【正文】 致火勢(shì)很快從室內(nèi)蔓延到室外，釀成大火。安德里克有期徒刑 1年零 6個(gè)月，并處以罰金人民幣15萬(wàn)元。據(jù)王先生講述，他外出回到房間發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)的皮箱被撬，里面的物件零亂，內(nèi)層的 2萬(wàn)元現(xiàn)金不翼而飛。輕關(guān)輕開(kāi)房門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)要握著門(mén)把手而不要扶著門(mén)框邊緣。 返回 （ 1）客房部及其各工作崗位在發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)的職責(zé)與具體任務(wù)。 （ 3）保安中控及樓層服務(wù)員應(yīng)密切注意監(jiān)控各保密房進(jìn)出人員的情況，如進(jìn)出人數(shù)、外貌特征、車(chē)牌號(hào)等，并詳細(xì)記錄。 返回 防 （ 6）及時(shí)報(bào)告有故障、有破損、有危險(xiǎn)、有事故隱患以及不完整的設(shè)施設(shè)備或用品。 ” 服務(wù)員沒(méi)問(wèn)一句話(huà)，就把門(mén)給打開(kāi)了。 ? (二 )天鵝飯店黨政領(lǐng)導(dǎo)班子工作嚴(yán)重失職，對(duì)這場(chǎng)特大火災(zāi)負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。共有 262間高級(jí)客房，還有中西餐廳、多功能俱樂(lè)部、酒吧間和商店等。 返回 1）報(bào)警 2） 火災(zāi)初期的救火行動(dòng) 3） 組織疏散 （ 4）發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理 2）火災(zāi)初期的救火行動(dòng) ① 救火時(shí)應(yīng)沉著冷靜，正確判斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的狀況后迅速行動(dòng)。適用于此類(lèi)火災(zāi)的滅火器上有藍(lán)底 C字標(biāo)記。它不僅僅是指入住飯店的客人安全，還包括飯店的員工安全及整個(gè)飯店的安全。 1 . 將滅火器倒置握牢 2 . 將藥液噴至火源根部 1 . 噴射時(shí)間不定 2 . 有效射程 10 ~ 12 米 121 1 、 1202滅火器 用于 電走火，易燃液體 、 精密設(shè)備 、 重要文件等的撲救。 10）專(zhuān)職消防和群眾性的消防組織相結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)部位要定期檢查。 ⑥飯店所有人員撤離飯店后，應(yīng)當(dāng)立即到事先指定的安全地帶集中。直接經(jīng)濟(jì)損失近 25萬(wàn)元，在我國(guó)，高層建筑發(fā)生這樣嚴(yán)重的火災(zāi)，火災(zāi)中有這么多人傷亡，而且殃及外國(guó)客人，均無(wú)前例。 7）做好失竊案件的發(fā)案和偵破工作的材料整理并存檔。 （ 3）員工長(zhǎng)發(fā)必須整齊束在腦后，不應(yīng)佩帶任何懸垂首飾或手鏈，避免首飾被鉤住或卷入機(jī)器。 （ 1）當(dāng)接到有客人要將房間設(shè)置保密時(shí)，應(yīng)通知保安部、前臺(tái)、總機(jī)及客房服務(wù)中心。 （ 4）當(dāng)飯店所受影響不算大時(shí)，客房部要作好充分的準(zhǔn)備，盡可能地幫助那些受災(zāi)嚴(yán)重的飯店安置客人。 返回 （ 1）制定安全操作規(guī)程 （ 2）對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn) （ 3）加強(qiáng)監(jiān)督檢查 （ 4）配備勞保用品 返回 返回 其它意外事故的防范 返回 （ 1）一般性疾病 （ 2）突發(fā)性疾病 （ 3）傳染性疾病 （ 4）意外事故 返回 （ 1）對(duì)醉酒較輕的客人，應(yīng)盡量說(shuō)服客人回房間休息。 ? 查詢(xún)前臺(tái)接待處在王先生外出期間是否有其他人取過(guò)房間鑰匙。 2）盡量幫助客人回憶丟失物品的前后經(jīng)過(guò)，有無(wú)因放錯(cuò)地方而一時(shí)想不起來(lái)等情況。這位日本客人意識(shí)到失火，便一邊設(shè)法逃生，一邊敲打著其他客房的房門(mén)。 ，即使用化學(xué)滅火劑抑制燃燒，使燃燒停止。 4）日常清掃時(shí)，注意不能將未熄滅的煙頭倒入垃圾袋或吸入吸塵器。 1 . 噴射時(shí)間不定 2 . 有效射程 2 米 干粉滅火器 與二氧化碳滅火器的使用范圍相同。注意不適用于 A類(lèi)火災(zāi) 1 . 拔去保險(xiǎn)鎖或鋁封 2 . 壓手柄或開(kāi)閥