【正文】 點。三是酒店的會議功能與外界聯(lián)系要通暢 ,包括交通、電信、網(wǎng)絡(luò)等。在會議結(jié)束后 ,要將會議接待過程中收集到的客人意見以一定形式歸納分析后反饋給相關(guān)部門 ,以便及時根據(jù)客人需求調(diào)整工作程序 ,提高服務(wù)質(zhì)量。酒店的會場價格也可以制定靈活的價格。三句話 :更多的利益滿足、更有競爭性的價格、更多的溝通。第二 ,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理 ,層次清楚。同專業(yè)銷售網(wǎng)一樣 ,這類廣告也存在酒店網(wǎng)址被淹沒的危險 ,這就要求酒店網(wǎng)址具有相對易查詢性。北京長 城飯店就是通過巧打“名人牌”而一舉成名。營銷總監(jiān)應(yīng)該是一個操作能手，能及時做好客源的銜接工作，適當補充團隊和零星散客，盡力減少經(jīng)營場地的空置，把酒店的產(chǎn)品賣出去。會議結(jié)束時，應(yīng)該及時收集各項賬單，核對費用以及檢查與合同有無差異，有無簽單遺漏，陪會務(wù)組負責人去信用部門結(jié)賬付費。 因此 ，為了營銷成果的鞏固和發(fā)展， 需要做好幾點： 會末期間的加強型管理；會中客戶所提意見的及時改進和及時反饋；會后跟蹤聽取意見；聯(lián)絡(luò)下次開會的時間；酒店的紀念品；階段性聯(lián)絡(luò)，保持回訪，做好回頭客等。 (三 )營銷部門的分工管理 市場營銷部的員工應(yīng)根據(jù)會議市場的特點和需求 另行設(shè)置會議經(jīng)理及會議銷售的商業(yè)模式。這里講的產(chǎn)品，不僅僅是菜肴、客房、會場和健身娛樂等，還有服務(wù)、安保、會場設(shè)備保駕、 A/V系統(tǒng)的服務(wù)、禮儀、會務(wù)信息的傳遞等等。事實上 ,并非營銷短信都是垃圾 ,關(guān)鍵是要給這些銷售對象提供他們真正需要的服務(wù)。 (2)專業(yè)銷售網(wǎng)。旅行社也是企業(yè)的一個重要客源，與它們合作開發(fā) 會議 旅游市場，同樣也是企業(yè)市場開發(fā)的重點之一。接待老客戶不宜過分親昵。一個完整的會議接待 ,技術(shù)談判是一項重要內(nèi)容 ,高門市價可以給酒店贏得一個價格談判的空間。在會議接待過程中銷售經(jīng)理以會議接待通知單的形式下發(fā)到相關(guān)各個部門 ,由各個部門按任務(wù)單提出的要求進行服務(wù)。對這類客人來說 ,會議酒店的服務(wù) 顯得尤為重要。學術(shù)會議對價格比較敏感 ,因為很多協(xié)會、大學、醫(yī)療機構(gòu)都是靠贊助來辦會的 ,經(jīng)費相對緊張。 會議酒店的營銷策略與管理 旅游管理學院 2020200300 王夏 摘要：近年來 ... 摘要： 摘要：近年來，會議酒店成為我國飯店客源市場新的熱點之一。 商務(wù) 會議。如果客人通過服務(wù)認識并喜歡上會議酒店的話 ,往往能夠成為酒店的回頭客。銷售部在這里起到了關(guān)鍵的承上啟下作用。 。很多老客戶流失是因為過分親昵造成的。 （四） 網(wǎng)絡(luò)營銷 酒店網(wǎng)絡(luò)營銷 ,就是通過建立以營銷為主要目的的網(wǎng)站 ,將酒店 的具體營銷策略在網(wǎng)站予以推廣 ,從而建立并擴大與其他網(wǎng)站之間及用戶之間的聯(lián)系 ,開拓網(wǎng)上銷售渠道 ,擴大酒店銷售收入。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有預(yù)訂客房的明確目的 ,而專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)內(nèi)涵非常廣泛 ,比如回訪的反饋、咨詢等等 ,把這些數(shù)據(jù)整理以后提供給銷售人員使用 ,銷售人員通過整理、分析數(shù)據(jù) ,可以對顧客需求有更詳盡的了解 ,增大銷售的成功幾率。 產(chǎn)品的銷售管理還包括在做市場設(shè)計、策劃時候的管理，是尋找代理商、中介公司即現(xiàn)有大量的會展公司、旅行社開設(shè)的會展部，還是自己做取決于酒店市場營銷部 的能力，有中間商做的利潤會薄一點，但是不可能都自己做。會議經(jīng)理應(yīng)在授權(quán)下開展商務(wù)談判、策劃會務(wù)、落實項目，經(jīng)批準后下達任務(wù)通知書。 參考文獻： [1]何建民 .會議酒店市場成功定位策略 [J].中國旅游飯店 ,2020,(11). [2]劉?，?.會議型酒店的 營銷模式及服務(wù)管理 [J].2020,（ 5） [3]冷永松 .商務(wù)型酒店營銷策略研究 [J].2020,(6) [4]葉鵬 .我國酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢分析 [J].武漢生物工程學院學報 ,2020,(3). [5]金懷玉 .當前我國酒店營銷的現(xiàn)狀、問題及對策 [J].生產(chǎn)力研究 ,2020,(7). [6]陳丹 ,孫靜宇 .直銷？分銷？酒店營銷渠道平衡優(yōu)化之路 [J].飯店現(xiàn)代化 ,2020,(7). 。會議籌備人員進場日起，會議經(jīng)理就應(yīng)全程