【摘要】賣場服務禮儀規(guī)范一、【目的】為了讓門店全體銷售人員了解禮儀常識,加強服務意識,提升企業(yè)在當?shù)厥袌龅牧己眯蜗?,特制定本?guī)定。二、【適用范圍】通用電器各門店所有人員。三、【職責】1、各店管理人員負責賣場服務禮儀的培訓工作。2、各門店組長負責培訓后的禮儀規(guī)范巡查工作。4、各門店店長負責全門店銷售人員禮儀規(guī)范的日常督查工作。四、【內容】(一)、禮儀
2025-04-08 13:59
【摘要】三、賣場管理通過對賣場一天營業(yè)中所要做的各項具體工作對門店各項管理工作分別進行說明,以達到通過提升店長管理水平,實現(xiàn)店長對全店的合理優(yōu)化的規(guī)范管理,提高經(jīng)營效率。1、會議⑴會議的要求(建立會議記錄本)會議內容主次分明,參會人員、時間、地點明確,有完整的會議記錄,并對此次會議的發(fā)言及效果做出評價和總結。同時晨會、周會及月會應建立記錄本,每次會議都有詳細記錄,店長
【摘要】北京盛華永道營銷咨詢機構超市賣場營運業(yè)務管理手冊在進軍零售終端過程中,我們必須對重要的零售終端(即:超市賣場)有一個詳細的日常營運管理操作流程,這個流程就是公司的終端管理模式和基礎。通過正確有序的流程設計,公司將真正做到有的放矢,健康運行。必須要指出的是:超市賣場的業(yè)務管理是一項非常細致和繁瑣的工作,它要求管理人員和一線業(yè)務員必須具備優(yōu)秀的業(yè)務素質
2025-07-28 21:03