【正文】 史 2023年陽(yáng)光公司計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理模式為雛形 2023年建立天泰集團(tuán)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理體系 2023年天泰集團(tuán)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)正式啟動(dòng) 天泰計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理體系經(jīng)歷了由粗放型管理到精細(xì)化管理，再到重點(diǎn)突出年度 KPI指標(biāo)和重要里程碑計(jì)劃的發(fā)展歷程 二、計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理理念 法約爾的管理職能論 計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理 計(jì)劃 激勵(lì) 標(biāo)準(zhǔn) 協(xié)調(diào) 組織 控制 ? ● 計(jì)劃 ：管理者是計(jì)劃的主要制定和決策者 ， 并負(fù)主要責(zé)任 。 ?當(dāng)需要將活動(dòng)的預(yù)計(jì)工期從正常時(shí)間縮短至應(yīng)急時(shí)間時(shí)，必須有足夠的資源作保證。 2023/3/142023/3/142023/3/142023/3/14 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 14日星期二 2023/3/142023/3/142023/3/14 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/3/142023/3/14March 14, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/3/142023/3/14Tuesday, March 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 法約爾的管理職能論 信息交流 “ 數(shù)據(jù)庫(kù)” 事前籌劃 “ 導(dǎo)航器” 動(dòng)態(tài)監(jiān)控 “ 助推器” 決策依據(jù) “ 儀表盤” 計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理作用 A P C D 分析現(xiàn) 狀找 問(wèn)題 分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因 找出主要原因 制訂對(duì)策和措施 檢查效果和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 總結(jié)檢驗(yàn) 納入標(biāo)準(zhǔn) 遺留問(wèn)題 轉(zhuǎn)入下期 執(zhí)行 、 實(shí)施計(jì)劃 計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理思路： 戴明環(huán) PDCA 階段 步 驟 主 要 方 法 1 、分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題 排列圖，直方圖，控制圖 2 、分析各種影響因素或原因 因果圖 3 、找出主要影響因素 排列圖，相關(guān)圖 P 4 、針對(duì)主要原因，制定措施計(jì)劃 回答“ 5W1H ”的問(wèn)題： 為什么制定該措施（ Wh y ）？ 達(dá)到什么目標(biāo)（ what ） ? 在何處執(zhí)行（ W h e r e ）？ 由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成（ W ho ） ? 什么時(shí)間完成（ W h e n ） ? 如何完成（ Ho w ） ? D 5 、執(zhí)行、實(shí)施計(jì)劃 C 6 、檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果 排列圖，直方圖，控制圖 A 7 、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) 制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程及其它有關(guān)規(guī)章制度 8 、把 未 解決或新出現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè) P DCA 循環(huán)