【正文】 部負(fù)責(zé)人的內(nèi)部調(diào)動及晉升由人力資源部審核，并報 會 館 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3. 一旦申請得到批準(zhǔn)，由人力資源部口頭通知部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)的員工，并告之被解雇員工工資的停發(fā)時間。 考勤卡 人民幣 2 基本工資 — 根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。上、下班時必須按 規(guī)定由本人持考勤卡在考勤機(jī)上計打時間，并到部門簽到、簽退。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班。 8 工傷假：在工作中因為工作關(guān)系造成身體上的傷害由相關(guān)部門鑒定后按醫(yī)院證明單給予假期，工傷假期間無工資發(fā)放。 ? 對主管指示或有期限的工作安排，未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。 ? 盜竊賓客或 會館 財物的； ? 工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵或毆打賓客或員工的； ? 調(diào)戲、騷擾女員工的； ? 違反國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑的； ? 公開毀損、誹謗 會館 或同事聲譽(yù)或散布不實(shí)事件的； ? 泄露 會館 商業(yè)機(jī)密的；嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān) 處理； 對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。在洗衣房第一個窗口由東至西到員工食堂邊。 第五條 甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，并為乙方提供必要的勞動保護(hù)用品，乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的工作規(guī)范及操作規(guī)程。 第十九條 有下列情形之一，乙方可以通知甲方解除本合同： ? 甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的； ? 甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或提供勞動條件的。 第四章 員工守則 一、總則 ? 關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。 ? 微笑 —— 最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方法是面帶微笑。 ? 員工離職時應(yīng)將有關(guān)證件交回人力資源部，違反每證須交罰款人民幣 30 元。 ? 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，可作為獎勵或處罰的依據(jù)。 ? 不使用指定員工通道。有下列行為之一者，將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、留用察看、勸退或辭退處理： ? 上班時間睡覺。 ? 惡意破壞公物或客人物品。 ? 不與客人的小孩親昵、開玩笑或耍逗，防范小孩玩火、玩不、玩電，避免意外事故發(fā)生。根據(jù)浴場人員流動情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每年協(xié)同各部門經(jīng)理分兩次上報人員招聘計劃表。各類人員招聘，經(jīng)培 訓(xùn)合格，試用期滿，由人力資源部與招聘人員簽訂勞動合同。 4）工傷假： 員工工傷三天，享有三天有薪 工資。 專業(yè)知識培訓(xùn)。在基本條件合格后，其招聘人員由各部門面試，合格者由部門主管填寫面試合格表，報人力資源部辦理手續(xù)。 四、緊急事故 在緊急情況下，全體員工 必須服從總經(jīng)理的指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為的精神，全力保護(hù)財產(chǎn)及生命安全，保障公司業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。 （一） 開除：如在最后警告后，再次違反浴場有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯誤時，由主管立即查清事實(shí)，提出處理意見、上報部門，由部門經(jīng)理審核，在三天以內(nèi)報到 人力資源部審核，最后由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)執(zhí)行。凡犯有以下過失之一者，作即時除 名或開除處理： ? 貪污、盜竊、受賄。 ? 在更衣柜內(nèi)存放食物或飲料。 ? 晉 級獎勵由部門經(jīng)理提名，人力資源部審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。要把投訴作為改進(jìn)浴場管理的不可多得的珍貴材料。如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨手撿起，以保持浴場內(nèi)清潔優(yōu)美的環(huán)境。 ? 男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度，不準(zhǔn)留小胡子。 第二章 簡介 根據(jù)本店實(shí)際情況填寫。 第十五條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： ? 在試用期間，被證明不符合錄用條件的； ? 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的； ? 嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的； ? 被依法追究刑事責(zé)任的； ? 患病或右面因工負(fù)傷醫(yī)療期滿不能從事原工作，也不能從事另行安排工作的； ? 雙方不能依據(jù)本合同第十三條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。 二、工作內(nèi)容 第二條 乙方同意根據(jù)甲方需要，擔(dān)任 崗位工作，甲方有權(quán)根據(jù)工作需要及乙方的能力、表現(xiàn)，安排和調(diào)整乙方的工作。 6. 總經(jīng)理特別獎：在年度工作中為 會館 經(jīng)營管理進(jìn)行創(chuàng)新革新，并創(chuàng)造出顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的，及其它重大貢獻(xiàn)者；授予總經(jīng)理特別獎并獎勵現(xiàn)金 900 元。 3 嚴(yán)重警告、降職與降薪： 有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)， 給予嚴(yán)重警告，并可同時實(shí)施降職、處以罰款處分（ 100200 元）： ? 在 會館 內(nèi)危害員工或財物安全者。 ? 無故不參加 會館 組織的會議或集體活動， ? 在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者， ? 在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準(zhǔn)，擅離工作崗位超過 30分鐘者， ? 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。因急事 ,如不能及時提前請假的 ,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門 ,回來后及時補(bǔ)填請假單。 三 . 加班 1 如因工作需要，需在非工作時間工作的， 經(jīng)部門主管同意，可加班。 b 會館 每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號。 員工憑結(jié)算單找出納領(lǐng)取相應(yīng)工資； 部門主管需與員工進(jìn)行交談，并填寫《員工離職申請表》，說明其員工離職的原因； 人力資源部對離職員工進(jìn)行離職面談，并填寫離職面談記錄，查找員工離職原因 。 床上用品（墊絮、蓋絮、床單、被套等） 人力資源部應(yīng)通知辭職人員停發(fā)工資的時間，并且安排一次離職面談。 二、 職位空缺或需要設(shè)立時，考慮后備干 部儲備庫。） 6. 手續(xù)完結(jié)后通知入職者找用人部人經(jīng)理報到。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。 二、程序及流程： A. 人力資源部在新員工進(jìn)入前 1. 填寫《求職申請表》，并由人力資源部進(jìn)行初次面試。 E. 人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆 會館 專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生年度接收計劃，填寫“實(shí)習(xí)人員審批表”（附錄），并具體安排其工作崗位。 II 招聘費(fèi)用 招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計劃或?qū)ｍ椪衅赣媱?，在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。 2 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足 會館 需要并有效控制人員成本。 一 . 會館 在人力資源管理方面應(yīng)致力于達(dá)成以下目標(biāo)： 1 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn) “以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。 4 薪酬福利管理 A 制訂并監(jiān)控 會館 系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算 ； B 核定、發(fā)放總 會館 員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財務(wù)人員的工資； C 制訂 會館 員工福利政策并管理和實(shí)施。臨時用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請由主管人事的副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ⑤ 人力資源部 將 出具“錄用決定” 轉(zhuǎn)給用人部門簽署聘用意見。 4. 除外情況 本獎勵政策不適用于以下情況： ※ 推薦人為被推薦人的直接或間接主管； ※ 人力資源部的工作人員。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對其工作的評價；新員工對工作、直接經(jīng)理、 會館等各方面的看法。） 3. 新員工對領(lǐng)用單上的物品進(jìn)行核實(shí)并簽字確認(rèn)。 B. 員工提出的部門間調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填寫“人事變動表”并報所在部門經(jīng)理，按人員聘用權(quán)限報 會館 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。 2. 試用期內(nèi)的員工應(yīng)提前 7天提出書面辭職申請，并要部門經(jīng)理簽 字同意。 員工手冊 ，如果有必要，人力資 源部應(yīng)采取相應(yīng)措施。 b 根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表。 （ 2） 曠工兩天者，給予書面警告，填寫《員工過失單》，罰款 100 元。員工請事假須先填寫“事假申請單” ,半天以上（不超過一天）的由部門主管批準(zhǔn) ,一天以上三天以下的由部門經(jīng)理核準(zhǔn) ,三天以上五天以下的必須報人資部核準(zhǔn)，七天以上的必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ? 儀容不整，不按 會館 規(guī)定著裝，不佩戴胸 卡或不遵守出入 會館 規(guī)定，每次罰款 20 元。 ? 未 經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入 會館 者。獎項包括最佳員工獎、微笑大使獎、拾金不昧獎、合理化建議獎、最佳班組獎。 第四節(jié) 員工福利 第五節(jié) （一）勞動合同管理制度： ? 根據(jù)國家人事勞動管理規(guī)定，公司對員工執(zhí)行勞動合同管理制 度，用合同規(guī)范員工和公司的行為，維護(hù)合同雙方正當(dāng)權(quán)益。 第十二條 乙方工作優(yōu)良，成績顯著，甲方按獎勵制度給予獎勵。 第二十五條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。 ? 在工作（服務(wù)）場所，要保持禮貌待客，站立服務(wù)，不得依偎墻壁或家具，不可高聲談話或閑聊，避免當(dāng)著客人整理頭發(fā)，解決自己面孔。 六、愛護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境 ? 愛護(hù)浴場的一切工作器具，注意所有設(shè)備 的定期維修、保養(yǎng)。 十、保密 未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界提供有關(guān)公司資 料，公司的一切有關(guān)文件及資料不得交給無關(guān)人員。 ? 敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。 ? 高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲響。 ? 搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)，影響聲譽(yù)。倘若本人執(zhí)意不簽名，只要情況屬實(shí)，處分將同樣生效，過失單即由部門送人力資源部歸檔。 ? 切勿搭乘電梯，必須走樓梯。廚師、工程技術(shù)人員招聘，由部門經(jīng)理提出任職條件，人力資源部提供應(yīng)聘人員基本情況表， 在經(jīng)過篩選基本合格的前提下，由部門經(jīng)理面試，填寫面試考核表，提出考核意見，報總經(jīng)理審批同意后，辦理調(diào)配或招聘手續(xù)，最后確定任職崗位。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范。 : 若共計超出 20 分鐘，書面警告 +扣款 50 元 。分崗前培訓(xùn)摸底考試，上崗訓(xùn)練三個月后實(shí)操考試，年度理論實(shí)操考試。在控制浴場及各部 門人員編制的前提下，將招工計劃報總經(jīng)理審批，然后組織實(shí)施。 二、火警 每 一位員工都應(yīng)熟悉走火通道及出口位置，熟悉滅火器具的使用方法。 ? 經(jīng)常違反規(guī)定，屢教不改。 ? 偷盜公司或客人財物。 ? 上班時間擅離工作崗位、串崗。 ? 在對外接待中，服務(wù)工作態(tài)度好，創(chuàng)造良好聲譽(yù)者。若是存放丟失，公司將不負(fù)任何責(zé)任。 ? 責(zé)任 —— 無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作，都應(yīng)盡職盡責(zé)。 三、嚴(yán)于職守 ? 按時上 下班，工作時間不得擅離職守或早退，下班后無公事不得在營業(yè)范圍內(nèi)逗留。 八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償 第二十一條 甲方扣或無故拖欠乙方工資，甲方支付乙 方的工資低于本地區(qū)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，或甲方未依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，應(yīng)按國家規(guī)定予以賠償。 五、福利 第八條 乙方因工負(fù)傷可按國家規(guī)定享受醫(yī)療期，甲方按國家及甲方規(guī)定支付乙方病假工資和醫(yī)療費(fèi)。 4. 如果車輛遺失和被盜，應(yīng)立即報告人力資源部和保安部。 四 . 員工被口頭警告后三個月沒有違紀(jì)的，或被書面警告后六個月內(nèi)沒有違紀(jì)的，或被最終警告后十二個月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰；也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。 ? 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）按動“報警器”，挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。月度累計曠工 3 天，年度累計曠工 8 天的，扣發(fā)全 月薪資及當(dāng)年獎金，并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系； 4 遲到、早退一次扣發(fā)工資 10 元； 5 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)人力資源部核定，按勞動法規(guī)定核算加班工資 七、 審批權(quán)限 ： （不超過一天）的由部門經(jīng)理簽字，并報人力資源部審批。需不能在此時間公休則需征得部門同意并上報人力資源部。凡未到下班時間，提前離崗打卡下班即為早退。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵員工更加努力地工作取得更好程序結(jié)束 的成績。 員工證 人民幣 C. 離職移交： 離職員工辦理設(shè)施設(shè)備、 會館 財產(chǎn)和應(yīng)交款項的移交手續(xù)，只有在辦理完這些手續(xù)后，才能結(jié)算工資。 2．離職手續(xù)的完整可以保護(hù) 會館 免于陷入離職糾紛。 ：是指員工在 會館 內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工調(diào)動、晉升申報表》，由所涉及部門的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源部存檔。 5. 如通過第二次面試，則由用人部門經(jīng)理簽署錄用決定，應(yīng)聘人 將《求職申請表》帶到人事部。 2. 由直接領(lǐng)導(dǎo)向新員工介紹其崗位 職責(zé)與工作說明。 B. 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時按會館 新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。 B. 人 力資源部 對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。如屬計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng) 會館 總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。 流程圖 如下： 人 力 資 源 規(guī) 劃 職務(wù) 分析 與說明 招 聘 與 錄 用 培 訓(xùn) 與 開 發(fā) 勞 動 關(guān) 系 人