【正文】 每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況 ? 保持倉庫和貨架上的現(xiàn)貨和補(bǔ)貨 ? 力爭(zhēng)拿到最佳的貨架位置 ? 幫助賣場(chǎng)有關(guān)人員 ? 展示你的熱誠態(tài)度和行動(dòng) 銷售業(yè)務(wù)準(zhǔn)備技巧 ? 準(zhǔn)備：拜訪客戶五大步驟： ? （一）認(rèn)定目標(biāo)客戶及優(yōu)先次序 ? （二）掌握客戶資料 ? （三）掌握自己的資料及資源 ? （四）掌握明確的拜訪目的及會(huì)談要點(diǎn) ? （五）記錄拜訪結(jié)果，包括完成及未完成的工作。 蠻橫無理型： 加強(qiáng)訪問和見面機(jī)會(huì)。 2023年 2月 4日星期六 上午 4時(shí) 37分 44秒 04:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 04:37:4404:37:4404:372/4/2023 4:37:44 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 04:37:4404:37:4404:37Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 上午 4時(shí) 37分 :37February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。強(qiáng)調(diào)你是主動(dòng)幫他的。 不懂裝懂，如果不知道要搞清楚 及時(shí)更新訪問名單及客戶資料 不要對(duì)你或別人的道德規(guī)范或原則做出妥協(xié) 專心傾聽客戶的講話 對(duì)新的采購員永遠(yuǎn)不要自以為是 找出具體的問題以及客戶需要的改進(jìn)措施 不要批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其在客戶面前 如沒被挽留，應(yīng)使訪問時(shí)間不超過 10分鐘 不要把批評(píng)或拒絕認(rèn)為是針對(duì)個(gè)人的 他們很少是那個(gè)意思 如 果客戶不在，留下名片 不能把握或影響的事情不要急，要關(guān)注你能影響的事情 銷售人員所為和所不為（拜訪客戶技巧） 銷售員所為 銷售員所不為 識(shí)別決策者或影響決定的人，并把重點(diǎn)放在他身上 不要用不禮貌的語言傷害別人 有選擇的招待，你的時(shí)間和費(fèi)用賬目都是投資 不要讓無聊的談話影響你的銷售訪問重點(diǎn)放在你的目的上 記好書面記錄作為提醒 在招待時(shí)不要和客戶比著喝酒，而且應(yīng)適度 定時(shí)而不是隨機(jī)計(jì)劃，計(jì)劃展示要由目的性 不要用高壓手法來執(zhí)行你雄心萬丈的計(jì)劃 在每次的銷售訪問時(shí)，都提出交易要求 千萬不要詆毀你的公司，尤其在客戶面前，對(duì)公司你應(yīng)表達(dá)驕傲感 采取正當(dāng)行為跟蹤銷售及庫存數(shù) 如果你會(huì)吸煙，除非被邀請(qǐng)，否則千萬不要在客戶的辦公室吸煙 客戶概況表和計(jì)劃表 ? 名稱 ? 地址 ? 業(yè)務(wù)種類（分銷產(chǎn)品） ? 采購員的姓名 ? 影響購買決策人 ? 賣場(chǎng)人員的名字 ? 采購員的情況 ? 采購員的關(guān)系 ? 銷售訪問的主要目標(biāo) ? 購貨的習(xí)慣 ? 客戶的特別需要 ? 銷售展示（銷售方式，特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)，利益，是用試探形成交法， 預(yù)期的異議，如何克服異議，成交的障礙？） 達(dá)成共識(shí)的促銷計(jì)劃 下一次訪問要準(zhǔn)備什么 下一次訪問及主題 客戶利益計(jì)劃：它到底是什么？ ? 記錄出你所售產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)和利益，把他們展示給你的潛在客戶讓他們了解為什么要買你的產(chǎn)品 ? 制定你的營(yíng)銷計(jì)劃，有效的營(yíng)銷計(jì)劃包括建議，例如：大賣場(chǎng)如何使用合適的貨架空間和位置進(jìn)行陳列，以及定價(jià)來促銷產(chǎn)品 ? 制定你的商務(wù)計(jì)劃，包括的項(xiàng)目有：價(jià)格，每平方米的貨架的貨值及預(yù)期的銷售和利潤(rùn)回報(bào)率，最好也包括同類產(chǎn)品其他品牌的比較 ? 根據(jù)客戶所需利益制定出一份建議性的購貨訂單，展示對(duì)客戶需要的分析和如何能滿足他們需求的能力，同時(shí)把有關(guān)建議制定成文件，這樣可以提醒客戶合作為日后的跟進(jìn) 制定促銷計(jì)劃，組織與管理 ? 限定促銷范圍與市場(chǎng)調(diào)查范圍 ? 制定促銷計(jì)劃 ? 收集競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào) ? 制定促銷目標(biāo)和管理指引 ? 促銷突發(fā)事件的處理 ? 制定促銷人員管理計(jì)劃 ? 促銷活動(dòng)與公司內(nèi)部進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào) ? 促銷活動(dòng)監(jiān)控和評(píng)估報(bào)告 促銷技術(shù)培訓(xùn) ? 傳授產(chǎn)品和促銷基礎(chǔ)的知識(shí) ? 傳授促銷目的，策略和執(zhí)行的方法 ? 促銷活動(dòng)前中后各階段的指導(dǎo) ? 促銷人員培訓(xùn) ? 如有需要，培訓(xùn)客戶及賣場(chǎng)人員 促銷人員職責(zé)指引 ? 根據(jù)銷售指標(biāo)，制定人員分配計(jì)劃。 減價(jià)零售商 經(jīng)營(yíng)易變或不穩(wěn)定的高質(zhì)量商品，一般包括過剩產(chǎn)品以及偶爾從生產(chǎn)商那里以消減的價(jià)格購入的產(chǎn)品，由于買入價(jià)低于正常的批發(fā)價(jià)格，它們向顧客收費(fèi)就低于一般零售商。 3 促銷策劃能使促銷活動(dòng)更加有效。 異議處理技巧 ? 2 詢問法：通過詢問，把握客戶真正的 異議點(diǎn)。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 4日星期六 上午 4時(shí) 37分 44秒 04:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 4日星期六 4時(shí) 37分 44秒 04:37:444 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :37:4404:37Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 成長(zhǎng)期： 產(chǎn)品生命周期的階段 ? 1 成熟期的重點(diǎn)是維持現(xiàn)有市場(chǎng)份額，并逐步擴(kuò)大現(xiàn) 有市場(chǎng) 2 給予促銷人員技巧上的指導(dǎo)，提供促銷材料等 3 再配銷通路上對(duì)從業(yè)人員的教育及培訓(xùn) 4 對(duì)消費(fèi)者來說個(gè)品牌已相差無幾，為積極吸引消費(fèi)者購買，則必須給予更大的誘惑力，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的