【正文】 章主要對(duì)一些常用的重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行舉例說明，同時(shí)也以表格的形式對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了質(zhì)量等級(jí)的劃分，當(dāng)指標(biāo)質(zhì)量等級(jí)為差時(shí)，就需要對(duì)該指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化了，其余的指標(biāo)用類似的方法可以自己來深入學(xué)習(xí)。當(dāng)前我們關(guān)注的指標(biāo)主要有網(wǎng)絡(luò)保持性能、接入性能、移動(dòng)性能、系統(tǒng)容量等；根據(jù)上述指標(biāo)的當(dāng)前值，判斷并定位問題發(fā)生的區(qū)域、問題發(fā)生的范圍、問題的嚴(yán)重程度；比如：某站點(diǎn)擁塞、某站點(diǎn)掉話率為10%、最壞小區(qū)比例、超忙小區(qū)比例、接入成功率、呼叫時(shí)延、切換成功率、重建立成功率等。分子是RRC連接建立成功次數(shù)，分母是RRC連接建立嘗試次數(shù)。 KPI監(jiān)控流程介紹KPI監(jiān)控主要有四類監(jiān)控內(nèi)容，分別為：日常KPI監(jiān)控、參數(shù)修改過程中的KPI監(jiān)控、ENodeB版本升級(jí)過程中KPI監(jiān)控、用戶割接過程的KPI監(jiān)控。 KPI性能分析基本技能掌握KPI統(tǒng)計(jì)工具及分析工具的應(yīng)用：1. 使用工具可以快速了解全網(wǎng)運(yùn)行情況，快速的篩選出TOP N最壞小區(qū)列表；2. 使用不同的分析工具可以多方位多維度的定位問題，迅速找到問題點(diǎn)；掌握信令流程和基本原理：l 異常定位分析中能夠有的放矢，根據(jù)流程和基本原理能夠迅速查找其他的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行輔助分析。其基本原理就是在CTS server上建立IMSI任務(wù)，將該IMSI任務(wù)送到CN前臺(tái)，CN前臺(tái)再通過和CN個(gè)模塊及ENODEB約定好的接口送給各個(gè)模塊，各模塊收集到這個(gè)IMSI相關(guān)信令后通過前臺(tái)匯總到CTS server上。l 采樣點(diǎn)3：eNodeb接收到RRC建立完成消息，進(jìn)行采樣統(tǒng)計(jì)。優(yōu)化措施2013年12月11日對(duì)全網(wǎng)修改此參數(shù)后，RRC建立成功率和無線掉線率指標(biāo)明顯提升。目標(biāo)側(cè)eNodeB接收到UE的RRC重配完成消息后，發(fā)送Handover Notify消息給MME,指示UE已經(jīng)成功切換到了目標(biāo)小區(qū)。 切換執(zhí)行失敗處理切換執(zhí)行階段失敗同樣需要提取切換準(zhǔn)備相關(guān)的計(jì)數(shù)器分解，查看具體的執(zhí)行失敗原因。刪除原有鄰區(qū)關(guān)系，新增加基站1和基站2的鄰區(qū)關(guān)系，切換指標(biāo)恢復(fù)正常。 KPI常見原因處理手段指標(biāo)種類原因值處理手段接入類接納失敗查詢基站高峰時(shí)段話務(wù)，檢查基站負(fù)荷接納參數(shù)配置，查詢PRB利用率。6 結(jié)束語影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的因素較多，這就要求網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)人員不僅要關(guān)注無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的原理與手段，還需要了解無線側(cè)設(shè)備的調(diào)測，核心網(wǎng)的知識(shí)，通過實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自身優(yōu)化水平，優(yōu)化過程要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)做好總結(jié)，為部門做好知識(shí)積累?？梢酝ㄟ^后臺(tái)跟蹤信令，觀察測量報(bào)告，并補(bǔ)齊漏配的鄰區(qū)。解決辦法：刪除原因無用鄰區(qū)，包括EUtranRelation與ExternalEUtranCellTDD鄰區(qū)中對(duì)591243錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，重新添加西安華東服飾廣場591545的鄰區(qū)關(guān)系管理網(wǎng)元ID小區(qū)標(biāo)識(shí)基帶資源配置PLMN列表物理小區(qū)識(shí)別碼59154511460,006959154522460,007059154533460,0071 切換執(zhí)行失敗案例鄰區(qū)關(guān)系591082_2_591035_3切換執(zhí)行成功率為0，核查目標(biāo)小區(qū)591035_3周邊存在同PCI小區(qū)590771_3，該站PCI分配完全與591035站點(diǎn)相同管理網(wǎng)元ID小區(qū)標(biāo)識(shí)基帶資源配置PLMN列表物理小區(qū)識(shí)別碼59103511460,0015059103522460,0015159103533460,0015259077111460,0015059077122460,0015159077133460,00152解決方法：重新規(guī)劃2個(gè)站點(diǎn)中某個(gè)站點(diǎn)的PCI，解決近距離同PCI問題。如果資源準(zhǔn)備成功，給MME回復(fù)Handover Request Acknowledge。最終目的是當(dāng)不同距離的UE接入同一eNodeB時(shí)，為了保證上行傳輸?shù)恼恍?，避免小區(qū)內(nèi)（intracell）干擾，eNodeB要求來自同一子幀但不同頻域資源（不同的RB）的不同UE的信號(hào)到達(dá)eNodeB的時(shí)間基本上是對(duì)齊的。 RRC建立成功率的定義從空口信令上看，RRC建立過程如下：圖 51 RRC接入流程 、本流程圖表述了RRC連接建立過程。ENodeB上報(bào)的異常探針，存儲(chǔ)在各自O(shè)MCB服務(wù)器上。第三步：檢查小區(qū)無線參數(shù)配置、鄰區(qū)、小區(qū)半徑，與正常小區(qū)進(jìn)行比較；1. 小區(qū)狀態(tài)問題：經(jīng)過核查，沒有問題。鑒于KPI問題發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性及重要性，我們須有一套合理的KPI監(jiān)控機(jī)制及解決問題的流程。每個(gè)Counter取值采樣點(diǎn)和Counter所代表的原因在《》都有清晰的描述，在此不再一一介紹。移動(dòng)TDLTE網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)優(yōu)化指導(dǎo)書40 / 45適用對(duì)象：TD LTE網(wǎng)優(yōu)工程師摘要章節(jié)描述1 概述概述2 主要KPI指標(biāo)介紹主要KPI指標(biāo)介紹3 KPI指標(biāo)監(jiān)控流程KPI指標(biāo)監(jiān)控流程4 KPI性能分析方法KPI性能分析方法5 KPI優(yōu)化分析專題KPI優(yōu)化分析專題6 結(jié)束語結(jié)束語7 附錄附錄目錄1 概述 12 主要KPI指標(biāo)介紹 2 指標(biāo)的分類 2 按照網(wǎng)元對(duì)象分 2 按照統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度分 2 按照指標(biāo)相關(guān)性分 2 接入類指標(biāo) 3 RRC連接建立成功率 3 ERAB建立成功率 4 保持性指標(biāo) 5 無線掉線率 5 ERAB掉線率（小區(qū)級(jí)） 6 移動(dòng)性指標(biāo) 7 切換成功率 73 KPI指標(biāo)監(jiān)控流程 8 KPI監(jiān)控流程介紹 8 日常KPI監(jiān)控流程 9 參數(shù)修改過程中KPI監(jiān)控流程 10 ENodeB版本升級(jí)過程中的KPI監(jiān)控 11 割接過程中的KPI監(jiān)控 124 KPI性能分析方法 12 KPI性能分析方法 12 TOP N最壞小區(qū)分析法 12 KPI性能分析基本技能 14 KPI監(jiān)控常用工具 15 KPI分析用到的工具 15 KPI優(yōu)化分析過程 165 KPI優(yōu)化分析專題 19 RRC建立成功率優(yōu)化專題 19 RRC建立成功率的定義 19 RRC建立失敗常見原因 20 優(yōu)化措施 21 切換成功率優(yōu)化專題 23 切換成功率的定義 23 切換失敗常見原因 24 優(yōu)化措施 26 KPI常見原因處理手段 276 結(jié)束語 277 附錄 28 縮略語 28 參考資料 30圖目錄圖 11 KPI聯(lián)合問題定位 1圖 31 日常KPI監(jiān)控流程圖 9圖 32 參數(shù)修改后KPI監(jiān)控流程圖 10圖 33 ENodeB版本升級(jí)KPI監(jiān)控流程圖 11圖 41 KPI優(yōu)化分析流程圖 18圖 51 RRC接入流程 19圖 52 TA接入統(tǒng)計(jì)分布 21圖 53 優(yōu)化后RRC建立成功率 22圖 54 優(yōu)化后無線掉線率 22圖 55 S1切換流程 23圖 56 EUTRAN鄰接關(guān)系 24圖 57 同頻同PCI配置 25圖 58 鄰區(qū)錯(cuò)配 25圖 59 優(yōu)化后切換成功率 26表目錄表 21 RRC連接建立成功率與質(zhì)量等級(jí) 4表 22 小區(qū)ERAB建立成功率與質(zhì)量等級(jí) 5表 23 業(yè)務(wù)掉話率與質(zhì)量等級(jí) 6表 24 分組域業(yè)務(wù)掉線率與質(zhì)量等級(jí) 7表 25 業(yè)務(wù)切換成功率與質(zhì)量等級(jí) 8表 41 TOP N最壞小區(qū)列表 13表 51 掉話常見原因 201 概述無線網(wǎng)絡(luò)KPI是體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，KPI監(jiān)控也是我們發(fā)現(xiàn)問題的重要手段；KPI監(jiān)控與優(yōu)化主要集中在運(yùn)維期間，網(wǎng)絡(luò)問題不能靠用戶投訴來解決，對(duì)一些異常的事件必須第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并提出相應(yīng)解決方案，這樣才能保證為用戶提供良好的話音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 接入類指標(biāo) RRC連接建立成功率本指標(biāo)反映eNodeB或者小區(qū)的UE接納能力，RRC連接建立成功意味著UE與網(wǎng)絡(luò)建立了信令連接。同時(shí)，需要有合適的監(jiān)控工具、分析工具來配合工作。2. 配置問題：小區(qū)參數(shù)配置，沒有問題。NodeB異常探針分析，需要分別從不同的OMCB服務(wù)器FTP下載異常探針文件，再使用異常探針工具進(jìn)行分析匯總。包含了RRC連接建立成功，RRC連接建立被拒絕和RRC連接建立失敗過程。1TA=16Ts=16**300000000/2=78m從以上統(tǒng)計(jì)可以看出，問題基站的TA都集中在TA[14，20]以后了，即14*78m=1092m。如果資源準(zhǔn)備失敗，則給MME回復(fù)HandoverFailure。郊縣不受此限制核查外部鄰小區(qū)配置參數(shù)是否正確。 異廠家同頻同PCI配置某站切換成功率低，通過EUTRAN鄰接關(guān)系發(fā)現(xiàn)在其無法在目標(biāo)側(cè)切換入，切換在源側(cè)發(fā)起重建立。隨后需要對(duì)覆蓋進(jìn)行控制。 7 附錄 縮略語縮略語英文全名中文解釋ATMAsynchronous Transfer Mode異步傳輸模式CDRCall Drop Rate掉話率CEChannel Element信道單元Cluster TuningCluster Tuning簇調(diào)整（簇優(yōu)化）CNCore Network核心網(wǎng)CPICHCommon Pilot Channel公共導(dǎo)頻信道CQIChannel Quality Indicator信道質(zhì)量指示CQTCall Quality Test撥打測試DTDrive Test路測EDCHEnhanced uplink Dedicated Channel增強(qiáng)上行專用信道HSDPAHigh Speed Downlink Packet Access高速下行分組接入HSDSCHHigh Speed Downlink Shared Channel高速下行共享信道HSSCCHHigh Speed Shared Control Channel高速共享控制信道HSUPAHigh Speed Uplink Packet Access高