【正文】 并訂單的子訂單申請(qǐng)退款，則進(jìn)行對(duì)應(yīng)標(biāo)記，訂單組注意或者是倉(cāng)庫(kù)注意。培訓(xùn)內(nèi)容1. 備注格式 {名字} 特殊注意事項(xiàng) 大括號(hào)必須是英文狀態(tài)下的。在內(nèi)部便簽輸入詳細(xì)的退款商品信息。要點(diǎn)擊兩下才會(huì)恢復(fù)到原狀態(tài)。例如:皇家戰(zhàn)團(tuán)鬼 xiaoyan9. 售后客服注意：有其他部門(mén)在處理訂單后出現(xiàn)特殊情況需要與客戶(hù)溝通，那么使用該標(biāo)記：比如在訂單組審核時(shí)發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品無(wú)貨，倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)實(shí)際無(wú)貨，韓配發(fā)現(xiàn)商品損壞。（一個(gè)訂單里只有1件衣服的時(shí)候）未財(cái)審的情況下 要未發(fā)貨同意退款，然后內(nèi)部便簽新增 寫(xiě)明原因。買(mǎi)家拍了2件，退1件留1件，標(biāo)記同意退貨，在內(nèi)部便簽內(nèi)備注清楚6. 買(mǎi)家拍了1件說(shuō)先不要發(fā)貨再看看別的，需要備注訂單組注意，然后在內(nèi)部便簽內(nèi)備注清楚 如果是沒(méi)有導(dǎo)入管E的，可以直接在淘寶備注先不要發(fā)貨 如果導(dǎo)入erp: 訂單組注意 備注先不要發(fā)貨7. 買(mǎi)家不是一天拍的，之前拍的沒(méi)有發(fā)貨的，要備注好和哪天拍的一起發(fā)，財(cái)審之前標(biāo)記訂單組注意，財(cái)審之后標(biāo)記倉(cāng)庫(kù)打單注意。這樣的就可以的 內(nèi)部便簽在寫(xiě)的時(shí)候需要添加“//”，方便查看22. 韓國(guó)代購(gòu)的在客審之前如果無(wú)貨買(mǎi)家要換代購(gòu)的，原訂單標(biāo)記韓國(guó)部注意，如果換現(xiàn)貨的標(biāo)記訂單組注意，財(cái)審之后標(biāo)記倉(cāng)庫(kù)打單注意，不能標(biāo)記同意換貨，同意換貨只能使用在發(fā)貨之后的換貨代換代加現(xiàn) 訂單組注意現(xiàn)換代 韓國(guó)部注意現(xiàn)貨+現(xiàn)貨 有個(gè)現(xiàn)貨換代購(gòu)的時(shí)候 寫(xiě) 韓國(guó)部注意代購(gòu)+代購(gòu) 有個(gè)代購(gòu)換現(xiàn)貨的時(shí)候 寫(xiě) 訂單組注意代換代 韓國(guó)部注意代換現(xiàn) 訂單組注意代換現(xiàn)+代 訂單組注意代購(gòu)的yy 發(fā)出前買(mǎi)家換地址換電話(huà)等 標(biāo)記韓配組注意，如果