【摘要】物業(yè)管理手冊(cè)物業(yè)項(xiàng)目顧問(wèn)組二OO六年十二月總目錄前言前期篇(物業(yè)管理操作程序)第一章物業(yè)投標(biāo)文件的制定第二章前期物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)合同的制定第三章物業(yè)管理委托合同的制定第四章管理費(fèi)的測(cè)算第五章籌備期物業(yè)管理管理篇(物業(yè)公司管理規(guī)章制度)第一章
2025-04-17 23:29
【摘要】沈陽(yáng)市東威物業(yè)管理有限公司管理規(guī)定第一章總則第二章部門(mén)職責(zé)第一條總經(jīng)理室:第二條辦公室第三條財(cái)務(wù)部第四條清衛(wèi)綠化部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨(dú)立為保潔分公司)第五條工程維修部第六條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部第七條管理處第三章人事管理規(guī)定第一節(jié)員工招聘規(guī)定第二節(jié)員工調(diào)動(dòng)管理規(guī)定第三節(jié)員工離職
2025-05-14 23:10
【摘要】物業(yè)管理金典第一章服務(wù)中心第一節(jié)任務(wù)和崗位設(shè)置一、任務(wù)服務(wù)中心具有協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)等職能,是管理公司對(duì)客服務(wù)的執(zhí)行與反饋并提供多種直接服務(wù)的部門(mén)。管理公司的主要對(duì)客服務(wù)是通過(guò)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)五一節(jié)來(lái)完成的,它是管理公司與用戶(hù)之間的橋梁,是管理公司的窗口。服務(wù)中心的管理體系、工作程序、資料存檔,及其員工的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量、操作技能、應(yīng)變技巧,乃至儀表
2025-04-17 23:28