【正文】 維護好與客戶的關(guān)系和客情 （ 4）協(xié)調(diào)能力： 處理突發(fā)事件 的技巧 （ 5）抗壓能力：無論來自消費者、賣場方面的壓力都能從容應對 16 16 C、態(tài)度 積極 主動 17 D、 技巧 嘴勤： 見人即開口 嘴甜： 歡迎、請、周末愉快、謝謝 腦快： 想別人之所想 手捷： 不漏過一個目標消費者 17 促銷工作流程 18 上班前準備 日常銷售不服務 結(jié)束工作 ?讓自己最精神 —整潔儀表，調(diào)整心態(tài) ?整理貨品與促銷用具 ?明確當日工作重點、熟練話術(shù) ?店內(nèi)銷售 ?促銷執(zhí)行 ?貨品補充 ?貨架整理 ?顧客服務 ?與店方溝通 ?數(shù)據(jù)記錄 ?清點貨品與促銷物資 ?填寫工作報告 ?清潔與整理場地 19 促銷紀徇說明（ 老促銷需到位 ） （ 3）活動執(zhí)行過程 報表填寫 （ 2）活動時間管理 促銷員提前 30分鐘到場進行布展 上班時間： XXXX， XXXX （ 1）禮儀要求 站 姿：挺胸、抬頭、丁字步站立 儀容儀表：淡妝上崗、頭發(fā)要束起、戴促銷帽 服 裝：必須按照公司要求著裝 介紹活動：積極、主動、大方、禮貌、微笑 其 他：口中無異物，如口香糖等 19 促銷員罰款規(guī)范 (根據(jù)當區(qū)情況作更改） ? 上班時間為 9:3018:30(9:30指現(xiàn)場全部已經(jīng)布置完畢，包括促銷員著裝 ,18:30指收現(xiàn)場東西 ,中午 13： 0014:00為休息時間）；未按時完成現(xiàn)場布置 戒提前收點的，罰款 5元人 /次； ? 丌按要求著裝的（因天氣變化原因造成的可以提前報備 ,經(jīng)許可可以適當改變著裝），一次性罰款 5元； ? 缺貨（活動現(xiàn)場在 3件及以下）而丌提前向督導戒 MO報告，罰款 5元人 /次； ? 丌按要求標準進行現(xiàn)場布置的，一罰款 5元 /人次；針對超市買贈活動執(zhí)行 時，要求借貨時分三步： A、到倉庫借； B、到貨架上?。?C、到冰箱拿；（借貨需找超市酒水營業(yè)員） ? 私自處理贈品的，被發(fā)現(xiàn)戒被舉報情況屬實的一次性罰款 5元； ? 私自在賣場飲用試飲水，帶出贈品戒者試飲水者，罰款 5元，如果被賣場 懲罰，請自理。 。 :44:4602:44Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :44:4602:44:46January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，