【正文】 行公司撥打要求、數(shù)量、頻次等，影響銷售，浪費名單視情節(jié)予以處罰11以任何形式將公司文件、資料私自帶出公司視情節(jié)予以處罰12未執(zhí)行公司撥打要求、數(shù)量、頻次等，影響銷售，浪費名單視情節(jié)予以處罰13其它經(jīng)各電銷中心/業(yè)務部負責人確認為一般違規(guī)違紀的行為視情節(jié)予以處罰　二、嚴重違規(guī)違紀行為：視情節(jié)予以警告、記過或記大過處理14在電話中出現(xiàn)不文明、不尊重客戶、挑釁性的語言，與客戶發(fā)生糾紛、爭吵至少以記過處理，扣60分15唆使客戶在保單簽收時由他人代為簽收保單及刷卡繳費至少以記過處理，扣60分16為獲得額外獎金，違規(guī)操作以虛增業(yè)績至少以記過處理，扣60分17擅自將客戶信息帶離職場，在電銷系統(tǒng)外聯(lián)系客戶、進行銷售至少以記過處理，扣60分18使用超過有效期的名單進行銷售至少以記過處理，扣60分19未記錄客戶或銷售過程中的真實信息，惡意修改原名單信息至少以記過處理，扣60分20未嚴格履行告知說明義務，造成客戶對條款、理賠內(nèi)容、免責條款等產(chǎn)生歧義的行為至少以警告處理，扣40分21制造虛假通時記錄至少以警告處理，扣40分22客戶未明確表示成交意愿就提交成功，如遭遇客戶嚴重投訴且情節(jié)嚴重的至少以警告處理，扣40分23客戶做出不實承諾，或承諾保險合同規(guī)定以外的其他權(quán)益至少以警告處理，扣40分24因渠道沖突處理不當，爭搶業(yè)務，造成公司其它業(yè)務的流失和保費損失的至少以警告處理，扣40分25詆毀同業(yè)、其它業(yè)務員、其它渠道的至少以警告處理，扣40分26銷售系列營業(yè)部、組的半年累計質(zhì)檢通過率低于70%（僅對部、組管理人員）服務系列的質(zhì)檢頻次及考核標準請參見《新渠道 電銷服務系列質(zhì)檢管理辦法》至少以警告處理，扣40分27其它經(jīng)各電銷中心/業(yè)務部負責人確認為嚴重違規(guī)違紀的行為視情節(jié)予以處罰三、特大違規(guī)違紀行為：視情節(jié)予以記大過、留司察看28通過任何形式向