【摘要】第一章第一章質(zhì)量質(zhì)量質(zhì)量的含義質(zhì)量的含義質(zhì)量:一組固有質(zhì)量:一組固有特特性性滿足滿足要求要求的程度。的程度。??特性:可區(qū)分的特征。特性:可區(qū)分的特征。要求:明示的、通常隱含的或必須履行的需求要求:明示的、通常隱含的或必須履行的需求和期望。和期望。質(zhì)量可以是產(chǎn)品、過(guò)程、體系。質(zhì)量通常要與質(zhì)量可以是產(chǎn)品、過(guò)
2025-02-23 12:17
【摘要】1運(yùn)作管理系列講座全面質(zhì)量管理(TQM)2過(guò)去的20世紀(jì)是生產(chǎn)力的世紀(jì),將要來(lái)臨的21世紀(jì)是品質(zhì)的世紀(jì)。朱蘭3麥當(dāng)勞的品質(zhì)管理麥當(dāng)勞和其它大多速食業(yè)的企業(yè)都是通過(guò)設(shè)計(jì)嚴(yán)密的科學(xué)運(yùn)作管理系統(tǒng)、并嚴(yán)格執(zhí)行,從而達(dá)到不變的高品質(zhì),以滿足消費(fèi)者的要求。這主要有以下幾個(gè)方面:仔細(xì)挑選菜單品種
2025-02-23 12:20
【摘要】TotalQualityManagementTotalQualityManagement?Qualityhasbeeahighpriorityissue?Qualityimpactstheentireanization–suppliers,customers,design,maintenance?Today’scustom
2025-03-13 08:24