【正文】 識(shí)和技能 ,以適應(yīng)不斷發(fā)展的工作需要 。 f)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性及其改進(jìn) 。 內(nèi)部溝通應(yīng)注意時(shí)效 ,一般信息不超過三天完成 ,緊急或重要的信息須立即進(jìn)行。 6)參與合格供方的評(píng)審工作 ,做好外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件的質(zhì)量檢驗(yàn)工作 。 6)負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題組織技術(shù)人員進(jìn)行攻關(guān) ,制定解決問題的方案 。 4)負(fù)責(zé)公司物資供應(yīng)合同的審定 。 6)負(fù)責(zé)處理質(zhì)量管理體系有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò) 。 經(jīng)過試運(yùn)行后 ,由管理者代表將質(zhì)量管理體系策劃更改的內(nèi)容納入質(zhì)量手冊(cè)。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)通過宣傳、培訓(xùn)、例會(huì)等方式 ,使公司全體員工充分意識(shí)到滿足顧客需求和相關(guān)法律法規(guī)需求的重要性。任何領(lǐng)用者不得復(fù)印和未經(jīng)批準(zhǔn)借給他人。 c)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量信息涉及質(zhì)量手冊(cè)中的有關(guān)內(nèi)容發(fā)生變化 ,需要修改 ,由質(zhì)管部提出修改報(bào)告 ,送管理者代表 。 公司按照 ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ??要求》 ,建立質(zhì)量管理體系文件 ,包括質(zhì)量手冊(cè)、 6 個(gè)程序文件和各種操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo) 書等。 公司的質(zhì)量目標(biāo)是對(duì)質(zhì)量方針的展開 ,是用于企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量目標(biāo) ,是本公司關(guān)于產(chǎn)品系統(tǒng)、總體質(zhì)量對(duì)顧客的承諾 ,各級(jí)管理人員均有責(zé)任確保所轄部門員工 明白質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容和意義 ,所有員工均應(yīng)按照企業(yè)總體的質(zhì)量方針和現(xiàn)階段質(zhì)量目標(biāo)努力工作 ,并通過本公司質(zhì)量體系長(zhǎng)期有效運(yùn)行 ,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) ,并努力逐步提高質(zhì)量目標(biāo)。 服務(wù)周到 。 手冊(cè)局部修改按 da/QP42020《文件和資料控制程序》執(zhí)行 ,修改必須作好標(biāo)識(shí) ,并在修改記錄頁上做好記錄 ,同時(shí)對(duì)更改的章節(jié)換頁。 本手冊(cè)規(guī)定質(zhì)量管理體系要求 ,用于顧客和第三方證實(shí)本公司 ,具備提供滿足顧客要求的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。為使公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階 ,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上樹立起產(chǎn)品和服務(wù)的品牌形象 ,特導(dǎo)入 ISO9000質(zhì)量管理體系 ,作為公司實(shí)行管理創(chuàng)新 ,把企業(yè)做大做強(qiáng)的重要戰(zhàn)略。公司質(zhì)量管理體系范圍 ,包括 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求的所有規(guī)定。 質(zhì)量手冊(cè)修訂記錄 章節(jié)編號(hào) 章節(jié)版本 修 訂 記 錄 申請(qǐng)修訂日 期 批準(zhǔn)修訂 日 期 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放范圍 部門 職務(wù) 發(fā)放號(hào) 備注 檔案室 保管員 01 原 件 總經(jīng)理 總經(jīng)理 02 管理者代表 管理者代表 03 技術(shù)部 主管 04 生產(chǎn)部 主管 05 營(yíng)銷部 主管 06 質(zhì)管部 主管 07 供應(yīng)部 主管 08 辦公室 主任 09 第一章公司簡(jiǎn)介及質(zhì)量方針、目標(biāo) 公司簡(jiǎn)介 質(zhì)量方針 管理創(chuàng)新、開拓市場(chǎng)、精益求精 ,實(shí)現(xiàn)快速向顧客提供更滿意的產(chǎn) 品和服務(wù)。 2)不斷提高工藝裝備水平和工藝技術(shù)水平 ,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量 ,滿足顧客需求 。 第二章引用標(biāo)準(zhǔn) 公司應(yīng)用 GB/T19001:2020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ??要求》 ,建立質(zhì)量管理體系。公司的質(zhì)量管理體系文件包括 : a)質(zhì)量方針和目標(biāo) b)質(zhì)量手冊(cè) c)程序文件 6 個(gè) d)公司管理性文件包括管理制度、技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、操作 規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)性文件等。 f)質(zhì)量手冊(cè)修改后 ,檔案室應(yīng)及時(shí)更換 ,發(fā)出新的修改頁 。 質(zhì)量管理體系支持文件 : DA/QP42020 文件和資料控制程序。 公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳、培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)全體員工關(guān)注顧客需求 ,把顧客放在第一位 ,以自己良好的工作規(guī)范滿足顧客要求。 3)批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手 冊(cè) 。 各部門負(fù)責(zé)人 a)辦公室主任 1)協(xié)調(diào)總經(jīng)理組織各部門召開的會(huì)議 ,做好會(huì)議記錄和起草會(huì)議紀(jì)要等 ,并督促檢查各部門對(duì)公司決議執(zhí)行的情況 。 7)負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)不合格品的協(xié)調(diào)處理工作 。 2)負(fù)責(zé)審定“物資供應(yīng)計(jì)劃” 。 9)參與制定與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的質(zhì)量體系文件 ,并監(jiān)督實(shí)施。 生產(chǎn)部召開生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量信息相互溝通。 評(píng)審輸出 管理評(píng)審的決議包括但不限于以下信息 : a)有關(guān)質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn) 。 有計(jì)劃地對(duì)員工開展質(zhì)量意識(shí)教育 ,包括質(zhì)量管理體系文件的培訓(xùn) ,確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性 ,以及如何為質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。 b)針對(duì)相應(yīng)生產(chǎn)服務(wù)運(yùn)作提供所需建立的過程和文件 ,以及所需提供的資源 。 b)產(chǎn)品的要求得到明確規(guī)定 。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)模具的試模、產(chǎn)品的樣試、產(chǎn)品的小批生產(chǎn)、產(chǎn)品改進(jìn)的實(shí)施。 c)供應(yīng)的物資有標(biāo)識(shí)及質(zhì)量可追溯性。 過程控制的明確 : 獲得產(chǎn)品特性要求 使用必要的工藝文件 ,并對(duì)適宜的工藝參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控 。 d)成品進(jìn)庫(kù)標(biāo)識(shí)及記錄。 b)表明標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的合適標(biāo)志 。 c)市場(chǎng)需求的變化。 c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 c)負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的測(cè)量 ,確定顧客當(dāng)前需求和潛在需求。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 供應(yīng)物資的接受和產(chǎn)品在生產(chǎn)、交付的各個(gè)階段 ,以適當(dāng)?shù)姆绞綐?biāo)識(shí) ,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí) ,可追溯其原因。 供應(yīng)產(chǎn)品的驗(yàn)證 供應(yīng)物資進(jìn)入公司后 ,由具有檢驗(yàn)職責(zé)的相關(guān)部門實(shí)施驗(yàn)證 ,經(jīng)檢驗(yàn)員確認(rèn)合格后辦理入庫(kù)手續(xù)。 適用于所有原輔材料、設(shè)備及其它與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)物資的供應(yīng)活動(dòng)。 營(yíng)銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的收集及匯總 ,形成產(chǎn)品開發(fā)建議書 ,或?qū)Ξa(chǎn)品的改進(jìn)提出建議 。 技術(shù)部負(fù)責(zé)確定顧客未作說明 ,但對(duì)規(guī)定或已知預(yù)期用途而言所必要的產(chǎn)品要求 ,以及界定每份合同和訂單中與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)的要求。 工作環(huán)境 公司須十分重視產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的安全與環(huán)境的管理。 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 根據(jù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行需要確定現(xiàn)有崗位人員的能力和資格。 e)質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn) 。 c)其它書面或口頭溝通方式 (對(duì)重要的信息用口頭形式傳達(dá)需有文字記錄 )。 5)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的認(rèn)證工作 。 5)負(fù)責(zé)模具外包制造管理工作 。 3)完善物資供應(yīng)制度 。 5)負(fù)責(zé)在公司內(nèi)提高對(duì)顧客要求的認(rèn)識(shí) 。 在質(zhì)量管理體系更改、運(yùn)行、實(shí)施階段 ,管理者代表不定期召集相關(guān)部門主管對(duì)實(shí)施中存在的問題 ,遵循 PDCA 循環(huán)原理進(jìn)行檢查 ,并負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告實(shí)施運(yùn)行的情況 。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的評(píng)審和改進(jìn)。 受控文件經(jīng)檔案室編目、登記后 ,加蓋“受控文件”印章 (藍(lán)色 )后統(tǒng)一發(fā)放。 b)國(guó)家頒發(fā)了新的質(zhì)量法規(guī)、法令或?qū)Ψㄒ?guī)的法令作出調(diào)整 ,質(zhì)量手冊(cè)與之不相適應(yīng) ,由技術(shù)部向管理者代表提出修改報(bào)告 。公司按照標(biāo)準(zhǔn)要求 ,管理這些過程 (包括管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn) )。營(yíng)銷產(chǎn)品總數(shù)量 100%。 品種適銷 。 質(zhì)量手冊(cè)的修改 本手冊(cè)符合 ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)要求 ,并隨標(biāo)準(zhǔn)的修改將作相應(yīng)的調(diào)整。 總經(jīng)理 : 日期 : 年 月日 質(zhì)量手冊(cè)的范圍及管理 目的 GB/T9001?ISO9001:2020idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ??要求》 ,圍繞公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,實(shí)施有效的質(zhì)量管理體系 ,并通過實(shí)施質(zhì)量管理體系文件以及第三層次文件來規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng) ,實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,使顧客滿意。 公司依據(jù)GB/T190012020idtISO9001:2020《質(zhì)量管理體系要求》 ,結(jié)合本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作實(shí)際 ,制定了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及編制了公司的《質(zhì)量手冊(cè)》。產(chǎn)品執(zhí)行 gb12081997,gb12071997 標(biāo)準(zhǔn) , 涉及電流 . 電壓互感器的開發(fā) . 生產(chǎn) . 銷售和服務(wù) . 外包過程為模具制造 . 產(chǎn)品交付托運(yùn)過程 . 術(shù)語和定義 本手冊(cè)采用 ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語和定義。 “管理創(chuàng)新”的內(nèi)涵為 :確保體系運(yùn)行的適宜性、充分性、有效性。 3)根據(jù)顧客需要不定期評(píng)審產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)適應(yīng)性 。 引用標(biāo)準(zhǔn) : GB/T19001:2020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ??基礎(chǔ)和術(shù)語》 GB/T19001:2020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ??要求