【正文】 仕女 。 ? 明確訪問目的 。 檢查儀容 。 訪問的基本步驟 ? 一 、 推銷前的準備 ? 二 、 開場白 ? 三 、 店情的查看 —— 鋪貨與庫存的檢點 ? 四 、 銷售陳述 —— 推銷說明 ， 處理反對意見 ? 五 、 締結(jié) —— 收場 ， 收款 ? 六 、 商品陳列 ? 七 、 行政工作 ? 八 、 訪問成果回顧與總結(jié) 推銷前的準備 戰(zhàn)略上 （計劃腦海中，自我經(jīng)理） 區(qū)域內(nèi)潛在客戶盤點 、 分級 、 分段 、 分路線 。 開場白 創(chuàng)造一個受歡迎的氣氛 ， 以便能進行下階段的推銷說明 ， 展開今天拜訪及推銷產(chǎn)品的工作 。 ? 讓顧客相信我們的產(chǎn)品可以滿足其需求。 ? 設(shè)身處地體會顧客的需求，如果不清楚才能夠替顧客澄清。 2023年 2月 3日星期五 5時 44分 18秒 17:44:183 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。勝人者有力，自勝者強。 , February 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :44:1817:44:18February 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? 探詢 到底真正的反對原因是什么，要有探詢的真正技巧，誠心了解更深入的原因。 ? 掌握敵人的動態(tài)，采取對策 ?；貞浖白袷啬鷮蛻糁兄Z 。 ? 課程以這個領(lǐng)域的 “拜訪八步驟 ”為主線，強調(diào)銷售的基本方法及技能。 ? 依時間表行事 。 ? 專業(yè)式的開場話題 稱贊 、探詢、引發(fā)好奇心、訴諸于好強、提供服務(wù) 開場技巧 專業(yè)式的開場白 ? 稱贊 讓對方覺得舒服 ? 探詢 澄清對方的需求 ? 引發(fā)好奇心 引發(fā)對于新鮮的事情發(fā)生好奇的心理 ? 訴諸于好強 滿足向別人炫耀的自尊 專業(yè)式的開場白 ? 提供服務(wù) 協(xié)助顧客處理事物或是解決問題 ? 提供創(chuàng)意 為顧客提供創(chuàng)意而獲得好感 ? 戲劇化的表演 訴諸于聽覺，視覺，味覺，嗅覺，觸覺等五感官的表演讓顧客親自體會商品的感覺 ? 以第三者來影響 將第三者滿足的實例歷歷如繪地提出來證實 ? 驚異的敘述 ? 以驚異的消息引發(fā)顧客的注意力 小組討論 （一） ： 描述一段“開場白” ? 各組討論 ? 應(yīng)用柔和式或?qū)I(yè)式的話題 ? 時間： ? 準備 5分鐘 ? 發(fā)言 5分鐘 建立和諧的相互關(guān)系 是培養(yǎng)忠實顧客的開始 ? 以“您”為出發(fā)點的態(tài)度 ? 以對方關(guān)心的重點為話題 跟使用產(chǎn)品有關(guān)的 ? 聆聽對方的話，特別是話中之話 ? 言辭及非言辭的表現(xiàn) ? 設(shè)身處地的談話方式 建立和諧的相互關(guān)系 是培養(yǎng)忠實顧客的開始 ? 不辯駁自己，誠摯的表現(xiàn) ? 如有客訴，對造成的不便致歉再設(shè)法解決，不可官腔官調(diào) ? 逢有反對意見，首先表示提出的謝意再探詢原委，仔細聆聽，最后才答復(fù) ? 感謝對方指導(dǎo)，期待繼續(xù)蒞監(jiān)指教 建立可靠性的要點 ? 誠摯 ? 誠