【正文】 武漢大學(xué)發(fā)展與教育心理研究所 戴正清 13986021018 第一節(jié) 心理咨詢主要技能、技巧 ?資料采集 ?問診策略與技巧 ?心理診斷技巧 ?心理干預(yù)策略技巧 ?危機(jī)干預(yù)技巧 （一）收集資料的途徑與方法 ?案例的基本資料： ?（ 1）鑒別資料：姓名、性別、年齡、職業(yè) ?（ 2）健康資料：疾病、身體發(fā)育、語言、神經(jīng)精神狀況 ?（ 3）教育資料 ?（ 4）家庭資料 ?（ 5）人際及行為風(fēng)格 （一）收集資料的途徑與方法 ?資料收集渠道： ?（ 1）本人提供的資料 ?（ 2）監(jiān)護(hù)人提供的資料 ?（ 3）心理活動(dòng)產(chǎn)品 ?（ 4）咨詢師觀察獲得 ?（ 5）心理測量 （一）收集資料的途徑與方法 ?具體方法： ?晤談法 ?觀察法 ?訪談法 ?作業(yè)法 ?測驗(yàn)法 （二）問診的策略與技巧 ?觀察技巧 ?語料分析技巧 ?咨詢談話技巧 觀察技巧 ?行為觀察的技巧 ?行為是否有自我意識 ?行為是否有異常動(dòng)機(jī) ?行為是否符合社會(huì)行為常模 ?行為是否與環(huán)境協(xié)調(diào) ?行為是否跟年齡、職業(yè)、生理、文化相符合 ?行為是否背離人性、道德、倫理規(guī)范 眼神觀察的技巧 ?眼神是否有神 ?眼神是否有呆滯、恐懼、抑郁、焦慮、憂傷 ?在人際交流過程中、咨詢中能否互動(dòng) 坐姿的觀察 提問的技巧 ? 問診談話的技巧 ? 開放式與封閉性結(jié)合，以開放式為主 ? 鑒別領(lǐng)悟性與談話風(fēng)格的選擇 ? 咨詢對象的年齡、學(xué)歷、背景與談話風(fēng)格把握 ? 多話處理遵循求助者的感受為原則 ? 攝入性談話向度縱橫結(jié)合，突出重點(diǎn) ? 考慮談話的保密性與求助者的安全感 ? 談話的術(shù)語使用要有選擇性 ? 沉默的心理動(dòng)機(jī)的分析與領(lǐng)悟時(shí)機(jī)的把握 ? 阻抗的形成的心理動(dòng)機(jī)與盡快消除阻抗的策略 ? 鑒別同情與共情、移情與依戀、重復(fù)與羅嗦、支持與控制 語料分析的技巧 ? 無聲的思維勝有形的表情 ? 抽象語料的心理實(shí)質(zhì) ? 重復(fù)、羅嗦、冗長、單調(diào)的概括 ? 語言是否反常及反常的動(dòng)機(jī) ? 語言透視是否攻擊、自殺的動(dòng)機(jī) ? 語言的掩飾性、影射性 ? 語言的對象 ? 語言是否帶有宣泄、引起關(guān)注、獲得安慰的特征 （三）心理診斷的技巧 ?心理診斷的策略 ?從重到輕的策略 ?思路明晰、結(jié)論模糊的策略 ?單一診斷與復(fù)合心理診斷相結(jié)合的策略 ?原因明晰、淡化責(zé)任的策略 ?強(qiáng)調(diào)診斷過程、治療過程、淡化診斷結(jié)論 ?重客觀依據(jù)、減少主觀推斷 心理診斷的技巧 ?心理測量的技巧 ?測評報(bào)告與分?jǐn)?shù)解釋的驗(yàn)證性 ?把握分?jǐn)?shù)解釋的度 ?測評報(bào)告之間的對比分析 ?選擇測量工具的針對性、有效性 ?測量的正確使用促進(jìn)有效性 ?報(bào)告使用的靈活性 （四）心理干預(yù)的技巧 ? 心理干預(yù)的基本策略 ? 針對目前最緊迫的心理行為問題 ? 長程干預(yù)與短程干預(yù)結(jié)合 ? 咨詢師干預(yù)與家庭社會(huì)綜合干預(yù)相結(jié)合 ? 控制治療情景 ? 尋找突破口、切入點(diǎn) ? 激發(fā)心理動(dòng)力 ? 家庭整體干預(yù)與成長的策略 ? 求助者心理系統(tǒng)的策略 心理干預(yù)的技巧 系統(tǒng)家庭干預(yù)的技巧 ? 家庭成員的人格結(jié)構(gòu)與家庭結(jié)構(gòu)的分析 ? 家庭功能的評估與求助者的行為動(dòng)力 ? 家庭文化與求助者行為風(fēng)格 ? 家庭教育與求助者價(jià)值觀念體系 ? 家庭成長動(dòng)力與家庭心理支持的方式 ? 家庭教養(yǎng)方式與求助者個(gè)性心理特征匹配 ? 單親家庭的結(jié)構(gòu)、功能、文化的修復(fù) ? 親子關(guān)系中的心理沖突、價(jià)值沖突、情感沖突調(diào)節(jié) ? 弱勢家庭的心理救助的廣泛性、多樣性、靈活性 求助者受到的常見心理沖擊 ? 、財(cái)產(chǎn)、職業(yè)、軀體、愛情、職業(yè)、地位、尊嚴(yán)等的喪失。 ? 說服其相關(guān)人員共同承擔(dān)幫助他的責(zé)任。我一直不敢相信我有能力生活并養(yǎng)活孩子們。 ? 咨：在笑的時(shí)候你又在流淚。 ?蘇：丟了就丟了 ， 何不繼續(xù)向前走去 ， 鮮美的葡萄還有很多 。這是何等的不公平！ ? 失：可是您看得明白 ， 現(xiàn)在痛苦的是我而不是她 ， 是我在為她痛苦 ！ ? 蘇：為她而痛苦 ？ 她的日子可能過得很好 ， 不如說是你為自己而痛苦吧 。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 2日星期四 下午 3時(shí) 20分 23秒 15:20: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 3時(shí) 20分 :20March 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:20:2315:20:2315:203/2/2023 3:20:23 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 ? 失：您真會(huì)安慰人 ， 可惜您還是不能把我從失戀的痛苦中引出 。如果她不再愛你，卻還裝得對你很有情誼，甚至跟你結(jié)婚、生子，那才是真正的欺騙呢。 ?蘇：哦 ， 這很正常 。 ?求：我們關(guān)系就這樣結(jié)束感到很高興，這樣更好。 （三）情感反應(yīng) ?情感反應(yīng)的目的： ?鼓勵(lì)求助者更多地傾訴他的感受； ?讓求助者經(jīng)受更強(qiáng)烈的感受； ?幫助求助者意識到支配自己的情感； ?幫助求助者認(rèn)識和管理情緒； ?幫助求助者在情緒中準(zhǔn)確識別。⑤擴(kuò)大交往，建立支持系統(tǒng)。 ? 。之所以會(huì)發(fā)生這樣的事情，是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都帶著來自過去和家庭的創(chuàng)傷。 ? 情感反應(yīng)：你擔(dān)心自己肩負(fù)不了整個(gè)家庭責(zé)任的能力。 ?解釋的多樣化：理論流派的角度解釋；個(gè)人理解 解釋的意義 ? 有助于建立積極的治療關(guān)系，因?yàn)樗軌驈?qiáng)化求助者的自我剖析； ? 解釋可以用來明確求助者已經(jīng)表達(dá)出來和未表達(dá)出來的信息，以及求助者