【正文】 說(shuō)話(huà)時(shí)，對(duì)方卻不看你，感受如何？，微笑及恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤?把右上角撕下來(lái)，轉(zhuǎn) 180度，把左上角也撕下來(lái)167。 大家閉上眼睛167。 這些不同的結(jié)果是如何產(chǎn)生的？有效溝通的目的和意義v溝通的意義　 溝通就是將一個(gè)人的意思和觀念 ,傳達(dá)給別人的行動(dòng)。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023v 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 01 二月 20234:24:35 上午 04:24:35二月 21v 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 2023/2/1 4:24:3504:24:3501 February 2023v 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 二月 2104:24:3504:24Feb2101Feb21v 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 臥枝傷恨底，遙聞臥似水，易透達(dá)春綠。 不用閉上眼睛167。 把右上角撕下來(lái)，轉(zhuǎn) 180度，把左上角也撕下來(lái)167。言語(yǔ)不在流利而在得體 .有效溝通的技巧有效溝通的禁忌?不良的口頭禪?用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或夾雜英文?只顧表達(dá)自己的看法?用威脅的語(yǔ)句?易受干擾的環(huán)境?忽略確認(rèn)不了解訊息?不信任對(duì)方?用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或夾雜英文?只顧表達(dá)自己的 ?用威脅的語(yǔ)句?只聽(tīng)自己想要聽(tīng)的?被第一印象及身份、地位左右?過(guò)度自我為中心下對(duì)上下對(duì)上上對(duì)下上對(duì)下課程內(nèi)容溝通的目的和意義1有效溝通的原則2有效溝通的技巧3有效溝通的小結(jié)4有效溝通的小結(jié)人與人間的溝通是促進(jìn)人際關(guān)系之最佳方式 ,因此應(yīng)互相尊重對(duì)方就事論事 ,方可達(dá)成目的 .在溝通時(shí) ,只對(duì)問(wèn)題 ,不翻舊賬 .不在生氣或情緒不穩(wěn)定時(shí)溝通 ,容易出錯(cuò) .在溝通嚴(yán)重問(wèn)題時(shí) ,不要有第三者在場(chǎng) (人愛(ài)面子 )講話(huà)內(nèi)容簡(jiǎn)單扼要 ,不要重復(fù) .不要用命令的語(yǔ)氣溝通 .有效溝通的小結(jié)當(dāng)別人批評(píng)自己時(shí) ,勿過(guò)份自我防衛(wèi) ,過(guò)份情緒反應(yīng) ,能虛心接受 ,除非對(duì)方有嚴(yán)重誤解 ,否則不須急著辯解 .不要因?qū)Ψ焦?,就立刻加以還擊 .不要用封閉式的問(wèn)答溝通 . 如 :只能讓對(duì)方回答 :“ 是 ,不是 ,(甲或乙 )” (是什么原因 ,使你遲到呢 ?)較好 (是不是塞車(chē)使你遲到呢 ?)不好有效溝通的小結(jié)不要壓抑對(duì)方的情緒 .如：哭什么哭 !我最討厭你哭了 !1溝通時(shí) ,要能傾聽(tīng)別人的意見(jiàn) ,不要流