【正文】 技術(shù)委員會名稱 確定或標(biāo)準(zhǔn) 所屬的專業(yè)領(lǐng)域 確定。 第三章 標(biāo)準(zhǔn)的編寫 ? 第一節(jié) 封面（必備要素） ?封面的組成要素 ① 類別（國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)還是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） ② 標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)志（ ***公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） ③ 標(biāo)準(zhǔn)的編號（ Q/***— *** *** ***— 20** ） ④ 被替代標(biāo)準(zhǔn)的編號（是否替代，采標(biāo)狀態(tài)說明） ⑤ 國際標(biāo)準(zhǔn)分類號 ⑥ 標(biāo)準(zhǔn)名稱 ⑦ 與國際標(biāo)準(zhǔn)的一致性程度的標(biāo)識 ⑧ 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實施日期以及標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布部門或單位 標(biāo)準(zhǔn)類別 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)編號 標(biāo)準(zhǔn)名稱 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和實施日期 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布單位 第二節(jié)：目次（可選） 編寫原則及要求 一般情況下，標(biāo)準(zhǔn)總頁數(shù)超過 十頁 應(yīng)編寫目次。 ? 在 Word 文檔中修改 Visio 圖表 ? 在 Word 文檔中，雙擊 Visio 圖表。 ? 在側(cè)面進(jìn)程框添加文本，選中 “文本” 工具，拖動鼠標(biāo)，點左鍵，畫出一虛框，可在其中填寫文本。 ?形狀的變化。 測評和控制 a. 確定流程管理和測評 部門和職責(zé) ； b. 培訓(xùn) 改進(jìn)后的流程； c. 組織改進(jìn)后流程的 試運行 ； d. 對改進(jìn)后的流程績效進(jìn)行 測試或評價 ； e. 發(fā)現(xiàn)問題并制定 完善方案 。 ? 對于任何工作，在工作過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題比在工作完成后的返工成本要低得多，在流程中要設(shè)定事前預(yù)防的質(zhì)量檢查機(jī)制。 ? 哈黙（ Hammer） :對于 21世界的企業(yè)來說，流程將非常關(guān)鍵，優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競爭者區(qū)分開。 ? 凡事匯報給部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和解決問題的方式導(dǎo)致時間浪費和企業(yè)成本增加。 10 必要時，用文字描述流程操作過程。 業(yè)務(wù)流程在完成過程中必須遵守一些流程標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)考慮公司管控的要求將管控要素體現(xiàn)在流程標(biāo)準(zhǔn)的條款之中 。所有的選定形狀將同時移動。 ? 更改線條的格式 ? 點擊選中需要修改的線條，在 “格式” 菜單上，單擊 “ 線條” 來更改顏色、粗細(xì)、圖案、線端類型、線端等。 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容劃分 ?一、根據(jù) 要素的性質(zhì) 劃分： ?規(guī)范性要素： 要聲明符合標(biāo)準(zhǔn)而 應(yīng)遵守的 條款的要素 。 6） 標(biāo)準(zhǔn)的提出信息和歸口信息。 ? 只在特殊情況下描述不用做什么。 ? 注意：在引用其他文件時可以注日期也可以不注日期，依據(jù)具體情況而定。編號應(yīng)從“范圍”一章開始，一直連續(xù)到附錄之前。如果需要識別時，則在每一項前加上后帶半圓括號的小寫拉丁字母序號。在需注釋的詞或句子之后應(yīng)使用與腳注編號相同的上標(biāo)數(shù)字 1）、 2）、 3） 等標(biāo)明腳注。圖中只有一個注時，應(yīng)在注的 89 ? 第一行文字前標(biāo)明“注：”。 只有一個表時，仍應(yīng)標(biāo)為“表 1” 。 表的腳注應(yīng)置于表中，并緊跟表注。 每個表的表注應(yīng)單獨編號 。 ? 不允許表中有表，也 不允許將表再分為次級表。 標(biāo)準(zhǔn)中有無圖題應(yīng)統(tǒng)一。 ? 條文的腳注 應(yīng)置于相關(guān) 頁面的下邊 。 81 ? 段 ? 段是章或條的細(xì)分。 ? 同級標(biāo)題應(yīng)保持一致，分清 標(biāo)題條和非標(biāo)題條 。 ? 本標(biāo)準(zhǔn)適用于 …… ，不適用于 …… ? 本標(biāo)準(zhǔn)不適用于 …… 。 第六節(jié) 范圍 ?范圍包括的內(nèi)容 ?有什么 +干什么用 ?1）有什么： ? 明確標(biāo)準(zhǔn)對象，即對什么制定的標(biāo)準(zhǔn)，用語應(yīng)簡潔，只突出要點。 ? 代替先前版本 （并不意味著先前版本作廢，但是鼓勵使用新版本）。 ?規(guī)范化要求 ?符合標(biāo)準(zhǔn)化的要求，即符合 GB AND 。連接形狀時，連接線的端點會變成紅色 ■ 。 ?點擊左側(cè)“ 形狀 ”欄中的“ 基本流程圖形狀 ” 。 第二種方法，體現(xiàn)管控要求的記錄設(shè)計。 6 把步驟 3 中過于細(xì)分的子過程組合為一個新的子過程。 ? 如果只考慮工作過程中的活動，最多只能簡化現(xiàn)有的過程。 內(nèi)部文件 注意保密 9 內(nèi)部文件 注意保密 10 流程建立 —— 目標(biāo)成果 有形：新的流程圖和制度； 無形：人的思想觀念的改變； 工作效率和效果的提升； 顧客的感受。 3 列出為實現(xiàn)從最初的輸入到最終的輸出所需的一切可能的子過程。 ?如何實現(xiàn)流程管控？ ? 第一種方法，體現(xiàn)管控要求的流程設(shè)計。 ?一、開始創(chuàng)建流程圖 ?在“ 文件 ”菜單上，指向“ 新建 ” ，然后單擊“ 選擇繪圖類型 ” 。 ? 將 “連接線工具” 放在需要連接的第一個形狀底部上的連接點 上方。 內(nèi)部文件 注意保密 38 繪制工具 visio現(xiàn)場使用的演示 繪圖技巧的講解 內(nèi)部文件 注意保密 39 如何編寫標(biāo)準(zhǔn) 咨詢師：張濤 標(biāo)準(zhǔn)編寫 ?第一章 標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本要求 ?第二章 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) ?第三章 標(biāo)準(zhǔn)的編寫 41 第一章 標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本要求 ?和諧性要求 ? 標(biāo)準(zhǔn)具有 法 的屬性，因此標(biāo)準(zhǔn)編寫的過程中必須 貫徹國家法令與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致 。 如： 2） 說明本標(biāo)準(zhǔn)編制所依據(jù)的起草規(guī)則 如： 本標(biāo)準(zhǔn)按照 GB/。（可選） ? 在沒有時標(biāo)準(zhǔn)化的主體要素所描述的內(nèi)容就不明確時使用。 ? 本標(biāo)準(zhǔn)給出了 …… 的指南。 ? 對標(biāo)準(zhǔn)化對象進(jìn)行 特性描述，突出重點 。標(biāo)題應(yīng)置于編號之后，并與其后的條文分行。同一章或條中有 幾個示例時 ,應(yīng)標(biāo)明 “示例 1：”、“示例 2：”、“示例 3：”等。 只有一幅圖時，仍應(yīng)標(biāo)為“圖 1” 。 ? 圖的腳注可包含要求 。表注應(yīng)置于表中，并位于表的腳注之前。 每個表的腳注應(yīng)單獨編號 。標(biāo)準(zhǔn)中有無表題應(yīng)統(tǒng)一。關(guān)于圖的內(nèi)容的任何要求應(yīng)作為條文、圖的腳注或圖與圖題之間的段給出。 ? 只允許對圖進(jìn)行一個層次的劃分。 示例 2： ? 儀器中的振動可能產(chǎn)生于： ? —— 轉(zhuǎn)動部件的不平衡； ? —— 機(jī)座的輕微變形； ? —— 滾動軸承； ? —— 氣動負(fù)載。 80 ?條 ? 條是章的細(xì)分 。 ?引用圖表： ? 圖 *所示； ? （見圖 *） ? 表 *中給出 …… ? （見表 *） ?引用其它文件： ? …… 按 GB/T***.31998進(jìn)行 …… ? …… 遵照 GB/T***.31998中的第 *章 …… ? …… 按 GB/T***.31998中表 *的規(guī)定 …… ? …… 按 GB/T***.3的規(guī)定 …… ? …… 見 GB/T***.3…… ? …… 參見 GB/T***.3…… ?規(guī)范性引用一章的編寫（可選要素） ? 1）編寫目的 ? 只有單獨的標(biāo)準(zhǔn)文本不能正常使用該標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)范性引用文件準(zhǔn)備好，才能無障礙的使用標(biāo)準(zhǔn)。 ? 范圍應(yīng)做到完整、規(guī)范、