【正文】 息暢通的技術(shù)手段可以是信息化平臺的建立,可以是培訓(xùn)學(xué)習(xí)流程的制定,也可以是各種會議和討論方式的確立。核心競爭力的關(guān)鍵在于“核心”,這就需要能力與戰(zhàn)略緊密相關(guān),依據(jù)核心競爭力構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略架構(gòu)。建立符合企業(yè)整體戰(zhàn)略的人力資源正常流動機制,確保各業(yè)務(wù)單元之間人力資源調(diào)配的合理性和科學(xué)性。能夠?qū)崿F(xiàn)跨部門的資源共享。比如,一支部隊的組織學(xué)習(xí),不是簡單的武器裝備的使用或者單項技能的訓(xùn)練,而是作戰(zhàn)能力的整體養(yǎng)成和獨一無二的打仗風(fēng)格。 　　企業(yè)發(fā)展與重新定位。就像下棋,多數(shù)棋手往往會貪圖吃子而忽視造勢,甚至吃得太多而消化不良,最后的贏家,是那些下棋中能夠找出謀篇布局關(guān)鍵態(tài)勢的高手。樹葉再茂盛,也不能說明它是否強壯。一個企業(yè)要想在全球化、信息化社會獲得發(fā)展,必須擁有自身的核心競爭力。將注意力放在客戶的潛在需求上,才有可能做到“人無我有”。 　　在核心競爭力的辨識上,有一點需要注意,任何一個企業(yè),核心競爭力是相當(dāng)集中的。市場資本主要指客戶關(guān)系的維護和企業(yè)品牌價值的樹立。在談到核心競爭力的實質(zhì)時,普拉哈拉德認(rèn)為它是組織中的集體學(xué)習(xí)技能,尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技術(shù)以及如何將眾多的知識一體化。而有些表面上不搭界的業(yè)務(wù),卻在核心競爭力的內(nèi)涵上具有同一性。戰(zhàn)略架構(gòu)同樣也是公司與客戶、公司與其他外部利益相關(guān)者溝通的工具。 　　人力資本與核心競爭力。在明確核心競爭力的內(nèi)涵和獲得方式之后,必須對其實現(xiàn)形式加以明確。核心競爭力所強調(diào)的學(xué)習(xí)是團隊學(xué)習(xí),也就是通常所說的組織學(xué)習(xí)。人力資本不僅僅表現(xiàn)為企業(yè)員工已經(jīng)擁有的各種能力,更重要的是如何實現(xiàn)人力資本的增值。企業(yè)可以把自己的能力進行列表辨識,如果一下子就能列出二三十種“卓越能力”,則可以肯定地說這些統(tǒng)統(tǒng)不是核心競爭力。在這里,普拉哈拉德實際上突破了低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的對立,在他眼里,即便是面向大眾、面向金字塔底層的產(chǎn)品和服務(wù),也需要把低成本做成差異化才能創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢。 　　普拉哈拉德將核心競爭力精辟地總結(jié)為“組織中經(jīng)過整合了的知識和學(xué)習(xí)技能,尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技術(shù)以及如何將眾多的知識一體化”。普拉哈拉德用了一個很形象的比喻:企業(yè)就好比一棵大樹,樹干和幾個主要枝杈是核心產(chǎn)品,較纖細(xì)的樹枝則是業(yè)務(wù)單元,葉、花與果實則屬于最終產(chǎn)品,為大樹提供養(yǎng)分和起支撐固定作用的根系就是公司的核心競爭力。而獲取的前提是要對其進行識別