酒店主管個人工作總結(jié)(留存版)
【正文】 半年，經(jīng)酒店經(jīng)理提拔和栽培，提升為主管以來，首先對自身素質(zhì)和工作效率做提高，并在負責一樓宴會和零點接待每一個環(huán)節(jié)都做到細中再細，堅守崗位嚴格把關，做好每一項接待工作，完成酒店領導下達的各項工作，現(xiàn)將上半年的工作情況作總結(jié)匯報并將下半年的工作計劃做打算：一 、宴會接待 上半年以來我們接待了婚宴、生日宴、會議用餐，包括較重要的市領導VIP接待，分餐制等各種宴會….每一項接待，都認認真真的去完成，并督導員工注重服務細節(jié)和服務質(zhì)量。三、員工的日常管理及思想動態(tài)關心員工的思想動態(tài)，確保以良好的工作狀態(tài)，去為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務，發(fā)現(xiàn)不足之處及時改正，并加以改進，關注每個員工的思想動態(tài)，定期的找員工談心交流和做思想
外語相關推薦
鄂ICP備17016276號-1