【正文】 研分析的龍崗地區(qū)展開試點推廣工作； 中期目標是在深圳龍崗以及龍華分區(qū)域環(huán)繞客戶集中點設立農產 品倉儲集散點和有機食品專賣店。1：房租 (龍崗 ) 100150 元/M 店面要求 55M 以上，預計 20 家店 面，年費用為： 20W2：人員工資：市場運營部總體工資： 7 萬,年費用為 84 萬 配送人員 (每個點 23,按照市場價格 3000 元/月) 年費用為 216 萬收銀 (4000/月) 年費用為 4,8 萬 APP 以及運營推廣費用 100W 風險與對策公司初創(chuàng)，由于市民傳統(tǒng)的去農貿超市、菜場、攤販購菜的觀念 短時間難以改變和食材產品價格近年來的不斷攀升， 以及物流費用的 增加可能會出現(xiàn)財務風險，市場風險等。 對于本站沒有的 菜品，希望您告知，我們將盡快上架，以保證我們全面地為您服務 .5) 關心與理解 ：結合地方飲食文化特色， 專業(yè)的營養(yǎng)師幫您制定 出健康美味的食譜。逐漸開設多個門市網點、有機食品專賣店。但是，隨著信息不斷流通，電子市場越來越廣闊，如果只是面向BB 模式的農產品電子市場，那么做為 21 世紀的新的生力軍的眼光 就相當狹隘，所以我們將思維轉向農產品電子市場相對空白的 BC 模式。生鮮農產品配送商業(yè)計劃書第四章：產品與服務 產品 產品：各種食材、配料及附帶產品。送貨時間：上午 9：00 — 12：30，下午 15— 21： 30 公司網站介紹 公司網頁是公司日常運作的重要平臺，網站合理布局各類信息。我們基本可以接近的客戶類型生鮮農產品配送商業(yè)計劃書 , 工作繁忙的高級白領、工薪階層家庭以 及年老體邁的老人公寓的老人 ,逐漸到每個家庭。而面生鮮農產品配送商業(yè)計劃書對這群消費者，我公司采用在一些小區(qū)活動，傳單宣傳 ,利用廣告效 益，將公司的送菜上門的方便服務植入。電子商 務可以減少生產成本，縮短交易時間，交易成本越大，節(jié)省成本空間 越大。我們的銷售是 24 小時在線，無論是何時何地進 行訂購，都將送貨到家，而競爭對手就缺少這種服務。超市的總體風險態(tài)度： 他們覺得由于農產品的保鮮重要， 而且顧 客要求高， 顧客也習慣性的挑選產品。 競爭對手的能力1. 核心能力。生鮮農產品配送商業(yè)計劃書適應能力： 面對固定成本和可變成本的變化， 對銷量好、利潤高、 效益好的超市來說，適應能力都比較好，而對于小型的、效益日漸下 降的超市來說，適應能力將大大減弱。 利潤前景生鮮農產品配送商業(yè)計劃書在深圳市由于本企業(yè)類型市場少，本企業(yè)是“以服務為主體”的 少數的 B2C 農產食品的電子商務企業(yè)，對于新模式的行業(yè)來說利潤 是比較可觀的。 XXX 菜籃子基本在深圳市場有一定的了解度，發(fā)展了 相當一部分會員。 銷售理念在貫徹中國建設生態(tài)綱要的新形勢下，公司以 “服務客戶、全球 化思考，面向市場，地方化行動 ”為營銷理念，強化綠色消費及健康 消費的概念，提高生活質量。 目前國內的消費者信用機制初步建立起 來，加之我公司將開設專業(yè)送菜配送系統(tǒng)，但并不是很成熟的階段， 所以我們開展網上購菜活動時， 特別是面對大眾購物時必須解決和監(jiān)生鮮農產品配送商業(yè)計劃書管好這兩個環(huán)節(jié)才能獲得成功。 網下推廣由于我們的網站公布和服務初期， 僅僅通過網絡是不會達到預期 的推廣目的的。c、應用效果 (數據整合度、流程完整性、效率提升、銷售提升、 客戶滿意度、客戶忠誠度 )評估。通過總經理信箱和座談會等方式加強上下溝通： 一方面， 使公生鮮農產品配送商業(yè)計劃書司管理者及時了解員工的生產、 生活狀況， 及時發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題； 另一方面，向員工介紹公司現(xiàn)階段的發(fā)展狀況，增強員工信心，激勵 員工斗志。XXX 菜籃始終提倡綠色營銷，對各類菜品的包裝采取環(huán)保包裝， 確保產品的新鮮安全， 以滿足人們身心健康和生活品質的提高。（ 2） 尾數或整數定價許多菜品的價格，寧可定為 元或 元，而不定為 1 元， 是適應消費者購買心理的一種取舍，尾數定價使消費者產生一種 “價 廉 ”的錯覺，比定為 1 元反應積極，促進銷售。所以在網站建設和運營的過程中 ,組織者要充分發(fā)揮整個團 隊的作用 ,協(xié)調好各個部門的工作。您好，歡迎您閱讀我的文章，本WORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。由此可見，創(chuàng)辦這樣一 家公司，最終能使投資者有效地實現(xiàn)社會責任與經濟效益的統(tǒng)一。 發(fā)揮團隊作用在激烈地競爭中 ,企業(yè)要生存下去 ,只靠某個人的能力是不可能 的。2現(xiàn)金折扣 因為產品賒銷， 付款時間越長， 信用成本越高， 銷 售風險和財務風險就越大，壞帳，死帳，呆帳也就越多。網絡營銷與軟營銷的結合 通過網絡告訴顧客公司的新鮮菜品和菜品的價格變化以及營養(yǎng)價值等最新信息。積極參加國際農產品 學術交流會，發(fā)展品牌效應。我公司將把客戶關系管理和 ERP（ ERP銷售管理的思想是從客戶 需要出發(fā)來規(guī)劃企業(yè)的生產經營活動， 在大量的客戶信息的分析基礎 上來回答生產何種產品、產品如何定價、產品如何銷售、如何為用戶 服務、如何確定本企業(yè)最優(yōu)的產品組合等諸多問題，因此，完整的客 戶信息不僅是銷售活動的需要，而且是企業(yè)全部生產經營活動的需 要。按照規(guī)定時間送到各個居民區(qū)。網上直銷渠道的建立，使得生產者和最 終消費者直接連接和溝通。生鮮農產品配送商業(yè)計劃書在此情況下針對目標群：1．吸引中南地區(qū)有創(chuàng)業(yè)頭腦的人群加盟我們的公司。 在此情況下針對目標群體： XXX 菜籃子公司特色及其方便的 服務。 使得公司所在的行業(yè)沒有吸引力的因素在傳統(tǒng)行業(yè)里， 食材量在市場上很多，種類相同，公司產品沒有 特色之處，所以產品吸引力較小?？?變成本：食材、各類員工、燃料。各大超市 的具有現(xiàn)代的管理， 他們是該市場的領先者和產業(yè)發(fā)言人， 能夠長期 處于發(fā)展狀態(tài)，在該市場上立于不敗之地。（2）競爭對手的風險態(tài)度電子商務網站的風險態(tài)度： 根據訂單生成直接從食材生長基地完 成采購， 一站式配送到消費者手中， 保鮮在電子商務平臺不是需要重 點考慮的問題。再次， 通過電話銷售， 讓深圳地區(qū)的老年者了解我們的產品以及 服務，讓他們通過電話咨詢食材信息，并進行電話在線訂菜。受自然條件的影響，食材產品 的生產和食材產品的需求具有較大的不可預知性。 現(xiàn)有消費者和潛在消費者分析由于如同本公司一樣的 B2C 模式的農產品電子商務的服務公司在深 圳還比較少， 而現(xiàn)在的消費者主要是在菜市場、 超市這些地方購買食 材，而這些消費者在各個年齡階段都有，除了幼兒和多數青少年。 我們可以激發(fā)他們購買我們產品和享受我們送貨上門 的服務的激情，原因是：第一，我們的產品價格低于菜市場和超市， 價廉物美；第二， 我們的產品經過食品安全衛(wèi)生檢測，絕對新鮮和安 全；第三，我們提供將食材進行洗切包裝服務；第四，我們提供送貨 到家的服務，速度快，方便了消費者，節(jié)約了他們的時間。：對于當場發(fā)現(xiàn)質量問題的產品可以當場與工作人員 進行驗證， 然后立即退貨； 對于回去以后在半小時內沒有人工破壞的 前提下發(fā)現(xiàn)產品質量不合格的可以在線網上和電話投訴， 公司將派出 專門驗貨人員進行證實，若情況屬實，將予以退貨。 現(xiàn)階段電子商務發(fā)展仍呈現(xiàn)區(qū) 域化趨勢。第三章：項目背景21 世紀是個網絡連接的世紀，人們體驗了在家享受購物的樂趣， 網絡給人們的生活帶來了便利。1～ 2 年：初步樹立品牌形象，逐步建立健全的客戶關系 ,深度引 導客戶，塑造 XXX 菜籃子的良好形象。2 ）質量與健康 ：您有擔心過市場超市的菜有不安全，沒有質量 認證嗎？您知道現(xiàn)在很多包蔬菜的塑料袋是不合格的嗎？我們的 xxx菜籃子的配菜都來自有機農場， 絕對符合農殘標準， 經過深圳市質監(jiān) 部門認定，不放任何藥物、無毒副作用、無二次污染、無營養(yǎng)損失、 讓您吃的健康、放心。 投資與財務公司成立初期運營部需資金 500 萬。 市場 本公司把目標市場定位在每一個需要快捷、方便生活服務的用戶，包括個人、企業(yè)、政府，主要的客戶集中在事業(yè)有成、喜歡嘗試新事物、喜歡刺激的 70 群體以及追求時尚、 便捷生活的奮斗中的 80、 90 一族，通過持續(xù)的市場細分，不斷挖掘其中最有效的部分。同時對有需要的客戶提供各種相關信息。 從消費者下訂單到蔬菜生鮮食品生鮮農產品配送商業(yè)計劃書送貨上門，一般為 1 小時，特殊訂單特殊處理。▲人力資源部： 負責各部門人力資源的分配、管理和獎懲，制定 管理措施制度、對員工進行業(yè)績考核、 民意調查反饋企業(yè)員工的信息。另外， 開展無公害蔬菜保鮮加工及物流配送， 勢必減少人們挑揀 這一環(huán)節(jié)，大大降低了蔬菜的損耗率，避免了大量垃圾的產生。 顧客下定單后選擇一個在家的時間 段來送貨。 目標市場我們的市場定位確定為發(fā)展食材的 B2C 電子商務 , 主要產品是 各類農產食品：水果蔬菜，禽肉蛋類，海產類，糧食，輔佐料等等。 深圳龍崗市場上主要有菜市場還有沃爾瑪 ,人人樂超市為主的一些超市，而它們的服務品牌并不是很高，菜市場根本沒有服務品牌， 超市主要是一些將部分食物切好，包裝，免費班車接送的服務；我們的服務是購送洗裝一條龍的“菜籃子”服務。 深圳市是個經濟發(fā)達的城市， 人們 的消費水平比較高， 人們不會過度的去預知某種食材的價格而進行大 量購買，從而用上幾個月，相比而言，人人都喜歡新鮮的食材，所以 會每天購買。 銷售策略由于我們是以電子商務形式而存在， 所以我們的銷售渠道主要是 網絡銷售渠道的直銷渠道、 電話銷售以及通過靈活的定價策略。 個最主要的部分， 將產品以最大銷售量銷售出去是最主要的， 這樣對 于每日的財務目標來說，在成本的一半以上。根據對各大超市的訪問了解， 發(fā)現(xiàn)各大超市的目標都有一個共同 特點：擴大市場， 將超市所在的區(qū)域的居民吸引過來，并成為主要消 費者，然后增加銷售量，取得最大效益。 這個在以后的很長時 間內將不會有所改變，可變成本為食材、自身勞動，食材隨著市場有 不斷的波動， 波動的幅度不會特別厲害， 所以對于這個適應能力相當 的強；自身勞動不需要自付工資，所以成本很低，在長時間內依然是 利用自身勞動，無需雇傭員工。爭取顧客隨著食材的企業(yè)的增多， 供顧客選擇的購買場所也越來越大， 在 爭取顧客在自己企業(yè)的消費，并且讓他們成為企業(yè)的長期固定顧客， 所以在爭取顧客方面，競爭是很強烈的。 階段目標 ：分為四個階段 第一階段：推廣期在此階段，我們?yōu)槭袌鲱A備和啟動期。因此我們要導入 CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)）樹立我們的品牌形象，吸引加 盟商發(fā)展周邊市場和國內市場， 開拓食材產品送貨上門 B—B— C的新 紀元。但互聯(lián)網的發(fā)展和商業(yè)應用， 使得傳統(tǒng)營銷中間商憑借地緣原因 獲取的優(yōu)勢被互聯(lián)網的虛擬性所取代， 同時互聯(lián)網的高效率的信息交 換，改變著過去傳統(tǒng)營銷渠道的諸多環(huán)節(jié)， 將錯綜復雜的關系簡化為 單一關系。最后，關鍵是建立完善專業(yè)蔬菜的配送系統(tǒng)。 ）（ 2）主動性 據調查，有超過 50%的顧客愿意提供自己的部分 個人信息。 這是公司的公共關系機構必須擔負“協(xié)助 公司發(fā)現(xiàn)、處理并監(jiān)控其與公司之間的矛盾、問題和危機事件”的重 任，幫助公司解決矛盾，處理危機。 XXX 菜籃強調與受眾 （消費者，顧客，潛在顧客，內部和外部受眾及其他目標）之間的交流， 對話和溝通，經常利用 bbs和在線咨詢等平臺針對最有價值的顧客和 期望顧客的差異化，個性化提供服務實現(xiàn)我們的營銷目標。（ 1） 折扣定價策略1累計數量折扣 規(guī)定顧客在一定時間內購買量累計達到一定 數量或金額時，就能享受相應的折扣。市場推廣部門同時也負責策劃營銷工作。3)建立市場信息反饋機制。您好，歡迎您閱讀我的文章，本WORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。各個部門的人員互相啟發(fā)，激 發(fā)靈感，使公司逐步朝向更高更遠的層次發(fā)展。后期公司將針對市場進入者的競爭和本公司規(guī)模效益帶來的成 本降低，采用隨行就市定價，充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，鞏固市場占有率。順應綠色營銷的潮流。與媒體的公共關系媒體宣傳除了電子網絡公關 ，更要結合傳統(tǒng)的報紙、電視、廣 播廣告， 并開展媒體講座以及社會公益活動推出產品。 顧客持續(xù)購買并向親朋好友宣傳， 通過網絡數據庫保 持與顧客的聯(lián)系和跟蹤， 我們公司的忠誠營銷策略的重點在于與客戶 建立深層次的客戶忠誠。 ）高速以及電子廣播上架設廣告牌 在一些高檔小區(qū)的信箱投送宣傳海報，讓一些忙碌的上班族了解到這個送菜上門的方便服務（ 3）展開各種專題促銷活動 網絡營銷與其他營銷策略的有機結合網絡營銷與數據庫營銷的結合我們 XXX 菜籃依托以人為本，本土化服務的理念。如在中國，目前采用貨到付款方式比較讓人認可。結合 ERP等系統(tǒng)研究顧客， 了解他們的需要， 采取差異化服務。 此階段針對的市場區(qū)域：繼續(xù)深入深圳各個社區(qū)進行大力度宣傳，可把我們的菜品拿到小區(qū)門口讓更多的人群親眼見到我們高品質 的蔬菜等食材。2．服務 ：切、洗、包裝、送貨到家。競爭對手是否面對退出障礙： 在相當長的一段時期，