【正文】 ﹑ 退縮 ?希望別人：提供完美說明 ﹑ 及詳細(xì)數(shù)據(jù) ?害怕：被批評 Steadiness（穩(wěn)健型） 服從／支持型 設(shè)身處地 以步伐為主 追求一致型 堅守信念，容易預(yù)測，話不多 ?希望：固定不變 ﹑ 誠心感謝 ﹑ 多些時間考慮 ?驅(qū)力：固有原則 ?面對壓力時可能會：猶豫不決 ﹑ 唯 命是從 ?希望別人：提出保證且盡量不改變 ?害怕：失去保障 Compliance（服從型） Dominance(支配型 支配／老板型 ) 發(fā)號施令者 問題為主，結(jié)果導(dǎo)向 自尊心極高 Influence（影響型）影響／互動型 口才好／喜交際者／以人為主 追求互動 樂觀且情緒化 Steadiness（穩(wěn)健型 /修正型 ) 擅分析／重思考 以程序為主 追求限制 高標(biāo)準(zhǔn) ﹑ 完美主義者 Compliance（服從型 /支持型 ) 設(shè)身處地 以步伐為主 追求一致型 堅守信念，容易預(yù)測，話不多 四種人格的特質(zhì)對比 文化特性 ? 區(qū)域文化 ? 個人偏好 ? 知識背景 區(qū)域文化 ? 美國：公私分明、不問黨派、不問婚否、 不問教派、不問收入 ? 法國：浪漫、時尚、細(xì)節(jié) ? 英國：階級、強(qiáng)調(diào)制度、注重規(guī)范 ? 日本：敬業(yè)、團(tuán)隊、前輩文化 ? 中國南方與北方的差異 銷售之 事 贏得業(yè)績的兩大通路 ? 渠道創(chuàng)新能力 ? 終端溝通技術(shù) 銷售事 ? 好處思維 ? 付出思維 ? 成果思維 ? 內(nèi)向思維 ? 始終