【正文】 質(zhì)量評(píng)定組織，在工程竣工并經(jīng)過工程質(zhì)檢部和項(xiàng)目經(jīng)理部聯(lián)合自查整改后進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)定。 建設(shè)成果 交付前不能全面確認(rèn)，可進(jìn)行局部確 認(rèn)。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 公司制定并實(shí)施《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》，旨在： ； ，不同規(guī)格型號(hào)、不同批次和不同檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)的產(chǎn)品混淆和誤用； ，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性。應(yīng) 針對(duì)質(zhì)量缺陷程度， 采取 不同措施進(jìn)行糾正 處理。 公司應(yīng)在質(zhì)量管理制度中明確監(jiān)督檢查的步驟、組織管理、記錄、發(fā)現(xiàn)問題時(shí)的處理等要求。 內(nèi)外部審核發(fā)現(xiàn)、指出的不合格 /不符合，由各責(zé)任部門（單位）根據(jù)《 質(zhì)量缺陷 報(bào) 告》所列事實(shí)，認(rèn)真分析原因并制定糾正措施，安全質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤 驗(yàn)證。 證記錄，對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，需做出永久性更改或進(jìn)一步采取措施時(shí)，應(yīng)做出決定。 本公司 質(zhì)量管理改進(jìn)應(yīng)以工程質(zhì)量、質(zhì)量管理各項(xiàng)活動(dòng)為對(duì)象，以提高質(zhì)量管理活動(dòng)的效率和有效性為目標(biāo)。 保持校準(zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果的記錄 。 施工質(zhì)量問題處理 本公司制定《 施工質(zhì)量 控制程序》，并組織實(shí)施，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)不合格品的控制和管理。 ， 過程檢驗(yàn)代價(jià)過高 的， 或具有破壞性等。 設(shè) 計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證： 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證。 質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)，明確采購物資的檢驗(yàn)，過程檢驗(yàn)，最終檢驗(yàn)的要求， 對(duì)隱蔽工程、特殊工序的檢驗(yàn)要求及采用的驗(yàn)收規(guī)范、實(shí)驗(yàn)方法等的規(guī)定。 公司對(duì)分包方履約情況的評(píng)價(jià)，在分包施工和服務(wù)活動(dòng)過程中或結(jié) 束后進(jìn)行，按照管理要求由項(xiàng)目經(jīng)理部或相關(guān)部門實(shí)施。但需要編制搬運(yùn)方案時(shí)，應(yīng)經(jīng)審批后向操作人員進(jìn)行交底并組織實(shí)施。應(yīng)分別針對(duì)供貨廠家、經(jīng)銷商制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 公司應(yīng)在合同簽訂及履行過程中，確定與工程項(xiàng)目有關(guān)的要求，并通過適宜的方式對(duì) 這些要求進(jìn)行評(píng)審，以確認(rèn)是否有能力滿足這些要求。 施工機(jī)具配備計(jì)劃 由總經(jīng)理 審批 。 6） 負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目完工的交驗(yàn)和交付后的服務(wù)工作。 d 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的歸口管理，對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行加以分 析，提出改進(jìn)意見。 文件管理 本公司編制了《文件管理程序》，規(guī)定了對(duì)質(zhì)量管理體系的文件和技術(shù)資料進(jìn)行控制的要求。 策劃內(nèi)容 a)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的質(zhì)量目標(biāo)； b)質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的文件、過程、資源等； c)質(zhì)量管理活動(dòng)、相互關(guān)系及活動(dòng) 順序； d)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)； e)質(zhì)量管理制度； f)各階段的劃分、運(yùn)行的策劃及需要的監(jiān)督措施方法。 質(zhì)量管理 創(chuàng)新 quality management innovation 在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實(shí)施的質(zhì)量管理制度、活動(dòng)、方法的革新。 總經(jīng)理： 張?zhí)燧x 20xx 年 11 月 24 日 0． 2 任命書 為有效貫徹 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》和 GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系要求》 ，保證公司質(zhì)量管理體系的順利實(shí)施并得到持續(xù)改進(jìn)，特任命 呂萬華 同志為公司管理者代表，其職責(zé)和權(quán)限如下： a、 確保質(zhì)量管理體系所需要的過程得到建立、實(shí)施和保持； b、 向總經(jīng)理及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，以及 需要改 進(jìn)的方面； c、 促進(jìn)公司全體員工形成滿足顧客要求的意識(shí)； d、 負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜與認(rèn)證機(jī)構(gòu)，咨詢機(jī)構(gòu)等相關(guān)方的聯(lián)絡(luò)。 本公司在施工過程中，將按照按照 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》和 GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系 要求》 的全部要求對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行管理，無刪減情況。 b)圍繞以 業(yè)主需求 為關(guān)注焦點(diǎn)充分體現(xiàn)對(duì) 業(yè)主單位 要求的承諾； c)為制定的評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供框架，按照我公司質(zhì)量方針制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行分解落實(shí)； d)全公司要廣泛深入宣傳質(zhì)量方針，使質(zhì)量方針真正貫徹落實(shí)到各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)之中，使全體員工正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行； e)公司應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改，執(zhí)行《文件管理程序》。 (1)本手冊(cè)確定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)施有效的質(zhì)量管理體系，并通過公司質(zhì)量管理要求的所有程序以及規(guī)范化的作業(yè)文件包括過程和相互作用的表述加以實(shí)施。 a)任命管理者代表，并為有效開展工作提供必要條件。 7）負(fù)責(zé)提供采購產(chǎn)品及外協(xié)件的技術(shù)文件確定生產(chǎn)正常運(yùn)行，并進(jìn)行檢查和控制。 管理者代表 (見任命書 ) 5 人力資源管理 人力資源管理 本公司制定了《人力資源管理程序》和《員工績效考核管理 制度》，規(guī)定了員工的招聘、培訓(xùn)、日常工作考核及員 工、特殊 工作人員、內(nèi)審員等的崗位任職要求，并實(shí)施培訓(xùn)。 對(duì)于安裝試運(yùn)行出現(xiàn)問題或驗(yàn)收不合格的施工機(jī)具應(yīng)按照合同的約定予以 處理。 8 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理 一般規(guī)定 公司制定了《采購控制程序》，明確了 建筑材料、 構(gòu)配件和設(shè)備管理 活動(dòng)的內(nèi)容、方法及相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限。 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備驗(yàn)收的目的是檢查其數(shù)量和質(zhì)量是否符合采購的要求 。 對(duì)分包方評(píng)價(jià)的記錄可包 括： 經(jīng)營許可和資質(zhì)證明文件； 質(zhì)量管理體系審核記錄； 評(píng)審的會(huì)議記錄； 合格分包方名冊(cè)； 招標(biāo)過程的各項(xiàng)記錄。 適用公司所有簽定的工程施工合同的實(shí)現(xiàn)過程的策劃。 設(shè)計(jì)和開發(fā)過程是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它將規(guī)定產(chǎn)品固有特性，設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃是確保設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和設(shè)計(jì)質(zhì)量的有效手段，要作到： a）根據(jù)所要設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品的特性及要求， 確定適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)和開發(fā)階段； b）規(guī)定每個(gè)設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)輸出及適合每個(gè) 設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)； c）確定設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的職責(zé)和權(quán)限； d）明確設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)中的接口關(guān)系； e）策劃的輸出應(yīng)隨設(shè)計(jì)和開發(fā)的進(jìn)展，在適當(dāng)時(shí)予以更新； f）策劃時(shí)，應(yīng)對(duì)可行性分析的必要性作出評(píng)價(jià)。 施工準(zhǔn)備 公司制定《施工過程控制程序》，以對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行控制。 服務(wù) 公司應(yīng)按規(guī)定的職責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行策劃，并組織實(shí)施。 ， 關(guān)鍵施工部位的 自檢 結(jié)果應(yīng)記錄并保 存 。 審核人員的專業(yè)資格、工作經(jīng)歷應(yīng)符合相關(guān)要求，并經(jīng)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格。 潛在不合格與不符合由相關(guān)責(zé)任部門、指揮部、項(xiàng)目經(jīng)理部分析其原因，評(píng)價(jià)采取措施的適宜性，并通過施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)措施、技術(shù)交底、管理方案和實(shí)施應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)制定預(yù)防措施，實(shí)施有效預(yù)防。 工程來往文件 包括 ： ； 工程 質(zhì)量 、進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)技術(shù) 相關(guān)的各種資料； 工程 管理 控制體系 有關(guān)的 記錄 資料； 、材料、機(jī)械價(jià)格 的信息資料； 。 監(jiān)督檢查的程序可在相關(guān)制度中規(guī)定，也可制定監(jiān)督檢查的具體實(shí)施計(jì)劃。 檢測設(shè)備管理 本公司按要求管理、使用、校準(zhǔn)和維修監(jiān)視和測量裝置，以保證： a) 所有監(jiān)視和測量裝置的型式、編號(hào)、地點(diǎn)、檢定周期、校驗(yàn)方法已被清楚的記錄； b) 規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定，并帶有表明其校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)記； c) 監(jiān)視和測量裝置具有所需的準(zhǔn)確 度和精密度，由專人保管和使用監(jiān)視和測量裝置； d) 在搬運(yùn)、維護(hù)和儲(chǔ)存期間防止損壞和失效。 本公司完工項(xiàng)目實(shí)施保修一年，終身維護(hù)。 施工過程質(zhì)量控制 施工過程 控制 a. 工程中標(biāo)后，市場部負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)部、項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行合同交底，明確有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量要求（包括公司附加的要求如：創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃等）。 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求，形成設(shè)計(jì)輸入。 市場部 (或各項(xiàng)目經(jīng)理部 )根據(jù)公司的施工能力進(jìn)行市場調(diào)查，獲取 工程的信息、招投標(biāo)信息。 與分包方訂立的非標(biāo)準(zhǔn)文本合同至少應(yīng)包括：所分包的內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量、安全、文明施工等要求，結(jié)算方式與付款辦法，交工后必須提供的服務(wù)，違約處理意見等。驗(yàn)收時(shí)需準(zhǔn)確核對(duì)各類憑證，確認(rèn)其是否齊全、有效、相符，并按合同要求檢查數(shù)量和質(zhì)量。 各類建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購計(jì)劃 由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。施工企業(yè)應(yīng)建立必要的施工機(jī)具檔案，制定施工機(jī)具技術(shù)和安全管 理規(guī)定。內(nèi)容包括： a) 各部門人員定編情況及各崗位描述； b) 各崗位人員是否符合崗位描述的能力要求； c) 人力資源結(jié)構(gòu)及配置的合理性及人力資源的需求。 9）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的管理工作，負(fù)責(zé)公司技術(shù) 管理工作， 質(zhì)檢 部 1)參與工程竣工的驗(yàn)收工作， 2)負(fù)責(zé)公司所有的項(xiàng)目部所進(jìn)原材料的檢驗(yàn)工作； 項(xiàng)目部的職責(zé)和權(quán)限 1） 負(fù)責(zé)公司安排的項(xiàng)目工程的施工方案的制定、實(shí)施。 c)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和保證質(zhì)量管理體系實(shí)實(shí)施并保持持續(xù)改進(jìn)。包括： 護(hù)坡漿砌石、道路、鉆孔灌漿 、 鋼筋石籠制作拋投等 以及 、 直接參與生產(chǎn)的 職能部門 ，包括： 綜合部、 工程技術(shù)部 、 市場部 、 質(zhì) 量檢查 部 、安全監(jiān)察部 等。 合同履約率 100%。 質(zhì)量管理制度 quality management statute 按某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動(dòng)要求?，F(xiàn)執(zhí)行予以發(fā)布，并于 20xx 年 12 月 01 日實(shí)施。需要時(shí)，質(zhì)量管理制度可由更加詳細(xì)的文件要求加以支持。 質(zhì)量管理體系的策劃和建立 我公司的質(zhì)量管理體系策劃按照 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》和 GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系要求》要求進(jìn)行。手冊(cè)使用期間，如有修改建議將建議反饋到 綜合部 ，由 綜合部 按《文件 管理 程序》有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一匯總。 綜合部 a 在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體實(shí)施中的協(xié)調(diào)和考核，并協(xié)助管理者 b 表對(duì)質(zhì)量管理體系文件的編制、修改、控制工作和內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作，及記錄的歸口管理。 4） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的人員管理， 施工機(jī)具、建筑材料、構(gòu)配件、 監(jiān)視和測量 設(shè)備 的管理。 我公司應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo)在施工機(jī)具管理中的具體責(zé)任，規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理部在施工機(jī)具管理中的管理職責(zé)及方法。 公司應(yīng)在投標(biāo)或簽約前對(duì)工程項(xiàng)目立項(xiàng)、投標(biāo)等行為的合法性進(jìn)行驗(yàn)證。 公司 根據(jù)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備對(duì)施工質(zhì)量的影響程度對(duì)供應(yīng)方 進(jìn)行 評(píng)價(jià)。 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備保管應(yīng)保證其數(shù)量、質(zhì)量，堆放場地和庫房必須滿足相應(yīng)的貯存要求。分包項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，公司應(yīng)按照規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。 中標(biāo)后由工程質(zhì)檢部進(jìn)行工程任務(wù)的平衡后下達(dá)施工任務(wù)書。 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出應(yīng)形成文件，經(jīng)有效簽署后，按規(guī)定要求歸檔和發(fā)放。 10． 施工 過程的 質(zhì)量控制 特殊過程施工按下述原則予以 控制 ： 難以 直觀確認(rèn) ，只能通過工藝參數(shù)的控制來間接實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量特性的 確認(rèn) ，如： 灌漿壓力與水泥漿比例的控制。 施工質(zhì)量驗(yàn)收 在所有單