【正文】 在團(tuán)體中會花較少努力 個人 生產(chǎn)力 團(tuán)體規(guī)模 團(tuán) 體 規(guī) 模 ? 綜效 （ Synergy ） 綜效 ＋ 加成效果 － 社會賦閒效果 ? 社會助長效果 （ Social Facilitation ） 績效佳 — 簡單 、例行任務(wù) 績效差 — 任務(wù)複雜 、需要注意力 團(tuán) 體 績 效 團(tuán) 體 與 團(tuán) 隊(duì) A 、團(tuán)體 1. 團(tuán)體的形成因素 2. 團(tuán)體的階段 B 、團(tuán)體結(jié)構(gòu) 1. 角色 2. 規(guī)範(fàn) 、從眾行為 C 、團(tuán)體決策 1. 優(yōu)缺點(diǎn) 2. 團(tuán)體迷思 3. 團(tuán)體決策技巧 D 、團(tuán)隊(duì) 1. 團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)之差別 2. 團(tuán)隊(duì)效能 團(tuán)體決策的優(yōu)缺點(diǎn) ▓ 優(yōu)點(diǎn) 取得更為完整的資訊和知識 增加多樣化的觀點(diǎn) 提高對最終決策的接受程度 增加決策的合法性 ▓ 缺點(diǎn) 浪費(fèi)時間 要求服從的壓力 由少數(shù)人把持 責(zé)任界定不清 1. 合理性團(tuán)體成員對與他們的假定相抵觸的證據(jù) ，均會加以合理化 。６﹑重複第 4 、第 5 步驟 ，直到有一致性的看法為止 。 。 2023年 3月 下午 6時 3分 :03March 5, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 18:03:3818:03:3818:03Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 6時 3分 38秒 下午 6時 3分 18:03: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 18:03:3818:03:3818:03Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ，刻意表現(xiàn)與之不一致的行為。３﹑將第一次問卷調(diào)查的結(jié)果加以整理 。2. 壓力對團(tuán)體一致觀點(diǎn)提出質(zhì)疑的人 ，會受到其他成員的壓力 。德 耳 菲 團(tuán) 體 資料來源： Stephen P. Robbins, “ Organizational Behavior” , 6th, Prentice Hall Inc, 1992 團(tuán) 體 與 團(tuán) 隊(duì) A 、團(tuán)體 1. 團(tuán)體的形成因素 2. 團(tuán)體的階段 B 、團(tuán)體結(jié)構(gòu) 1. 角色 2. 規(guī)範(fàn) 、從眾行為 C 、團(tuán)體決策 1. 優(yōu)缺點(diǎn) 2. 團(tuán)體迷思 3. 團(tuán)體決策技巧 D 、團(tuán)隊(duì) 1. 團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)之差別 2. 團(tuán)隊(duì)效能 （ 1 ）問題解決團(tuán)隊(duì)（ 2 ）自我管理團(tuán)隊(duì)（ 3 ）跨職能團(tuán)隊(duì)? 任務(wù)編組 （ task f o rc e ）? 委員會 （ c o m m itt ees ）（ 4 ）虛擬團(tuán)隊(duì)團(tuán) 隊(duì) 的 種 類 分享資訊 集體績效 中性 （有時負(fù)向） 正向 個人 個人和共同 隨機(jī)和變異 互補(bǔ) 工作團(tuán)隊(duì) 工作團(tuán)體 目標(biāo) 綜效 責(zé)任 技能 團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)之差別 資料來源： Stephen P. Robbins, “ Organizational Behavior” , 9th, Prentice Hall Inc, 2023 衝突與協(xié)商 本章主要參考資料來源： Stephen P., “ Organizational Behavior” , 9th, Prentice Hall Inc, 2023. 、李雅婷、趙慕芬合譯， 1994， 組織行為學(xué) ， 6th，華泰出版。 。 2023年 3月 5日星期日 6時 3分 38秒 18:03:385 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿