【正文】 行的情況 。 7)新產(chǎn)品開發(fā)的審批 。 5)負(fù)責(zé)在公司內(nèi)提高對顧客要求的認(rèn)識 。 5)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部考核工作 。 3)完善物資供應(yīng)制度 。 3)建立產(chǎn)品營銷市場信息網(wǎng)絡(luò)和顧客檔案 。 5)負(fù)責(zé)模具外包制造管理工作 。 5)參與產(chǎn)品要求的評審及供方的評審 。 5)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的認(rèn)證工作 。 b)相關(guān)的法律法規(guī) 。 c)其它書面或口頭溝通方式 (對重要的信息用口頭形式傳達(dá)需有文字記錄 )。 班組以班組會形式進(jìn)行相互溝通。 e)質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn) 。 管理評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為正式文件發(fā)放。 能力、意識和培訓(xùn) 根據(jù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行需要確定現(xiàn)有崗位人員的能力和資格。 程序 a)辦公室根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)和各部門培訓(xùn)要求制定培訓(xùn)計劃 ,并報總經(jīng)理批準(zhǔn) ,同時建立培訓(xùn)檔案 。 工作環(huán)境 公司須十分重視產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的安全與環(huán)境的管理。 策劃的組織 各部門對每個成功生產(chǎn)服務(wù)過程進(jìn)行總結(jié) ,形成規(guī)范的工作指導(dǎo)性文件。 技術(shù)部負(fù)責(zé)確定顧客未作說明 ,但對規(guī)定或已知預(yù)期用途而言所必要的產(chǎn)品要求 ,以及界定每份合同和訂單中與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)的要求。 營銷合同如有修改 ,營銷部須通知相關(guān)部門 ,但這些修改須 符合有關(guān)法律法規(guī)的要求。 營銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的收集及匯總 ,形成產(chǎn)品開發(fā)建議書 ,或?qū)Ξa(chǎn)品的改進(jìn)提出建議 。 設(shè)計和開發(fā)的輸出 技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、輸出滿足設(shè)計和開發(fā)要求的相關(guān)產(chǎn)品模型、圖紙及零部件的技術(shù)要求至相關(guān)部門 。 適用于所有原輔材料、設(shè)備及其它與質(zhì)量活動相關(guān)物資的供應(yīng)活動。 供應(yīng)部向供方發(fā)出供方調(diào)查表 ,并索要樣品及相關(guān)資料交質(zhì)管部進(jìn)行檢驗(yàn) ,并記錄檢驗(yàn)結(jié)果。 供應(yīng)產(chǎn)品的驗(yàn)證 供應(yīng)物資進(jìn)入公司后 ,由具有檢驗(yàn)職責(zé)的相關(guān)部門實(shí)施驗(yàn)證 ,經(jīng)檢驗(yàn)員確認(rèn)合格后辦理入庫手續(xù)。 生產(chǎn)部計劃員隨時與生產(chǎn)組進(jìn)行溝通 ,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題。 標(biāo)識和可追溯性 供應(yīng)物資的接受和產(chǎn)品在生產(chǎn)、交付的各個階段 ,以適當(dāng)?shù)姆绞綐?biāo)識 ,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時 ,可追溯其原因。 產(chǎn)品的搬運(yùn)應(yīng)根據(jù)零件的特性選擇適宜的搬運(yùn)方式 ,防止磕碰、跌落、損傷、擠壓等造成產(chǎn)品的破壞 ,同時應(yīng)保持道路的暢通與清潔。 c)負(fù)責(zé)對顧客滿意度的測量 ,確定顧客當(dāng)前需求和潛在需求。 對測量工具和監(jiān)控裝置進(jìn)行校驗(yàn)的基準(zhǔn)件 ,要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行合法的校驗(yàn) ,并標(biāo)識和記錄。 c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。內(nèi)審員 必須經(jīng)過相應(yīng)部門培訓(xùn) ,取得內(nèi)審員證書。 c)市場需求的變化。 c)如何進(jìn)行分析 ,并開 展審核 。 b)表明標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的合適標(biāo)志 。 產(chǎn)品交付及交付后的控制 營銷部應(yīng)與顧客簽訂合同 ,確認(rèn)交付方法。 d)成品進(jìn)庫標(biāo)識及記錄。 生產(chǎn)和 服務(wù)提供過程的確認(rèn) 根據(jù)本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過程特點(diǎn) ,需要對特殊過程 [澆注過程進(jìn)行確認(rèn) ,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)過程能力的評定 ,總經(jīng)理批準(zhǔn) ,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對設(shè)備能力的認(rèn)可 ,辦公室負(fù)責(zé)對人員資格的鑒定。 過程控制的明確 : 獲得產(chǎn)品特性要求 使用必要的工藝文件 ,并對適宜的工藝參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控 。 審批表報送總經(jīng)理批準(zhǔn)后 ,確認(rèn)為合格供方。 c)供應(yīng)的物資有標(biāo)識及質(zhì)量可追溯性。 設(shè)計和開發(fā)的確認(rèn) 技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)管部、營銷部及相關(guān)部門對試制產(chǎn)品樣本進(jìn)行評審 ,確認(rèn)產(chǎn)品是否滿足產(chǎn)品開發(fā)要求及法律法規(guī)等要求。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)模具的試模、產(chǎn)品的樣試、產(chǎn)品的小批生產(chǎn)、產(chǎn)品改進(jìn)的實(shí)施。 c)不定期舉辦“顧客座談會”和走訪用戶活動 。 b)產(chǎn)品的要求得到明確規(guī)定 。生產(chǎn)部對生產(chǎn)流程的最終實(shí)現(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)證。 b)針對相應(yīng)生產(chǎn)服務(wù)運(yùn)作提供所需建立的過程和文件 ,以及所需提供的資源 。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)計劃。 有計劃地對員工開展質(zhì)量意識教育 ,包括質(zhì)量管理體系文件的培訓(xùn) ,確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性 ,以及如何為質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。 b)滿足顧客要求 ,使顧客滿意。 評審輸出 管理評審的決議包括但不限于以下信息 : a)有關(guān)質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn) 。 評審輸入 管理評審的輸入資料由質(zhì)管部收集 ,評審包括但不限于以下內(nèi)容 : a)質(zhì)量管理體系審核結(jié)果 (包括內(nèi)審和外審 )。 生產(chǎn)部召開生產(chǎn)計劃會對生產(chǎn)過程的質(zhì)量信息相互溝通。 f)顧客的要求 。 9)參與制定與質(zhì)量活動有關(guān)的質(zhì)量體系文件 ,并監(jiān)督實(shí)施。 h)質(zhì)管部主管 1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ,對公司生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé) 。 2)負(fù)責(zé)審定“物資供應(yīng)計劃” 。 f)技術(shù)部主管 1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ,組織技術(shù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作 。 7)負(fù)責(zé)對供應(yīng)不合格品的協(xié)調(diào)處理工作 。 9)監(jiān)督檢查火險隱患和消防設(shè)施的管理情況 。 各部門負(fù)責(zé)人 a)辦公室主任 1)協(xié)調(diào)總經(jīng)理組織各部門召開的會議 ,做好會議記錄和起草會議紀(jì)要等 ,并督促檢查各部門對公司決議執(zhí)行的情況 。 管理者代表 1)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立 。 3)批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手 冊 。 質(zhì)量管理體系的策劃 對質(zhì)量管 理體系的策劃將按本手冊 章節(jié)總要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)的效果 ,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)確定 ,質(zhì)量職能分配 (見附件二 )形成的質(zhì)量體系文件 ,行管辦根據(jù)當(dāng)年的質(zhì)量目標(biāo) ,組織和分解至相關(guān)部門 ,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳、培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)全體員工關(guān)注顧客需求 ,把顧客放在第一位 ,以自己良好的工作規(guī)范滿足顧客要求。 質(zhì)量記錄的填寫必須清晰、準(zhǔn)確 ,保管設(shè)施適宜 ,便于查找。 質(zhì)量管理體系支持文件 : DA/QP42020 文件和資料控制程序。 文件的發(fā)布 a)質(zhì)量手冊由總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布 。 f)質(zhì)量手冊修改后 ,檔案室應(yīng)及時更換 ,發(fā)出新的修改頁 。 b)內(nèi)部發(fā)放的質(zhì)量手冊均需蓋上“受控文件” (紅色 )印章。公司的質(zhì)量管理體系文件包括 : a)質(zhì)量方針和目標(biāo) b)質(zhì)量手冊 c)程序文件 6 個 d)公司管理性文件包括管理制度、技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、操作 規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)性文件等。 輔助材料 :包括包裝箱、標(biāo)簽等物資。 第二章引用標(biāo)準(zhǔn) 公司應(yīng)用 GB/T19001:2020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ??要求》 ,建立質(zhì)量管理體系。成品生產(chǎn)總數(shù) 100%。 2)不斷提高工藝裝備水平和工藝技術(shù)水平 ,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量 ,滿足顧客需求 。 “更”的內(nèi)涵為 :的產(chǎn)品與服務(wù)今天比昨天更好 ,明天比今天更好 。 質(zhì)量手冊修訂記錄 章節(jié)編號 章節(jié)版本 修 訂 記 錄 申請修訂日 期 批準(zhǔn)修訂 日 期 質(zhì)量手冊發(fā)放范圍 部門 職務(wù) 發(fā)放號 備注 檔案室 保管員 01 原 件 總經(jīng)理 總經(jīng)理 02 管理者代表 管理者代表 03 技術(shù)部 主管 04 生產(chǎn)部 主管 05 營銷部 主管 06 質(zhì)管部 主管 07 供應(yīng)部 主管 08 辦公室 主任 09 第一章公司簡介及質(zhì)量方針、目標(biāo) 公司簡介 質(zhì)量方針 管理創(chuàng)新、開拓市場、精益求精 ,實(shí)現(xiàn)快速向顧客提供更滿意的產(chǎn) 品和服務(wù)。 本手冊封面有版次 ,每個章節(jié)有各自的版本號。公司質(zhì)量管理體系范圍 ,包括 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求的所有規(guī)定。 他將履行以下職責(zé)及權(quán)限 : 負(fù)責(zé)公司 ISO9001 的推行認(rèn)證工作 ,負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施和維持 ,確保公司的質(zhì)量體系運(yùn)作符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn) 。為使公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上新臺階 ,在國內(nèi)市場上樹立起產(chǎn)品和服務(wù)的品牌形象 ,特導(dǎo)入 ISO9000質(zhì)量管理體系 ,作為公司實(shí)行管理創(chuàng)新 ,把企業(yè)做大做強(qiáng)的重要戰(zhàn)略。從 2020 年 5 月 5 日起正式實(shí)施。 本手冊規(guī)定質(zhì)量管理體系要求 ,用于顧客和第三方證實(shí)本公司 ,具備提供滿足顧客要求的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。 對內(nèi)發(fā)至公司各部門的質(zhì)量手冊 ,為受控文件的副本 ,加蓋“受控文件