【正文】 在全球 32個國家有 53家辦公室 2,900位專業(yè)咨詢顧問 創(chuàng)新戰(zhàn)略思維的領(lǐng)導(dǎo)者 全球?qū)２啪W(wǎng)絡(luò) 無數(shù)成功的客戶個案 BCG 6 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 成本控制和管理體系需要根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)量身定制 低信任度 與 高信任度 成本控制 和管理 規(guī)模 /范圍 低技能 /經(jīng)驗(yàn) 與 高技能 /經(jīng)驗(yàn) 小規(guī)模 與 中等規(guī)模 與 大規(guī)模 戰(zhàn)略控制 與 財(cái)務(wù)持股 與 運(yùn)營管理 公司總部的作用模式 低承受力 與 高承受力 風(fēng)險(xiǎn)的承受力 產(chǎn)品線 與 細(xì)分的客戶群 與 銷售渠道 與 地域 低成本與差異化 整體的市場 與 細(xì)分的市場 業(yè)務(wù)重點(diǎn) 競爭的基礎(chǔ) 管理層的信任 管理技能 組織區(qū)分 21 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 銀行的平均值 公司的平均值 頂尖的 25%的銀行 雇員數(shù)量超過 25000人的公司 47648511213002040608010012014010 25 50 75 90百分比F T E s / H R F T E s7389104 107 104951200204060801001201401 500500 10001000 200 02000 500 05000 100 010000 25 00025000 +F T E s / H R F T E sF T E s 數(shù) 量根據(jù)目前 517 HR FTEs 的水平和 30,693 的總 FTEs ? 目前的人力資源雇傭成本 : 1350萬美元 88 97 112 120 比率 (FTEs/ HR FTEs) 年節(jié)省 (百萬美元 ) 參照對象 資料來源： Saratoga Institute。 by The Boston Consulting Group BCG的工作方式是注重參與、有重點(diǎn)和有針對性 BCG的工作方式 業(yè)務(wù)部門投入 以利潤為導(dǎo)向 從假想出發(fā) 解決根本問題 減少對增長性業(yè)務(wù)的影響 對客戶組織有很高的針對性 向客戶傳授技能 不是 … 全部由總部領(lǐng)導(dǎo)，沒有業(yè)務(wù)部門的投入 只關(guān)注成本 沒有重點(diǎn)的分析 精力分散在日常營運(yùn)活動中 不加區(qū)分地削減各種業(yè)務(wù)的成本增長 沒有選擇地使用比照 短期行為 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 47 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 成本控制和管理系統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)和實(shí)施流程 成本控制和管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施 要求和規(guī)格 數(shù)據(jù)收集 實(shí)施，審查和批準(zhǔn)工程完章 系統(tǒng)決策 系統(tǒng)選擇 實(shí)施者的選擇 培訓(xùn) 設(shè)計(jì) 執(zhí)行 ?目標(biāo)和原則 ?用戶界面，報(bào)告和系統(tǒng)要求 ?流程和業(yè)務(wù)規(guī)則 時(shí)間表 （示意） ?數(shù)據(jù)需求 ?與目前其它系統(tǒng)的接口 ?數(shù)據(jù)所有者和數(shù)據(jù)收集流程 ?選擇系統(tǒng) ?決定內(nèi)部或外報(bào)的實(shí)施方案 ?如需要的話選擇系統(tǒng)集成商 33 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 管理報(bào)告流程通常忽略了成本控制問題 報(bào)告 常見問題 最佳經(jīng)驗(yàn) 最佳經(jīng)驗(yàn)的收益 ?過度注重于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理 ?不適時(shí)的管理報(bào)告系統(tǒng) ?投資不夠均衡 ?資源重復(fù)浪費(fèi) ?整合程度不夠 ?對關(guān)鍵價(jià)值動因不夠注重 ?平衡公司管理與成本控制 ?降低報(bào)告的成本 限制過分冗長 的報(bào)告 取消價(jià)值不大的報(bào)告 避免重復(fù) 網(wǎng)上備份 適當(dāng)?shù)膱?bào)告頻率 ?改善決策制定 實(shí)行及時(shí)的關(guān)鍵價(jià)值動因報(bào)告 簡明的總結(jié) ?更好的成本控制和管理 ?更快和有效的決策系統(tǒng) ?減少消耗人力和重復(fù)的流程 ?數(shù)據(jù)完整性和標(biāo)準(zhǔn)化 17 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 彭先生以優(yōu)等榮譽(yù)從倫敦大學(xué)獲得統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士學(xué)位，及從英國劍橋大學(xué)獲得數(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位。波士頓咨詢公司 成本 控制和管理 彭 禮定 波 士頓咨詢公司 副總裁兼董事 二 OO二年三月一日 中國 北京 2023年波士頓咨詢公司版權(quán)所有 . 波士頓咨詢公司保留所有有關(guān)權(quán)利 . 1 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。他是注冊管理人學(xué)會的會員。 by The Boston Consulting Group 績效激勵機(jī)制必須與相應(yīng)計(jì)劃 /預(yù)算成果緊密掛鉤 戰(zhàn)略制定 預(yù)算和資金需求 監(jiān)控 計(jì)劃 /預(yù)算制定流程 績效衡量和激勵流程 同意優(yōu)先等級 提供反饋和獎勵 逐級的組織推動 定期衡量并報(bào)告績效 討論成績 建立目標(biāo) 業(yè)務(wù)計(jì)劃 （具體實(shí)施步驟） 選擇衡量標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)控 18 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 議 程 簡介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？ 為什么改變決策的方法會如此困難？ 實(shí)施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設(shè)計(jì)并實(shí)施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問題上與客戶合作？ 34 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 客戶能期望從 BCG獲得 第一階段：發(fā)現(xiàn) 明確定義節(jié)省成本的機(jī)會 提高收入和節(jié)約成本 劃分快速制勝的范圍，確認(rèn)并指出具體細(xì)節(jié) 說明實(shí)現(xiàn)利益的必須工作 第二階段：設(shè)計(jì)與規(guī)劃 降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法 ?例行報(bào)告和特殊情況報(bào)告 ?由現(xiàn)有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé) ?訓(xùn)練有素的員工 ?除加速提高利潤項(xiàng)目外還有更深遠(yuǎn)的影響 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益的計(jì)劃 第三階段：實(shí)施 項(xiàng)目組管理流程 ?項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)與責(zé)任 ?項(xiàng)目日程 ?供應(yīng)商 /系統(tǒng)集成商協(xié)議 項(xiàng)目組成立、運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)成果 項(xiàng)目結(jié)束時(shí) … 48 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 銀行內(nèi)部降低成本的機(jī)會 潛在的降低成本機(jī)會 根據(jù)參照找出的潛在的可降低的成本（ %）