【正文】 ： 1. 在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行質(zhì)量方針，并把質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)在公司的年度方針目標(biāo)中，通過(guò)內(nèi)部溝通，組織實(shí)施； 2. 按照《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)過(guò)程，進(jìn)行控制和管理； 3. 按照《不合格品控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)不合格的毛坯、原材料、標(biāo)準(zhǔn)件、半成品和成品的檢驗(yàn)過(guò)程，進(jìn)行控制和管理； 4. 按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置的購(gòu)置、委外檢定、標(biāo)志的過(guò)程進(jìn)行控制和管理； 5. 按照《質(zhì)量記錄控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、歸檔的過(guò)程進(jìn)行控制和管理； 6. 按照《質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核控制程序》，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核方案的策劃和實(shí)施； 7. 按照《過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程，進(jìn)行控制和管理； 8. 按照《數(shù)據(jù)收集、分析和利用控制程序》，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理信息的分類(lèi)、收集和處理、傳遞和應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)和分析的過(guò)程，進(jìn)行控制和管理； 9. 負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的實(shí)施； 10. 對(duì)錯(cuò)檢、漏檢造成的質(zhì)量事故，批量報(bào)廢和返修負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾標(biāo)準(zhǔn)房屋完好率承諾指標(biāo)牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見(jiàn)。所有技術(shù)人員持證上崗,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。保潔率承諾指標(biāo)對(duì)路面及時(shí)檢查和修復(fù)，完善有關(guān)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；，并定期組織巡視和保養(yǎng)；，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修；，管理處派人跟蹤協(xié)助并登記備案。、明暗溝維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行；、明暗溝的巡查、保養(yǎng)落實(shí)到人；，確保良好狀態(tài)。1‰以下，處置率100%測(cè)定依據(jù)實(shí)行全員義務(wù)消防員制，制定嚴(yán)格的消防管理制度和詳細(xì)的消防應(yīng)急作戰(zhàn)方案，每年組織不少于二次的消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)；、設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；，提示注意防火；，及時(shí)消除隱患。暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)制訂解決的計(jì)劃并向業(yè)主釋?zhuān)?。檔案齊全，管理完善，簡(jiǎn)便易查。每年作一次業(yè)主滿(mǎn)意率征詢(xún)，由管理處項(xiàng)目經(jīng)理主持對(duì)調(diào)查結(jié)果及業(yè)主反饋意見(jiàn)進(jìn)行分析，對(duì)不合格項(xiàng)提出糾正和預(yù)防措施，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理服務(wù)方案。100%測(cè)定依據(jù)基本無(wú)因管理原因造成的火災(zāi)事故。無(wú)損壞，整潔干凈。98%測(cè)定依據(jù)95%測(cè)定依據(jù)保證本物業(yè)現(xiàn)有