【摘要】《保險學(xué)》授課者:鄭偉北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院第二章保險基本內(nèi)容第一節(jié)保險概述第二節(jié)保險市場第三節(jié)保險法律制度第二章第一節(jié)保險概述一、保險的本質(zhì)二、可保風(fēng)險的理想條件三、保險制度的產(chǎn)生與發(fā)展四、保險的基本分類一、保險的本質(zhì)(一)保險的定義(二)保險與
2024-12-31 22:26
【摘要】2023年6月積極參與、自我改善、提升品質(zhì)、降低成本QCC基礎(chǔ)知識QCC基本知識基本知識QCC活動的基本概念QCC活動的開展?fàn)顩rQCC小組的建立第一章:QCC活動基本概念QCC(QualityControlCircle):?在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工,?圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存
2025-02-13 20:43
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略1一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略2投訴的情況是非常復(fù)雜的,業(yè)主的投訴也未必全部都有根據(jù)和理由。但是,通過我們預(yù)料的問題,確定合
2025-02-28 14:02