【正文】 、廣廈集團 等多家企事業(yè)單和政府機構(gòu)，提供經(jīng)營咨詢，以及擔(dān)任多家事業(yè)機構(gòu)顧問職務(wù)。 （見下圖） 某工商管理學(xué)院 4班主任 組織學(xué)教授 主管教務(wù)副院長 主管招生副院長 2班主任 3班主任 營銷學(xué)教授 2班學(xué)員 1班主任 統(tǒng)計學(xué)教授 經(jīng)濟學(xué)教授 1班學(xué)員 3班學(xué)員 4班學(xué)員 管理通則 主講 :陳維 一、 職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能 續(xù)（ 3） 第三種“ 團隊型 ” 組織 團隊型”組織： 是將工作視為靜能，而將擁有不同技術(shù)、不同工具的各有關(guān)人員組成一個團隊，開赴工作。 高度穩(wěn)定性的組織 。因此，創(chuàng)新工作組織時，不能以職能式組織為基礎(chǔ)，職能式組織是不符合創(chuàng)新工作的要求的。團隊的人數(shù)通常較少時，團隊最能成功。要使職能組織能充分發(fā)揮其功效，必須應(yīng)用團隊組織輔助不可。換言之，倘若采取聯(lián)邦分權(quán)化的組織，第一個問題應(yīng)是：“這事業(yè)部是個什么事業(yè)？”，然后，這個事業(yè)部應(yīng)有的關(guān)鍵業(yè)務(wù)有什么，從而可按職能或團隊的原則來作有效的組織設(shè)計 。 結(jié)構(gòu)中的組成單位 ， 在這種組織中 ， 為了完成某某項任務(wù) （ 產(chǎn)品或項目 ） ， 由各職能部門派人聯(lián)合組成專門小組 ， 并指派專人領(lǐng)導(dǎo) ， 任務(wù)完成后 ， 小伙組撤消 ， 成員回到原來的部門 。 管理通則 主講 :陳維 管理范圍 第三節(jié)：組織管理的范圍與內(nèi)容 計劃與統(tǒng)籌 指標(biāo)與績效 人事與獎懲 質(zhì)量與服務(wù) 財務(wù)與收益 管理通則 主講 :陳維 第二章 計 劃 管 理 管理通則 主講 :陳維 本章重點 第二章：計劃管理 理 念 制定計劃的基礎(chǔ)工作 計劃內(nèi)容項目確定與計劃編制 計劃的研究、討論與確定 計劃的執(zhí)行與控制 — 即如何實施控制 管理通則 主講 :陳維 第一節(jié)： 理 念 《案例一》 1999年的某一天，張明和朋友陳軍聊天，陳軍說他要在 世紀(jì)末的而立之年完成幾件大事：包括考研、買房、談女朋友、同時還要做好工作 。 第一類：可行性計劃： 如年度公司經(jīng)營性可行性計劃、財務(wù)、市場、生產(chǎn)、研發(fā)等 ； 管理通則 主講 :陳維 三、計劃編制 《市場營銷可行性計劃》 大綱目錄 總 論 （二） 風(fēng)險防范與危機管理 六、 2023年度市場總體運營風(fēng)險與防范對策 一、市場分析及預(yù)測 四、 市場組織配置與管理配置 （一） 市場運營的主要風(fēng)險因素識別 （一） 產(chǎn)品行業(yè)分析 （一） 本部組織結(jié)構(gòu) （二） 市場運營風(fēng)險程度分析 （二） 產(chǎn)品市場供應(yīng)現(xiàn)狀 （二） 人力配置與部門人員定額編制 （三） 風(fēng)險防范和降低危機對策 （三） 產(chǎn)品市場需求預(yù)測 （三） 人員崗位職務(wù)描述 七、 2023年度市場總結(jié) （四） 產(chǎn)品市場分析 （四） 薪酬與人事開支 八、 2023年度市場綜合評估 （五） 市場競爭力分析 （五） 崗位目標(biāo)設(shè)計與流程劃分 （一） 市場收益評估 二、定 位 （六） 年度人力開發(fā) （二） 財務(wù)開支評估 （一） 市場定位 （七） 崗位培訓(xùn)與人事溝通管理 （三） 人力與管理評估 （二） 產(chǎn)品定價 （八） 考核設(shè)計與績效考評 （三） 價格定位 五、財務(wù)預(yù)算與財務(wù)評價 （四） 推廣定位與銷售策略 （一） 2023年市場收益分析 （五） 市場銷售管理與銷售策略 （二） 2023年市場財務(wù)開支 三、產(chǎn)品市場銷售風(fēng)險與規(guī)避防范 （三） 財務(wù)分析與評價 （一） 影響市場的因素 （四）市場收益與開支匯總表 管理通則 主講 :陳維 第四節(jié)：計劃的研究、討論與確定 研討 即：研討的成功因素是 —— 確定研討的范圍、時間與研討邏輯內(nèi)容，通過實驗法、個案研究法來發(fā)揮人腦的思索與計劃邏輯的研究。目標(biāo)控制著眼于過程，通過過程來達(dá)到目標(biāo)的最終結(jié)果 。收支預(yù)算包括銷售預(yù)算、經(jīng)營費用預(yù)算和利潤預(yù)算三方面內(nèi)容。 第二種： 從上至下法，簡稱（ 戰(zhàn)略定位法 ） 從上至下法： 是指在預(yù)算編制時，以新一年的“市場收益或其它控制收益為基礎(chǔ)”，預(yù)先編定好來年的收益與支出計劃，各級依據(jù)編定計劃為基礎(chǔ)，去控制和調(diào)配預(yù)算，并進高層審核后匯編成總預(yù)算 。 第二象限 即：第二象限是指重要但不急迫的事；主要指生活品質(zhì)與工作質(zhì)量方面（如物質(zhì)生活的長期規(guī)劃、生活質(zhì)量、工作滿意度等等），如荒廢這一象限，將擴散并上升到第一象限。把人視為兔，采取“葫蘿卜加大棒”的誘導(dǎo)壓力法對其管理！ 二、人性的四種假設(shè) 管理通則 主講 :陳維 第二種： 社會型人性假設(shè) 社會型人性： 大力改善工作氣氛，建設(shè)良好的人際關(guān)系，實行有人情味的管理方式！ 二、人性的四種假設(shè) 續(xù)（ 1） 管理通則 主講 :陳維 第三種： 自我實現(xiàn)型人性 必須以工作按排滿足其自我實現(xiàn)的需求，其關(guān)注的焦點不是外部知件，而是工作本身，能否滿足其個人興趣愛好、滿足求知求美的欲望。 Y理論： 主要是論述一種民主式的管理風(fēng)格。 警言： 管理者必須牢記群體總和力量，不能單一地靠某一個天才，理由是任何組織天才人物畢竟是少數(shù)，但是好的組織群體，可以使普通的人發(fā)揮出天才人物的才能，可以使每個人發(fā)揮出的他個人的才能更大的能力。每當(dāng)二人意見不同時，就爭論不休。 即 （目標(biāo)規(guī)劃及過程管理和績效考評）； 警言 ： 一個組織層次的混亂，意見無法溝通及不能自動協(xié)調(diào)合作的機構(gòu)，只成消耗資源，不能創(chuàng)造成果，必是導(dǎo)致收益下降，成本上漲。 獎懲的衡量原則： 獎其所長 （即企業(yè)所缺）， 罰其所短 （即企業(yè)所長） 。 管理通則 主講 :陳維 第三節(jié)：人 員 管 理 [管理警言 ] 管好人 = 滿足個人目標(biāo) + 個人對組織的付出 管理通則 主講 :陳維 第三節(jié)：人員管理 ——— 使企業(yè)的每個員工，從最上層到最低層，各得其所、各盡其才。 激勵法一、生活需求： 如提高工資、提高獎金、改善工作條件、定期醫(yī)療檢查、娛樂； 激勵法二、安全需求： 如享有優(yōu)先權(quán)、保險、職業(yè)穩(wěn)定、協(xié)議、晉升； 激勵法三、歸屬需要： 如邀請到待殊場合、加入待殊任務(wù)小組、成為委員會成員、成為組織成員、工作輪崗； 激勵法四、尊重需要： 如獎勵、表揚授予稱號、公開場合露面、為組織核心服務(wù) 激勵法五、自我實現(xiàn)需要： 如帶薪休假、領(lǐng)導(dǎo)項目任小組、受教育的機會、承擔(dān)教育指導(dǎo)任務(wù) 警言： 員工的個人目標(biāo)大于組織目標(biāo)，所以管理者管理的方式往往能決定一家企業(yè)的生死命運 。 2）非人事主體工作： 以主體工作為基礎(chǔ)，通過溝通來了解員工的整體行為與行為分析，依據(jù)行為過錯的重與輕來加以預(yù)防。 總 結(jié) 第五節(jié)：計劃的執(zhí)行與控制 續(xù)（ 4） 管理通則 主講 :陳維 第三章 時 間 管 理 管理通則 主講 :陳維 第三章：時間管理 本章重點 時間的理念； 無時間管理的案例分解 時間管理的的種類與宗旨 時間象限與象限組織法 個人時間與工作時間的使用術(shù) 時間管理的具體方法 管理通則 主講 :陳維 第三章：時間管理 以時間是生命起點，時間過程是編寫人身段落歷史的依據(jù)，時間為生命始點；從而形成歷史。 管理通則 主講 :陳維 從下至上法： 是指在預(yù)算編制時，從基層開始，逐級編制各自的預(yù)算，最后形成初始總預(yù)算。 主要是有效地進行全面宏觀的經(jīng)濟管理，還必須對整個國家的財政平衡體系進行控制，以實現(xiàn)財政平衡。這種激勵辦法是組織控制中獎懲方法的具體運用，是一種比較行之有效的方法。一個只會做加法、滿心浮躁的人終將難成一事，碌碌無為。從利益與力量的角度而言，母體力量永遠(yuǎn)大于子體力量，因此子體必須服從于母體管理。 資金的供應(yīng)及控制 ，為高層管理的責(zé)任 ， 不能交給地方分權(quán)的事業(yè)部 。這兩種組織都認(rèn)為“努力“的總和便是成果。 甚至可以說 ， 只有團隊組織 ， 才能適用于高層管理 。如沒有持續(xù)性的使命，也可以有臨時性的團隊人員組成，通常名為“任務(wù)部隊”簡稱工作組。但等發(fā)展中等規(guī)模時，問題發(fā)生了。 班組長 班組長 班組長 班組長 班組長 班組長 職能班組 職能班組 班組長 班組長 班組長 班組長 職能班組 職能班組 科室 廠長（經(jīng)理） 班組長 班組長 科室 職能部門 職能部門 職能部門 職能部門 科室 職能班組 職能班組 管理通則 主講 :陳維 一、 職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能 續(xù)（ 7） 二）、職能式組織的優(yōu)點與缺點 明確和穩(wěn)定的代價： 其代價是職能式組織中的人員，甚至包括高層人員在內(nèi)，往往均能明確組織的整體任務(wù)， 卻不知其本身工作與整體任務(wù)的關(guān)系是什么？ 因而形成 “本位主義” 。 （見下圖） 建設(shè)單位 外粉刷 機械設(shè)備 內(nèi)部布置 內(nèi)粉刷 土方施工 樁基施工 泥木施工 結(jié)構(gòu)施工 基礎(chǔ)施工 成品樓房 管理通則 主講 :陳維 一、 職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能 續(xù)（ 2） 第二種“ 技能型 ” 組織 技能型型組織： 是將工作依次流動、而工具與技能分別設(shè)臵于各工作站中。 有一個共同的目標(biāo) 組織目標(biāo)； 有正式組織與非正式組織之分 組織類別； 一、組織的來源、分類及目標(biāo) 組 織 有一個系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)； 管理通則 主講 :陳維 功能 ： 克服個人力量的局限性，達(dá)到個人力量無法實現(xiàn)或難以有效的目標(biāo)； 方式： 負(fù)責(zé)人組成內(nèi)閣制 發(fā)揮功能的前提： 是通過組織成員的能力互補及志同道合 組織功能 第一節(jié)：組織的來源、分類及目標(biāo)與使命 續(xù)（ 1） 二、組織的功能 管理通則 主講 :陳維 組織與個人目標(biāo)結(jié)構(gòu)圖 組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體，在一個組織中損人必?fù)p己。 職能部門 職能部門 廠長 （經(jīng)理） 職能部門 工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 工人 管理通則 主講 :陳維 一、 職能化組織的結(jié)構(gòu)與功能 續(xù)（ 5） 職能型組織是： 按部門分工劃分權(quán)責(zé)的組織（如下圖），這種組織中管理者設(shè)立專門的職能部門和工作人員，并授予相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任以分擔(dān)主管領(lǐng)導(dǎo)的部分工作，在職權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)直接指揮下屬，而下級在不同業(yè)務(wù)中要接受不同職能部門的多頭領(lǐng)導(dǎo) 。 二）、職能化組織的優(yōu)點與缺點 續(xù)（ 1） 從一方面來說，這是極其經(jīng)濟的組織結(jié)構(gòu)，只要很少幾個高層人員便能維系整人組織的順暢運行。組成團隊后，他們共為某一特殊的任務(wù)而工作。 2） 團隊工作有持續(xù)性，而有持續(xù)性必須要注意其管理、成員之間的關(guān)系、其各人職務(wù)的分配、解釋、籌劃、溝通等。 注意點二： 團隊組織有其嚴(yán)重的限制和缺點。 聯(lián)邦分權(quán)化組織的主要目的之一 ， 即在加強高層管理 。 臺軍工 、 航空 、 航天等高科技公司 。葉成不解地地問田里勞作的農(nóng)民，同樣的田，種出來后為什么差別這么大，是不是選的種子不一樣。 控制組織功能的三大要素： 組織控制就是對為實現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而進行的一切有關(guān)組織活動進行調(diào)節(jié)和管理。利用預(yù)算，管理者可以準(zhǔn)確衡量部門生產(chǎn)經(jīng)營情況和效益好壞，有利于管理者對各部門工作進行評價和控制。 營業(yè)預(yù)算： 是組織計劃中的營業(yè)活動在財務(wù)上的表現(xiàn)形式，它反映了一個組織 (單位 )某一時期收入和支出的內(nèi)容與數(shù)量。利用定額管理的目的，是為了以盡可能少的消耗來完成盡可能多的工作量，提高工作效率，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 第四象限 即：第四象限是指不急迫雙不重要的事；如在重要工作的前提工作下，在花大理的時間在吹牛皮 。對其言：不可不聽、也不必太聽。 假設(shè)：工作者在思考方面受到先天性的限制并且懶惰，因此應(yīng)對他們施加一些控制，甚至使用一些威脅和懲罰手段，以達(dá)到使他們生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品目的。年終的某天剛“發(fā)燒”，小陳還是在工作，合算下屬一家子公司年度經(jīng)營收益。 換言之，管理系統(tǒng)為人力使用的系統(tǒng)，再由人力系統(tǒng)使用到機械力系統(tǒng)，所以管理工作若失去“人”的基本要素，則成真空。 人事管理的基本法則 ——— 《 管 理之道在于借力 》 管理者在借用部屬力量的方法可簡分為兩種， 第一種為“計劃”；第二種為“控制” 。按公司 18%提成比例，公司按時把收益獲利部分，發(fā)放給了下屬子公司某銷售部。 監(jiān)督式和獨裁式相比，這是一種仁慈的方式。員工對組織的關(guān)心，歸根到底是基于個人目標(biāo)與組織利益的關(guān)系。 即：以結(jié)合“人本宗旨與效率宗旨”為前提，合理的組織自身特點，并加以應(yīng)用 4種象限，來達(dá)到綜合應(yīng)用的效果。在此基礎(chǔ)上健全完善各工種勞動定額、各處物資消耗勞動定額、各種資