【摘要】企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)文明禮儀LOGO課程背景?BACKGROUND目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層與業(yè)崗位干得丌錯(cuò),擁有丌錯(cuò)的技術(shù)戒業(yè)務(wù)素質(zhì),也丌乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,丌得丌面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題:原來叧要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;原來叧要做一件亊情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子亊情;原來是聽人指
2025-01-21 01:39
【摘要】第一篇總論第一章人類與管理第一節(jié)企業(yè)管理與企業(yè)管理學(xué)–人類活動(dòng)與管理?管理的重要性?管理---管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
2025-02-25 11:45
【摘要】目錄n通用類案例 1案例1:關(guān)于“晨光酸牛奶中有蒼蠅”的顧客投訴處理案例 1案例2:關(guān)于華帝爐具燃爆引發(fā)的顧客投訴 2案例3:布猴風(fēng)波 4案例4:板油 5案例5:豆?jié){ 6案例6:考試 6案例7:促銷員私拆封裝,多加商品。 6案例8:“不翼而飛”的影碟機(jī) 7案例9:搶可樂的“勇士” 8案例10:會(huì)縮水的金耳環(huán) 8案例11:游戲機(jī)幣換錢
2025-05-11 23:13