【正文】 低限度的有效性 （否則，協(xié)同體系瓦解） ?有效性與能率有關(guān) （ 2） 能率 （ Efficiency） ? 能率與個(gè)人動(dòng)機(jī)的滿足有關(guān) ? 能率就是個(gè)體的能動(dòng)性以及實(shí)際貢獻(xiàn) ? 能率大小與個(gè)人動(dòng)機(jī)的滿足以及對協(xié)同的信念有關(guān) ? 物質(zhì)利益與社會(huì)利益的滿足 （不滿 /物質(zhì)的） （不足 /社會(huì)的） ? 創(chuàng)造用于滿足動(dòng)機(jī)的剩余 ? 協(xié)同過程 /交換過程 /分配過程 （動(dòng)態(tài)的調(diào)整過程） 協(xié)同 、 貢獻(xiàn) 、 交換與分配過程統(tǒng)一 ? 當(dāng)個(gè)人有能力克服環(huán)境的限制時(shí)協(xié)同不可能發(fā)生 ? 當(dāng)協(xié)同可望突破這種限制或可望獲得更多剩余 ， 協(xié)同過程發(fā)生 ? 這種協(xié)同過程的持續(xù) ， 取決于成員貢獻(xiàn)過程的持續(xù)， 以及貢獻(xiàn)的強(qiáng)度 ? 成員能否持續(xù)作貢獻(xiàn)，取決于貢獻(xiàn)與滿足之間的對等交換過程，即個(gè)人與組織的交換過程 ? 這種交換過程就是價(jià)值的分配過程 （物質(zhì)利益與社會(huì)利益） ? 機(jī)會(huì) ? 金錢 ? 名譽(yù) ? 權(quán)力 ? 地位 ? 信息 對有效性與能率的限制 ?人們在組織中進(jìn)行有意識(shí)、有目的的協(xié)作是常態(tài) （無所不在、難以避免） ?并非有組織的努力都是成功的，這是一種錯(cuò)覺 ?成功的協(xié)作是無數(shù)失敗記錄中的極個(gè)別的特例 ?組織的不穩(wěn)定或短命的本原因來自外界力量 時(shí)代背景 （ 作為一種信念 ） ?機(jī)械化 /自動(dòng)化 ?社會(huì)機(jī)構(gòu)化 /職工社會(huì)化 （分工協(xié)作體系的深化） ?人格等級(jí)被否定 ?組織的力量 ， 源于個(gè)人自由意志 基礎(chǔ)上的協(xié)同行為 二、西蒙理論 ? 西蒙（ Simon）的簡介 ? 管理行為理論 ? 決策能力的重要性 ? 管理行為的重要性 ? 決策的價(jià)值前提 ? 決策的等級(jí)體系 ? 從巴納德到西蒙 （ Simon） ? 美國卡內(nèi)基 — 梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與心理學(xué)教授 ? 1947年出版《管理行為》，因此獲 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng) ? 是本世紀(jì)文理兼通的奇才，開創(chuàng)了人工智能、認(rèn)知科學(xué)和信息處理心理學(xué) ? 1975年獲美國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)圖靈獎(jiǎng) ? 1983年獲美國管理科學(xué)院學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng) ? 1993年獲美國心理學(xué)會(huì)終生貢獻(xiàn)獎(jiǎng) ? 1995年獲國際人工智能協(xié)會(huì)杰出研究獎(jiǎng) 管理行為理論 ?西蒙《管理行為 — 組織中決策過程的研究》1947年 （ Administrative Behavior, A study of decisionmaking process in administurative anization） ?組織內(nèi)在結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)是 “ 行為關(guān)系 ” ?維持組織均衡的關(guān)鍵是決策行為 ?決策過程的合理性 ， 有賴于管理行為 “ 組織與人 ” 的核心命題 ?科學(xué)管理學(xué)派忽視人的行為 ?只有少數(shù)人 ， 機(jī)械地對待 “ 行為 ” ?人際關(guān)系學(xué)派 ， 把行為問題從屬 于情感關(guān)系 ?核心命題是 組織中人的行為 決策能力的重要性 ? 條件與貢獻(xiàn)均衡 ? 組織均衡 （接受成員的貢獻(xiàn)） （向成員提供條件） ? “ 條件 ” 源于組織目的實(shí)現(xiàn) ? “ 貢獻(xiàn) ” 源于個(gè)人目的實(shí)現(xiàn) ? 取決于組織的統(tǒng)一決策能力 （在個(gè)人目的基礎(chǔ)上，按組織目的決策 ） 管理行為的重要性 ?決策過程合理性的關(guān)鍵在于管理行為 決策的兩種前提 ? 價(jià)值前提（ Value Premise） 價(jià)值判斷 /值或不值 （現(xiàn)實(shí)合理性 /令人滿意） ? 事實(shí)前提（ Factual Premise） 事實(shí)判斷 /對或不對 （客觀正確性 /完全正確） 事實(shí)判斷 （ 決策 ） 的條件 ?窮盡各方案 （受情報(bào)資料 /時(shí)間限制） ?把握各方案的結(jié)果 （受知識(shí)限制） ?比較各方案優(yōu)劣 （受現(xiàn)實(shí)限制） 決策的價(jià)值前提 ?決策等級(jí)體系 /過程充滿矛盾 ?依靠溝通，建立共同的價(jià)值觀 （心理環(huán)境） ?使目標(biāo)設(shè)置在合理限度內(nèi) ?在合理限度內(nèi)對決策體 系施加影響 決策的等級(jí)體系 ?等級(jí)體系 /過程 （計(jì)劃層面決策 執(zhí)行層面決策） ?等級(jí)體系的構(gòu)筑 （決策機(jī)能的分擔(dān)） ?等級(jí)體系的貫通 （決