【正文】 （ 一 )有效與上級(jí)溝通 和上級(jí)保持及時(shí) 、 良好溝通的重要性 ① 消除上級(jí)對(duì)你不必要的誤解 ② 讓你的能力得到上級(jí)的認(rèn)可 ③ 避免誤解上級(jí) ④ 身心愉快地工作 ⑤ 為你贏得更大的機(jī)會(huì) ⑥ 讓你在職場(chǎng)中獲得長(zhǎng)久的“助力” 和上級(jí)關(guān)系的三種選擇 ① 改變上級(jí) ② 改變環(huán)境 ③ 改變自己 這三種選擇中，你惟一能夠自己全面 掌控的，就是改變自己 在與上級(jí)相處的過程中， ①最費(fèi)力不討好的事，就是力求去“教育上級(jí)” ②最有成效的事情，就是善用上級(jí)長(zhǎng)處 ③最智慧的事情，就是通過有效溝通與建設(shè) 性探討，和上級(jí)形成共識(shí)并在共同的事業(yè) 中“共贏” 掌握管理學(xué)中著名的溝通漏斗原理 我知道的 100% 我想說的 90% 我所說的 70% 他想聽到的 60% 他所聽到的 50% 他所理解的 40% 他所接受的 30% 他所記住的 20% 他所做到的 10% 用“ 5W2H法” 復(fù)述上級(jí)交代的任務(wù)，保 證信息盡可能不被漏掉： When：工作從什么時(shí)候開始，到什么時(shí)候 必須完成？ Where：工作需要在哪里進(jìn)行？ Who：誰去做這個(gè)工作？ Why：為什么要做這項(xiàng)工作，它的意義在 哪里？ What：需要完成什么樣的任務(wù)，有什么具 體要求？ How：如何完成任務(wù)？ How many：工作量是多少？ 讀懂上級(jí)的 “ 三心 ” 期望 ① 省心 ② 放心 ③ 稱心 （ 領(lǐng)導(dǎo)不在的 4種表現(xiàn) ） 贏得上級(jí)重視的 “ 三于 ” 理論 ① 精于業(yè)務(wù) ② 善于總結(jié) ③ 善于匯報(bào) 匯報(bào)學(xué)的要點(diǎn) ①短小精干 ②開始就要明確目的 ③要寫你的上司必然關(guān)注的問題 ④要注意寫作的基本要求 ,尤其在第一段和最后一段 ,要極其精彩 ⑤分析必須嚴(yán)謹(jǐn) ,事實(shí)必須經(jīng)過核對(duì)而準(zhǔn)確 ⑥ 寫進(jìn)相關(guān)的歷史 ⑦提出選擇的方案 ,并對(duì)方案的成本 /風(fēng)險(xiǎn) /收益比進(jìn)行評(píng)估 : ⑧ 要考慮到報(bào)告的后果 ⑨弄清楚提交報(bào)告后還有多少工作 要做 —— 摘自 N 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 15分 36秒 17:15:3629 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :15:3617:15:36January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 ? 相反，如果一個(gè)人首先重視貢獻(xiàn)、重視對(duì)組織的目標(biāo)負(fù)責(zé)，不管他位置有多低，也是一個(gè)高級(jí)管理者。 其開設(shè)的培訓(xùn) ， 對(duì)象包括：被 《 財(cái)富 》 雜志評(píng)為全球服務(wù)業(yè)第一明星企業(yè)的 Service Master等眾多中外企業(yè) ， 北京大學(xué) 、清華大學(xué)等各個(gè)高級(jí)總裁班以及中央 38個(gè)部委的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ， 深受各界歡迎 。 17:15:3617:15:3617:151/29/2023 5:15:36 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 下午 5時(shí) 15分 :15January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 下午 5時(shí) 15分 :15January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:15:3617:15:3617:151/29/2023 5:15:36 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 執(zhí)行不到位 ， 等于沒執(zhí)行 越有操作性 ， 執(zhí)行越到