【正文】 人參與 ?檢查 有否檢查準(zhǔn)確和進(jìn)度 **員工是財(cái)富、干部要照顧 ** 利用早會 (班前會 )實(shí)行管理 ?(一 )前言 ? 班前會是基層管理的重要園地。 ?清楚地、完整地、耐心的教導(dǎo)。 :34:2515:34Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 25日星期三 3時(shí) 34分 25秒 15:34:2525 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 25日星期三 3時(shí) 34分 25秒 15:34:2525 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 常有的 教導(dǎo) 缺點(diǎn) (1) 未給予充分的學(xué)習(xí)心理準(zhǔn)備及自己沒有充分的準(zhǔn)備 (2) 沒有完整時(shí)間表及工作分解表 (3) 沒有完整的工作教導(dǎo)理念 (4) 不懂得如何教導(dǎo)及表達(dá) (5) 沒有實(shí)作及欠考驗(yàn)成效 (6) 使用代用品傳授 ⊙ (7) 自己很熟練，但是不懂得如何教 **假使學(xué)習(xí)者未學(xué)到，乃因教導(dǎo)者未教他 ** 三、督導(dǎo)人員應(yīng)有的 潛力 有比別人更強(qiáng)的精力，毅力。 ? 教導(dǎo)、主導(dǎo)與激勵。 ? 班組長的地位和使命 ? 班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人。 ? 號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。 ? 四、主管應(yīng)培養(yǎng) 班組長的基本知識。 ? 準(zhǔn)確發(fā)布命令 ? 對部屬要教育督導(dǎo) ? 關(guān)心和信任部下 ? 公平公正立場 ? 溝通與改變員工的技巧 ? 及時(shí)處理與員工的沖突 二 班組長與一般員工的差異 職位 項(xiàng)目 班組長 (干部 ) 一般員工 工作方式 透過部屬 自己從事 工作計(jì)劃 配合上級或自行擬定 遵照計(jì)劃 工作命令 發(fā)出命令 接受命令 工作執(zhí)行 設(shè)法使部屬容易工作 自己直接動手 工作責(zé)任 對全體屬員工作負(fù)責(zé) 只對自己工作負(fù)責(zé) 人事考核 以屬員所完成的成果為準(zhǔn) 自己表現(xiàn)為主 魅力班組長應(yīng)避免的缺點(diǎn) ? 做好人 2 、講困難 ? 考上司 錄音帶 ? 欠公平 不學(xué)習(xí) ? 不教導(dǎo) 不報(bào)告 ? 不傳達(dá) 不跟蹤 ?1不協(xié)調(diào) 1不負(fù)責(zé) 培養(yǎng)班組長要擺脫六大思想 障礙 ?主管沒有時(shí)間？ ?自己做比較快？ ?教了徒弟餓師父？ ?死活都教不會？ ?與其流失，不如罷手？ ?都是培訓(xùn)部的事 ? 如何評價(jià)現(xiàn)任班組長和侯選人的方法 一 不能干 /愿干 (培訓(xùn) ) 能干 /愿干 (培訓(xùn)晉升獎勵 ) 不能干 /不愿干 (淘汰 ) 能干 /不愿干 (動員、說服 ) ?高 ?積 ?極 ?性 ?低 ? 低 能力 高 如何評價(jià)現(xiàn)任班組長和侯選人的方法 二 ?能干也愿干的是最有價(jià)值的班組長人選，用培訓(xùn)、晉升和其他方式來酬賞他們。 處理員工錯誤的六步法 如實(shí)敘述事實(shí)并說明規(guī)章制度； 詢問員工對已發(fā)生事情的看法； 征詢員工解決問題的方法； 肯定好的方法并提供必要的幫助； 明確解決問題及追蹤確認(rèn)的時(shí)限； 宣布處理決定； 工作教導(dǎo)與人員分級 (TWIJI) ?一、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念 ? 人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長期培養(yǎng) ? 教導(dǎo)他就能領(lǐng)