【正文】 目交接管理項(xiàng)目目標(biāo)再評估接收人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改組經(jīng)營流程改造主要的一般管理技能167。 2023開始建立《中國項(xiàng)目管理知識體系和資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》工作。 研討迅速提高我國企業(yè)項(xiàng)目管理水平的途徑和方法，發(fā)布 《中國項(xiàng)目管理知識體系和資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》 。（變更和錯(cuò)誤糾正的成本逐步增加）2023/5/19項(xiàng)目生命期定義的內(nèi)容167。 維護(hù)2023/5/19項(xiàng)目生命期的主要特征 （實(shí)現(xiàn)六項(xiàng)功能）需求目標(biāo)選擇項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目控制評估 評估 評估結(jié)束2023/5/19典型的項(xiàng)目生命期 2美國國防部 階段 0 階段 1 階段 2 階段 3 階段 4概念開發(fā) 演示 設(shè)計(jì)與 生產(chǎn)和 動作和定義 和論證 制造開發(fā) 部署 和維護(hù)任務(wù)需求確定里程碑 0批準(zhǔn)概念研究里程碑 1批準(zhǔn)概念論證里程碑 2批準(zhǔn)開發(fā)里程碑 3制造開發(fā)里程碑 4根據(jù)需要批準(zhǔn)主要的更正2023/5/19典型的項(xiàng)目生命期 3建筑工程項(xiàng)目生命期生產(chǎn)?制造?可交付成果?土建工程100%完成百分比項(xiàng)目立項(xiàng)決策主要合同發(fā)包安裝實(shí)質(zhì)性完成滿負(fù)荷運(yùn)行階段 1 階段 2 階段 3 階段 4可行性?項(xiàng)目描述?可行性研究?策略設(shè)計(jì)計(jì)劃編制和設(shè)計(jì)?基礎(chǔ)設(shè)計(jì)?費(fèi)用和進(jìn)度?合同條款和條件移交和正式運(yùn)行?最后測試?維護(hù)2023/5/19典型的項(xiàng)目生命期 4軟件開發(fā)項(xiàng)目生命期概念設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)最終設(shè)計(jì)概念測試第一次構(gòu)建第二次構(gòu)建最終構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分析評價(jià)評價(jià)測試單元需求子系統(tǒng)需求系統(tǒng)需求商業(yè)需求操作和產(chǎn)品支持2023/5/19項(xiàng)目干系人 167。 項(xiàng)目班子167。 內(nèi)部的（在項(xiàng)目內(nèi)）和外部的（對顧客和公眾等）。 Pfeffer： “權(quán)利是影響行為、改變事情的過程和方向、克服阻力、使人們進(jìn)行原本并不愿意進(jìn)行的事情的潛在能力。 計(jì)劃過程 ：設(shè)計(jì)和維護(hù)一個(gè)可以工作的規(guī)劃方案去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所要達(dá)到的商務(wù)需要；167。我們在這里作什么？ 任務(wù)陳述 我們現(xiàn)在那里？SWOT分析市場分析和預(yù)測技術(shù)預(yù)測我們想達(dá)到什么目的？ 目標(biāo)為達(dá)到目標(biāo)我們?nèi)绾巫?？?zhàn)略計(jì)劃問題問題 結(jié)果結(jié)果戰(zhàn)略規(guī)劃問題及其結(jié)果戰(zhàn)略規(guī)劃問題及其結(jié)果2023/5/19SWOT 分析SWOT分析：優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會、威脅167。 對用戶的需求有選擇的過濾167。 建設(shè)項(xiàng)目提出的必要性和依據(jù)；167。 需要注意財(cái)務(wù)和技術(shù)因素 “ 硬 ” 的可以計(jì)量的方面 ,也要注重其他 “ 軟 ” 的因素 .167。 一次成本 — 收益分析不僅考慮潛在項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性，而且需要考慮無形成本和收益。 如果投在其他具有最佳優(yōu)勢的地方，該資金所獲得的利率；167。2023/5/19高風(fēng)險(xiǎn)建議書167。 企業(yè)組織、勞動定員和人員培訓(xùn)167。167。 未解決事宜和未定的決策167。 工作授權(quán)體系167。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。 確定變更是否已經(jīng)發(fā)生；167。 變更控制系統(tǒng)應(yīng)該包括某些程序，用來處理無須審查而批準(zhǔn)的變更。2023/5/19二、范圍計(jì)劃輸入：?產(chǎn)品描述?項(xiàng)目流程圖?約束條件?前提技術(shù)和工具167。2023/5/19項(xiàng)目范圍說明 2167。 提高對成本、時(shí)間及資源估算的準(zhǔn)確性。 范圍核實(shí)項(xiàng)目干系人正式接受項(xiàng)目的過程。167。4. 編制時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃 — 研究和分析活動順序，活動時(shí)間和資源要求，進(jìn)而制定項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃。 2. 活動順序安排的表現(xiàn)方法 CPM、 PERT、 GERT和 VERT可以統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)（計(jì)劃）技術(shù)。 方法：根據(jù)邏輯關(guān)系167。 示例：反向計(jì)算結(jié)果 最晚時(shí)間167。 時(shí)差計(jì)算和關(guān)鍵路徑確定167。 最后一個(gè)任務(wù)的完成時(shí)間為項(xiàng)目完成時(shí)間167。 LS=LF工期估計(jì) （ LS和 LF通過反向推出）規(guī)則 ：某項(xiàng)活動的最遲結(jié)束時(shí)間必須相同或早于該活動直接指向的所有活動最遲開始時(shí)間的最早時(shí)間 。 （ 2） 可靈活處理的關(guān)系。教訓(xùn)：范圍變更控制產(chǎn)生變更的原因、糾正措施選擇的理由以及其他教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)書面記下來，以便其成為本項(xiàng)目或執(zhí)行組織其它項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)庫的一部分。 當(dāng)范圍變更發(fā)生時(shí)，對實(shí)際的變更實(shí)行管理； 范圍變更控制應(yīng)當(dāng)全過程的與其他控制過程結(jié)合起來，如時(shí)間控制、費(fèi)用控制、質(zhì)量控制等。 6） 自上而下將項(xiàng)目目標(biāo)落實(shí)到具體的工作上167。項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括對項(xiàng)目范圍所期望的穩(wěn)定性的評估（例如：可能發(fā)生范圍變更的原因、頻率和變更量）。 項(xiàng)目論證 — 執(zhí)行項(xiàng)目所要滿足的商業(yè)需求。產(chǎn)品描述一般在項(xiàng)目早期階段不能詳細(xì)，而在后續(xù)階段隨著產(chǎn)品特性的逐步詳盡而細(xì)化。 許多變更控制系統(tǒng)包含變更控制委員會（ CCB）， 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或否決項(xiàng)目變更請求。 項(xiàng)目計(jì)劃更新167。例如，對許多小型項(xiàng)目，采用口頭授權(quán)更為合適。 組織的方針167。 關(guān)鍵的或所需人員167。 財(cái)務(wù)控制 — 報(bào)告時(shí)間、規(guī)定的花費(fèi)和支出審查、會計(jì)準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)合同條款。 資源、原材料、燃料及公用設(shè)施情況167。在上面的例子中， IRR計(jì)算的結(jié)果為 14%，如下圖所示：2023/5/19內(nèi)部報(bào)酬率法 (舉例 )年 凈現(xiàn)金流量＄ 貼現(xiàn)因子 凈現(xiàn)值 NPV＄0 （ 100， 000） （ 100， 000） 1 45， 000 394742 35， 000 269333 20， 000 135004 20， 000 118425 15， 000 7791 建議書中凈現(xiàn)金流量的 NPV 460 這說明如果管理層能夠接受低于這說明如果管理層能夠接受低于 14%的回報(bào)率的回報(bào)率 ,我們的樣我們的樣本建議就值得去實(shí)施本建議就值得去實(shí)施 .2023/5/19生態(tài)和社會因素167。 為判斷項(xiàng)目建議在經(jīng)濟(jì)上是否可行，可用融資成本百分比費(fèi)用與項(xiàng)目贏利能力的計(jì)算值相比較 。 如果投資資源有幾種備選的機(jī)會，那一種會帶來最佳回報(bào)？2023/5/19成本 — 收益分析（ CostBenefit Analysis)成本 — 收益分析 ：167。（ 3） 財(cái)務(wù)可行性；（ 4） 經(jīng)濟(jì)可行性 。 5） 投資估算和資金籌措的設(shè)想。 與真正的用戶討論需求2023/5/19定義需求時(shí)的問題 2167。 一個(gè)項(xiàng)目會帶動其它項(xiàng)目，創(chuàng)造 項(xiàng)目鏈 。 項(xiàng)目管理過程和面向產(chǎn)品過程在項(xiàng)目整個(gè)過程中重疊并相互作用。它要求對所有組織的正式和非正式結(jié)構(gòu)有明確的理解，同時(shí)也需要對權(quán)利和政治的機(jī)制有所理解。接受者確保信息被完整地接受并正確地理解。2023/5/19 項(xiàng)目組織（ 2）167。 要求定義167。 項(xiàng)目生命期通?？梢詺w納為啟動、規(guī)劃、實(shí)施、結(jié)尾幾個(gè)階段167。2023/5/19中國第一屆項(xiàng)目管理國際研討會167。 Registered Project Management ProfessionalPMP 注冊項(xiàng)目管理工程師167。 PMBOK (Project Management Body of Knowledge)167。 大量提前 1%2023/5/19項(xiàng)目出現(xiàn)問題的常見原因167。 調(diào)查范圍： 438位項(xiàng)目工作人員2023/5/19美國項(xiàng)目管理狀況 (4)167。 人力和人才 (man)、 材料 (material)、 機(jī)械 (machine)、 資金 (money)、 信息 (message)、 科學(xué)技術(shù)(method of ST)及市場 (market)等 .7M167。當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或因項(xiàng)目目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)而項(xiàng)目被終止時(shí)，就意味著項(xiàng)目的結(jié)束。 第十章 項(xiàng)目溝通管理167。項(xiàng)目管理 武漢理工大學(xué)管理學(xué)院 葉建木 2023年 4月2023/5/19自我介紹167。 第十一章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理167。167。 項(xiàng)目管理作為方法和手段，也是資源。 最近參與的項(xiàng)目費(fèi)用執(zhí)行情況：167。 組織方面出現(xiàn)問題167。 九個(gè)知識領(lǐng)域歐洲 IPMA—— 項(xiàng)目管理能力基礎(chǔ)167。 Project Management Fachmann PMF 項(xiàng)目管理技術(shù)員2023/5/19ISO 10006第一版頒布時(shí)間 :19971215文件名稱 :Quality management Guidelines to quality in project management中國項(xiàng)目管理歷史和發(fā)展167。 國家經(jīng)貿(mào)委、中國科學(xué)院、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織聯(lián)合組辦；167。 項(xiàng)目生命期和產(chǎn)品生命期之間有顯著的區(qū)別。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)167。 特點(diǎn)： 1．有其生命期，2．在不斷地更替和變化。溝通有多種表現(xiàn)形式 ：167。167。例如，項(xiàng)目范圍的定義不可能缺少對如何生產(chǎn)產(chǎn)品的基本理解。 2023/5/19戰(zhàn)略性計(jì)劃167。 多種用戶，多種需求（確定優(yōu)先級，即需求層次）167。167。（ 5）生態(tài)和 社會可行性 。 該項(xiàng)目計(jì)劃中的生命期識別、詳述和評估建議的成本，包括采購、建設(shè)、保養(yǎng)、維修、運(yùn)行成本、退役；167。2023/5/19相關(guān)概念和信息 3報(bào)酬率 [Rate of Return]— 項(xiàng)目建議的報(bào)酬率應(yīng)大于資金在目前使用中所賺得的報(bào)酬率。 生態(tài)方面：一個(gè)組織的現(xiàn)在和潛在客戶寧愿購買對環(huán)境無害的產(chǎn)品而不是有害產(chǎn)品，或者從股東或雇員的角度看，健康和安全法規(guī)也強(qiáng)制人們考慮生態(tài)問題。 設(shè)計(jì)方案167。2023/5/19項(xiàng)目計(jì)劃 1167。 主要風(fēng)險(xiǎn)，包括約束條件和假定，以及各自計(jì)劃的應(yīng)對措施。 糾正措施工具和技術(shù)167。2023/5/19項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù) 2執(zhí)行狀況檢查例會。 糾正措施167。變更控制委員會的權(quán)利和責(zé)任需要明確定義，并應(yīng)征求主要項(xiàng)目干系人的同意。167。項(xiàng)目理由提供評估對未來效益平衡的基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃也應(yīng)當(dāng)對范圍變更的確定和分類做出清晰的描述。 7） 確定工作內(nèi)容和工作順序；167。2023/5/19范圍變更控制系統(tǒng)167。2023/5/19第六章 項(xiàng)目時(shí)間管理一、活動定義輸入：?工作分解結(jié)構(gòu)?范圍說明?歷史信息?約束條件?前提技術(shù)和工具?分解?模版輸出?活動列表?支持細(xì)節(jié)?工作分解結(jié)構(gòu)更新二、活動序列輸入：?活動列表?強(qiáng)制性依賴關(guān)系?自由選定的依賴關(guān)系?外部依賴關(guān)系?約束條件?前提技術(shù)和工具?悠閑圖示法（ PDM） 單代號?箭線圖示法（ ADM） 雙代號?條件圖示法?網(wǎng)絡(luò)模版輸出?項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖?活動列表更新2023/5/19項(xiàng)目時(shí)間管理 2三、活動工期估計(jì)輸入：?活動列表?約束條件?前提?資源需求?資源性能?歷史信息技術(shù)和工具?專家判斷?模擬估計(jì)?模擬輸出?活動工期估計(jì)?估計(jì)基礎(chǔ)?活動列表更新四、進(jìn)度表擬訂輸入：?項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖?活動工期估計(jì)?資源需求?資源共享描述?日歷?約束?前提?超前和滯后技術(shù)和工具?數(shù)學(xué)分析?工期壓縮?模擬?資源水平試探法輸出?項(xiàng)目進(jìn)度表?支持細(xì)節(jié)?進(jìn)度表管理計(jì)劃?資源需求更新2023/5/19項(xiàng)目時(shí)間管理概要 3五、進(jìn)度控制輸入：?項(xiàng)目進(jìn)度表?執(zhí)行報(bào)告?變更需求?進(jìn)度管理計(jì)劃技術(shù)和工具?進(jìn)度變更控制系統(tǒng)?執(zhí)行測量?附加計(jì)劃?項(xiàng)目管理軟件輸出?進(jìn)度更新?糾正行動?學(xué)習(xí)課程2023/5/19進(jìn)度規(guī)劃 進(jìn)度規(guī)劃 子過程。： ① 軟邏輯關(guān)系。2023/5/19網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)正向計(jì)算167。 任務(wù)開始時(shí)間為完成時(shí)間減持續(xù)時(shí)間167。 多重關(guān)鍵路徑條件設(shè)置（工具 /選項(xiàng) /計(jì)算方式）2023/5/19 開發(fā)軟件12 Hannah 15 開發(fā)硬件13 Joe 15 開發(fā)網(wǎng)絡(luò)14 Gerri 6 準(zhǔn)備系統(tǒng) 設(shè)計(jì)報(bào)告11 Sharon 2準(zhǔn)備系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告15 Jack 2 測試硬件17 Gene 4 測試