【正文】 沒進(jìn)行機床未及時修正砂輪工藝紀(jì)律松弛平衡塊松動震動大控制機構(gòu)的靈敏性電器失靈材料材質(zhì)不合規(guī)格量具校正無標(biāo)準(zhǔn)軸測量方法環(huán)境測量器具配置操作者未用讀數(shù)量具測頭不干凈測量儀器精度操作規(guī)格無作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加工件溫度高進(jìn)給量大有雜質(zhì)考試要求：掌握考試要求：掌握44統(tǒng)計過程控制工具 F四、直方圖法F五、工序能力和工序能力指數(shù) Cp F六、控制圖法考試要求：掌握考試要求：掌握45四、直方圖法 直方圖是整理數(shù)據(jù)，描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的常用工具，它以一定特性（如尺寸、重量、時間或金額等）值的分組范圍為橫坐標(biāo)，以統(tǒng)計一批數(shù)據(jù)時出現(xiàn)在某一組特性值范圍內(nèi)的頻數(shù)為縱坐標(biāo)而畫出的柱型圖。 世界各國實行的質(zhì)量認(rèn)證制度主要有 8種?？荚囈螅菏煜た荚囈螅菏煜?4ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系 三、質(zhì)量保證和質(zhì)量體系建立 質(zhì)量保證和建立質(zhì)量體系是 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容之一，也是企業(yè)實施全面質(zhì)量管理的目的和關(guān)鍵。考試要求：了解考試要求：了解19ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系 二、 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成與內(nèi)容 ，共 5項，他們是 : —ISO 8402 《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 — 術(shù)語》。人們稱之為 質(zhì)量螺旋 和 質(zhì)量環(huán) 。軍方要求產(chǎn)品的合格率必須達(dá)到100％?？荚囈螅毫私饪荚囈螅毫私?產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量特性 (3)結(jié)構(gòu)工藝性 指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計是否便于制造裝拆、維護(hù)、維修和保存或攜運。(3)全面質(zhì)量管理 (20世紀(jì) 60年代后至今 ) 是一個組織或企業(yè)單位， “ 以質(zhì)量為中心，全員參與?？赡莻€被母親捏著的腳后跟由于浸不到水，成了阿吉里斯全身惟一的弱點。 (5)制定預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量問題的措施和一旦產(chǎn)生質(zhì)量問題時的應(yīng)急措施?？荚囈螅赫莆湛荚囈螅赫莆?7一、統(tǒng)計分析表法考試要求：掌握考試要求：掌握 統(tǒng)計分析表 （調(diào)查表）是根據(jù)調(diào)查的項目和質(zhì)量特征制作的表格，其目的和作用是發(fā)現(xiàn)問題。ū3б ≈ T181。F (3)用公差代替控制界限 ,或用壓縮的公差線代替。 。一般用 B=6б 來表示?？荚囈螅菏煜た荚囈螅菏煜?1[M003]企業(yè)在選擇質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) (模式 )時一般要考慮那些因素？我國普遍采用的程序步驟怎樣 ?32過程質(zhì)量控制過程質(zhì)量控制33質(zhì)量控制概念 質(zhì)量控制是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 (2)在企業(yè)的全部管理工作中明確建立與質(zhì)量管理制度相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并規(guī)定其職責(zé)范圍和聯(lián)系方法。考試要求：熟悉考試要求：熟悉22質(zhì)量的重要性－古希臘神話 古希臘有一位偉大的英雄阿吉里斯，他有著超乎普通人的神力和刀槍不入的身體，在激烈的特洛伊之戰(zhàn)中無往不勝，取得了赫赫戰(zhàn)功?？荚囈螅毫私饪荚囈螅毫私?2質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理 一、質(zhì)量管理的含義 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)把質(zhì)量管理定義為 :“ 確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和責(zé)任，并借助質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等手段來實施的全部管理職能的所有活動。考試要求：了解考試要求：了解7產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量特性 產(chǎn)品質(zhì)量是反映產(chǎn)品滿足顧客明確或隱含需要的一種能力。 這個方法實施后，奇跡出現(xiàn)了，不合格率立刻變成了 0！2內(nèi)容綱要F 質(zhì)量管理基礎(chǔ)u基本概念uISO 9000標(biāo)準(zhǔn)族u質(zhì)量認(rèn)證 F 過程質(zhì)量控制u質(zhì)量控制概念 u過程質(zhì)量控制的基本工具 u統(tǒng)計過程控制工具 u相關(guān)分析 F 計量與檢測u產(chǎn)品制造中的計量與檢測 u幾何量測量 u機械量測量 u其他物理量測量3考試要點分析F 掌握：過程質(zhì)量控制的基本方法 問答題F 熟悉：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系 選擇題＋問答題F 了解：有關(guān)質(zhì)量檢測技術(shù) 選擇題4質(zhì)量管理基礎(chǔ)5質(zhì)量定義 ISO84021994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語》中對質(zhì)量所下的定義是 : 質(zhì)量是反映實體 (產(chǎn)品、過程或活動等 )滿足明確和隱含需要的能力的特性總和?？荚囈螅毫私饪荚囈螅毫私?1質(zhì)量的形成與質(zhì)量職能及職責(zé) 質(zhì)量職能所包括的各項活動，既有在企業(yè)內(nèi)各部門中進(jìn)行的，也有在企業(yè)外部的供應(yīng)商和顧客中進(jìn)行的。 —ISO 90004 《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 第四部分 :可信性大綱管理指南》。建立和健全質(zhì)量體系，是企業(yè)向外部提供質(zhì)量能力信任的基礎(chǔ)。這三項標(biāo)準(zhǔn)提供了三個質(zhì)量保證的模式，按那一種模式進(jìn)行認(rèn)證，一般由申請認(rèn)證的自行決定。F 了解工序能力對產(chǎn)品質(zhì)量保證的情況，并估算生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品不合格率。(2)判異準(zhǔn)則