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正文內(nèi)容

歐尚it部門(mén)工作手冊(cè)(留存版)

  

【正文】 元。 ? 每個(gè)單品或分類最多可同時(shí)設(shè)定 4種促銷。依此類推。 在 Reward Points 方框內(nèi)輸入可以獲得的點(diǎn)數(shù)。 在 Criteria 下的 Quantity 方框內(nèi)輸入所需數(shù)量。 ? 如果輸入的卡號(hào)正確, POS 顯示“卡號(hào)已插入”以及會(huì)員姓名并等待顧客掃描商品;然后收銀員可以正常掃描商品、結(jié)帳; ? 如果輸入卡號(hào)錯(cuò)誤, POS 會(huì)提示“輸入錯(cuò)誤”或者“無(wú)效卡號(hào)”。 注: 累積點(diǎn)數(shù) = 本筆交易之前的原有點(diǎn)數(shù) 已換點(diǎn)數(shù) = 本筆交易換贈(zèng)品用去的點(diǎn)數(shù) 總計(jì)點(diǎn)數(shù) = 本筆交易后的累積點(diǎn)數(shù) 說(shuō)明 :為了設(shè)置商品對(duì)應(yīng)的點(diǎn)數(shù), IT 人員必須在 GS 服務(wù)器上設(shè)置一個(gè)類型為“ Points Redeem”的促銷,并將相應(yīng)的商品加入到促銷中。 特殊促銷 注 意: 本節(jié)提到的促銷是一些非常特別的促銷,其設(shè)定在 GS 系統(tǒng)沒(méi)有提供操作界面,因此需要富士通的工程師幫助設(shè)置!以下描述僅供歐尚人員參考。 Points Redeem (10+Code) 此功能用于扣除會(huì)員的點(diǎn)數(shù)。 在 Criteria 下的 Quantity 方框內(nèi)輸入要激活該促銷所需購(gòu)買的數(shù)量,或在 Amount 方框內(nèi)輸入金額。 使用此促銷時(shí),操作員需要輸入 10+ CODE 功能鍵,系統(tǒng)會(huì)提示收銀員輸入會(huì)員卡號(hào)以及目標(biāo)單品。此時(shí)編輯畫(huà)面會(huì)出現(xiàn) Edit Details( F4)和 Edit Target Details(F5,只適用于買 A 送 B 促銷的 B 類商品 )按鈕。 ? 要取消該促銷時(shí),請(qǐng)將其狀態(tài)設(shè)為 Confirmed for cancel,系統(tǒng)會(huì)在第二天早上 6 點(diǎn)將其取消,或進(jìn)入 Emergency promotion activate 即時(shí)取消。(如:該單品優(yōu)惠 2 元,則在方框內(nèi)輸入 2。 □其它 (請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述故障現(xiàn)象) 2. 出問(wèn)題時(shí)最后一次按鍵 : ___________,目的: _________________。 RT_W。 (在前面的方框內(nèi)輸入優(yōu)惠后的價(jià)格 ,后面的方框內(nèi)輸入數(shù)量) 實(shí)例 : 單品 100 在一筆交易中的購(gòu)買數(shù)量超過(guò) 2 時(shí),能夠獲得 10 元的優(yōu)惠 (在前面的方框內(nèi)輸入 90) 。 百分比折扣( Percent off) 顧客類型( Customer Type) :所有顧客( All customers)或會(huì)員卡顧客( Loyalty) 條件( Criteria) :數(shù)量( Quantity,激活該促銷所需的商品數(shù)量)或金額( Amount,激活該促銷所需的商品金額) 優(yōu)惠( Reward) :百分比打折( Percent off) 頻率( Frequency) : 條件每成立一次均打折( Always)或僅第一次成立時(shí)打折 ( Only First) 當(dāng)促銷商品購(gòu)買數(shù)量或金額達(dá)到一定值時(shí),顧客可以享受一定百分比的優(yōu)惠。) 在 Criteria 下的 Quantity 方框內(nèi)輸入要激活該促銷所需購(gòu)買的數(shù)量,或在 Amount 方框內(nèi)輸入金額。 其他設(shè)定請(qǐng)參照百分比折扣。 POS 機(jī)上的相關(guān)操作和信息 會(huì)員卡操作 為了記錄會(huì)員顧客的消費(fèi),收銀員必須在 POS 上輸入會(huì)員卡號(hào)。每輸入正確的一個(gè)商品, POS 提示“退點(diǎn)數(shù)”,以及實(shí)際退掉的點(diǎn)數(shù)。 執(zhí)行 sql 同步 POS 機(jī)數(shù)據(jù) (隔天或者執(zhí)行 POS 同步 job)。 具體操作如下: 在“歡迎光臨”狀態(tài)下,依次按“ 1”、“ 0”、“ FUNC 功能鍵”, POS 依次 提示“登錄號(hào) ?”、“密碼”等待主管簽入。此時(shí)編輯畫(huà)面會(huì)出現(xiàn) Edit Details 和 Edit Target Details(適用于買 A 送 B)按鈕。 Crazy item 顧客類型( Customer Type) :會(huì)員卡顧客( Loyalty) 會(huì)員卡類型( Card Type) :點(diǎn)擊下圖紅圈內(nèi) Card Type 的下拉框,選擇會(huì)員卡類型 會(huì)員組別( Customer Group) :點(diǎn)擊下圖紅圈內(nèi) Customer Group 的下拉框,選擇會(huì)員組別 條件( Criteria) : 點(diǎn)數(shù) 優(yōu)惠( Reward) : 金額 頻率( Frequency) :條件每成立一次均打折( Always)或僅第一次成立時(shí)打折( Only First) 此類促銷允許會(huì)員針對(duì)某個(gè)單品使用一定的點(diǎn)數(shù)來(lái)?yè)Q取一定金額的優(yōu)惠。 金額折扣( Amount off) 顧客類型( Customer Type) :所有顧客( All customers)或會(huì)員卡顧客( Loyalty ) 條件( Criteria) : 數(shù)量( Quantity,激活該促銷所需的商品數(shù)量)或金額( Amount,激活該促銷所需的商品金額) 優(yōu)惠( Reward) :金額折扣( Amount off) 頻率( Frequency) :條件每成立一次均打折( Always)或僅第一次成立時(shí)打折( Only First) 當(dāng)促銷商品購(gòu)買數(shù)量或金額達(dá)到一定值時(shí),顧客可以享受一定金額的優(yōu)惠。(該操作不能使用 Emergency promotion activate 作即時(shí)處理) ? 被暫停的促銷在以后要再次使用時(shí),可更改除 促銷級(jí)別 外的其他設(shè)置,然后請(qǐng)將其狀態(tài)設(shè)為 Confirmed for reapply,系統(tǒng)會(huì)在第二天早上 6 點(diǎn)鐘將其激活。(如:買 3 送 1,則在前面的方框內(nèi)輸入 3,在后面的方框內(nèi)輸入 2) 注 : M 大于 N 實(shí)例 : 單 品 100 買 4 送 2 “Group Match Number”欄允許不同單品進(jìn)行此類促銷。 5. 被通知的富士通公司的人員姓名: __________,通知時(shí)間: __________。 3. 保存異常的收銀條和日志紙卷及故障證據(jù) (GS Report
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