【正文】 顛覆者。本期所探討的商業(yè)模式為在線問診。病患就診存在距離和時間上的限制；即便對網(wǎng)絡(luò)信息的信任度低，%的受訪者表示感到身體不適時會先上網(wǎng)搜索病癥。病人描述癥狀、提出疑問，同時可附加圖片或檢查報告文檔等，醫(yī)生通過對這些材料信息的了解為病人提供基礎(chǔ)性的診斷意見和健康建議。視頻問診服務(wù)商往往也會部分采用短信、電子郵件、在線問答等工具提供多維度的醫(yī)患交流平臺。所謂導(dǎo)醫(yī)模式，是指通過在線問診的線上平臺將用戶患者引入線下醫(yī)院就診和治療，醫(yī)院向在線平臺支付傭金作為回報。這些不僅僅對用戶而言有更好的體驗，也能使數(shù)據(jù)更具結(jié)構(gòu)化。當(dāng)下對制藥公司來說，罕見病藥品開發(fā)是當(dāng)下的重要營收戰(zhàn)略，也因此Patientslikeme的此類數(shù)據(jù)顯得價值頗高。諸如此類，產(chǎn)生了大量干擾數(shù)據(jù)。然而在線問診模式數(shù)據(jù)價值挖掘有以下幾個關(guān)鍵點：結(jié)構(gòu)化：經(jīng)過良好結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)更容易進(jìn)行分析，也價值更高。在線問診平臺在匯集了醫(yī)患兩大資源之后，可以將業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)一步延伸至藥品導(dǎo)購服務(wù)。國內(nèi)的在線問診創(chuàng)業(yè)公司正在探索通過與醫(yī)院和藥店的合作引流來實現(xiàn)盈利的模式。提供視頻問診的海外公司例如HealthTap在2014年7月推出的HealthTap Prime服務(wù)、LiveHealth Online，谷歌投資的Doctor on Demand等。醫(yī)生的響應(yīng)時間根據(jù)不同形式也各有差異，從15分鐘到24小時不等。許多內(nèi)容以健康建議為幌子，事實上卻是醫(yī)療健康產(chǎn)品廣告。醫(yī)療資源分配嚴(yán)重不均造成擁擠；前言科技革新與消費需求升級是商業(yè)世界重塑的最重要的兩大推動力，在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域也是如此。在線問診價值空間簡單的說，在線問診模式針對當(dāng)下門診就醫(yī)的幾大痛點，利用電子郵件、在線問答、即時通訊工具、手機(jī)短信、語音、視頻等互聯(lián)網(wǎng)手段，由醫(yī)療保健專業(yè)人士遠(yuǎn)程為部分人群提供病癥診斷和健康咨詢建議的服務(wù)。醫(yī)生的診療和網(wǎng)絡(luò)上的醫(yī)療信息二者比較58%的受訪者表示更相信醫(yī)生。這類模式被稱為輕問診模式。分流篩選病人：在使用輕問診后，一部分病患可以排除去醫(yī)院的必要性，而另一部分病患則會被建議去醫(yī)院現(xiàn)場做進(jìn)一步檢查。例如HealthTap其在線問答平臺主要用來對大眾群體進(jìn)行健康知識普及教育，而非嚴(yán)肅的病患問診，在使用視頻問診的板塊則嚴(yán)肅得多。然而這里的模式風(fēng)險在于，往往好醫(yī)院人滿為患，不需要導(dǎo)醫(yī)已經(jīng)應(yīng)接不暇，這類醫(yī)院沒有付費來引入患者的動機(jī)。然而，一直泛濫成災(zāi)的網(wǎng)上醫(yī)藥廣告，給不法分子提供了可乘之機(jī)，造成了困惑和傷害。數(shù)據(jù)規(guī)模：大數(shù)據(jù)分析基于海量數(shù)據(jù)，對用戶規(guī)模、每日數(shù)據(jù)增量都是越多越好，如果在線平臺本身無法達(dá)到一定規(guī)模的使用量級，也就很難談上大數(shù)據(jù)掘金了。但不是所有疾病科目的診療數(shù)據(jù)在當(dāng)下都具有較大商業(yè)利用價值的。為什么？”這樣的問題。在線問診匯集了