【正文】 式轉(zhuǎn)向外包式的作業(yè)管理 – eHR outsourcing, ASP service ? 由資訊處理轉(zhuǎn)向提供企業(yè)資訊的角色 – HR portal, HR service center ? 由企業(yè)主導(dǎo)向轉(zhuǎn)向個別員工導(dǎo)向式的系統(tǒng)規(guī)劃 – Rolebased system design 應(yīng)用軟體租賃服務(wù) ? 應(yīng)用軟體租賃服務(wù)是透過網(wǎng)際網(wǎng)路，將各類應(yīng)用軟體與系統(tǒng)，同時傳遞服務(wù)予多家企業(yè)，以租賃的方式取代過去買斷的資訊委外型態(tài) ? 特色 : – 以提供應(yīng)用服務(wù)軟體為主要產(chǎn)品 (application centric) – 以應(yīng)用軟體的使用計費，承租之企業(yè)不需承擔(dān)先期開發(fā)之投資與風(fēng)險所有設(shè)備與服務(wù)均集中保管(centrally managed)，顧客透過網(wǎng)路取得服務(wù) – 是提供一對多之服務(wù) (onetomany service) – 以租賃合約方式提供服務(wù) (delivering on the contract) HR Portal (入口網(wǎng)站 ) ? 公司介紹 – 查詢公司各組織之介紹說明，如公司、部門、社團(tuán)等 ? 行政專區(qū) – 查詢或下載公司所公佈之規(guī)章、作業(yè)流程、工作說明書、表單 ? 公告專區(qū) – 查詢公司各項公告，公告可分類並設(shè)定閱讀權(quán)限 ? 意見調(diào)查 – 員工可於線上填寫問卷或投票，並可直接查詢統(tǒng)計結(jié)果 ? 同仁天地 – 提供新人介紹及同仁自我介紹之園地 ?員工交流道 – 同仁可隨時提出問題，每一個主題均設(shè)有專人負(fù)責(zé)回答，如薪資福利、總經(jīng)理信箱等等，並可以查詢所提出問題之被處理狀況。鄭晉昌 臺灣中央大學(xué)人力資源管理研究所 教授兼所長 eHR 現(xiàn)況與未來 臺灣地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗分享 人力資源 e 化的驅(qū)動力 ? 人力資源管理學(xué)術(shù)與實務(wù)觀念的演進(jìn) – 人事管理 = 資料處理 (data processing) – 人力資源管理 = 資訊管理 (management of information) – 策略性人力資源管理 = 決策支援 (decision support) – 人力資源管理策略 = 服務(wù)中心 (service center) ? 資訊科技的進(jìn)步 – 關(guān)聯(lián)式資料庫 – 人機(jī)接口技術(shù) –