能類培訓需求表17 公司管理類培訓需求初稿形成流程公司管理類培訓需求表19 培訓需求詳細分析流程公司管理類培訓需求詳表 (初稿 )16 部門技能類培訓需求形成流程部門技能類培訓需求詳表 (初稿 )19 培訓需求詳細分析流程部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 )合并篩選培訓需求1 2 3512318 公司培訓需求形成流程4員工能力差距清單公司培訓需求手冊示例57機密15 員工能力差距確定流程部門各級直線經(jīng)理各級經(jīng)理直接下屬員工篩選、確定崗位能力要求n 崗位任職資格及提升n 上級部門要求、部門工作計劃、新制度、新設(shè)備、新產(chǎn)品、新服務n 部門工作現(xiàn)存問題分析n 內(nèi)訓師技能類培訓需求評價修正員工自評現(xiàn)有能力員工能力差距調(diào)查表16 部門技能類培訓需求形成流程備案保存部門培訓負責人(培訓兼干 )收集部門所有員工能力差距調(diào)查表10月第 1周時間121 2內(nèi)部培訓師 自評現(xiàn)有能力上報技能類培訓需求備案保存123備案保存312示例58機密16 部門技能類培訓需求形成流程集團公司部門培訓負責人(培訓兼干 )省公司部門培訓負責人(培訓兼干 )10月第 2周時間 10月第 3周地市公司部門培訓負責人(培訓兼干 )合并、篩選各崗位需求合并、篩選各崗位需求合并、篩選各崗位需求分析下級部門技能類培訓需求詳表 (初稿 )下發(fā)分析下級部門技能類培訓需求詳表 (二稿 )10月第 4周～ 11月第 2周19 培訓需求詳細分析流程部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 )18 公司培訓需求形成流程部門技能類培訓需求表部門技能類培訓需求表部門技能類培訓需求表部門技能類培訓需求詳表 (初稿 )部門技能類培訓需求詳表 (初稿 )部門技能類培訓需求詳表 (初稿 )部門技能類培訓需求詳表 (二稿 )部門管理類培訓需求表17 公司管理類培訓需求初稿形成流程部門管理類培訓需求表17 公司管理類培訓需求初稿形成流程部門管理類培訓需求表17 公司管理類培訓需求初稿形成流程19 培訓需求詳細分析流程部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 )18 公司培訓需求形成流程19 培訓需求詳細分析流程部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 )18 公司培訓需求形成流程112 43612342 4 536下發(fā)5示例59機密17 公司管理類培訓需求初稿形成流程公司高層人力資源部門10月第 3周時間合并篩選需求下達管理類培訓需求訪談管理類培訓需求 公司管理類培訓需求表各部門管理類培訓需求表新員工培訓需求內(nèi)部培訓師分析內(nèi)部培訓師管理類培訓需求反應層評估報告上報管理類培訓需求內(nèi)部培訓師管理類培訓需求表組織培訓需求調(diào)查表13218 公司培訓需求形成流程519 培訓需求詳細分析流程公司管理類培訓需求詳表 (初稿 )410月第 4周示例60機密18 公司培訓需求形成流程集團公司勞資與培訓部省公司人力資源部門地市公司人力資源部門11月第 2周時間 11月第 3周公司管理類培訓需求詳表 (初稿 )公司管理類培訓需求詳表 (初稿 )公司管理類培訓需求詳表 (初稿 )公司管理類培訓需求詳表 (二稿 )公司管理類培訓需求詳表 (二稿 )分析下級公司管理類培訓需求下發(fā)公司管理類培訓需求詳表 (二稿 )分析下級公司管理類培訓需求下發(fā)公司管理類培訓需求詳表 (三稿 )各部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 )各部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 )各部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 )合并培訓需求1 231 22 培訓計劃流程合并培訓需求2 培訓計劃流程3合并培訓需求2 培訓計劃流程1442公司培訓需求手冊公司培訓需求手冊公司培訓需求手冊示例61機密19 培訓需求詳細分析流程人力資源部門或其他部門培訓負責人 (培訓兼干 )確定培訓內(nèi)容選擇脫產(chǎn)方式制約因素自學選擇培訓類型外派選擇不脫產(chǎn)方式脫產(chǎn)內(nèi)部培訓非工作時間集中培訓在崗培訓確定時間、時長、期數(shù)、地點、人數(shù)確定課程大綱 、教材確定培訓方式確定師資類型、標準確定培訓班類型確定評估層、方法確定培訓班負責人確定經(jīng)費預算、人均預算時間1周12334567891011技能類或管理類需求 示例62機密總結(jié)部門職責與目標部門內(nèi)部部門內(nèi)部KPI和 CPI管理報告內(nèi)部控制監(jiān)控信息責任報告總經(jīng)理領(lǐng)導層領(lǐng)導層指導和控制：經(jīng)營檢討績效考核KPI指標體系流程梳理與優(yōu)化案例二：某企業(yè)績效管理流程63機密流程梳理與優(yōu)化案例二：某企業(yè)目標管理流程專業(yè)集團的要求專業(yè)集團的要求（戰(zhàn)略和規(guī)劃）（戰(zhàn)略和規(guī)劃）企業(yè)環(huán)境分析表（經(jīng)企業(yè)環(huán)境分析表（經(jīng)營檢討）營檢討）常規(guī)常規(guī) KPI（三年戰(zhàn)略（三年戰(zhàn)略目標分解表）目標分解表）成員企業(yè)改進成員企業(yè)改進 KPI指指標表標表企業(yè)目標責任書企業(yè)目標責任書企業(yè)季度考核表企業(yè)季度考核表管理者年度述職表管理者年度述職表部門環(huán)境分析表（問部門環(huán)境分析表（問題分析）題分析） 部門改進部門改進 KPI指標表指標表公司公司 KPI指標分解表指標分解表部門目標責任書部門目標責任書 管理者年度述職表管理者年度述職表其他部門改進其他部門改進 KPI指指標標其他部門環(huán)境分析表其他部門環(huán)境分析表（問題分析）（問題分析）指標與行為模塊對指標與行為模塊對接表接表 員工行為指標員工行為指標專業(yè)技術(shù)類員工專業(yè)技術(shù)類員工季度考核表季度考核表作業(yè)層員工作業(yè)層員工月度考核表月度考核表企業(yè)年度行