【正文】 目標(biāo)側(cè)切換失敗，返回源側(cè)重建立檢查現(xiàn)場(chǎng)無線切換環(huán)境，排除NI問題導(dǎo)致的在目標(biāo)側(cè)無法接入而反饋源側(cè)進(jìn)行重建立。601版本后會(huì)解決CPU防沖擊的問題MSG5超時(shí)檢查UE側(cè)和基站側(cè)LOG，查看信令具體流程。因此處理掉線率較高的小區(qū)時(shí)，需要核查鄰區(qū)配置是否合理。圖 58 鄰區(qū)錯(cuò)配 底躁偏高目標(biāo)基站NI統(tǒng)計(jì)均值在90左右，造成源側(cè)切換無法在目標(biāo)發(fā)起建立。但該站ID在中興網(wǎng)管中并不存在，在異廠家工參中也不存在，是錯(cuò)配鄰區(qū)。l 切換出執(zhí)行次數(shù)較多，有一定幾率成功，有一定幾率失敗的鄰區(qū)對(duì)，核查目標(biāo)基站否存在上行干擾，如果存在上行干擾，即需要進(jìn)行干擾排查。切換準(zhǔn)備失敗需要定期核查現(xiàn)網(wǎng)鄰區(qū)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的有效與準(zhǔn)確核查對(duì)象：，如外部小區(qū)定義中與鄰接基站定義不一致的；定期提取規(guī)劃數(shù)據(jù)，進(jìn)行核查2，現(xiàn)網(wǎng)中對(duì)異廠家站點(diǎn)鄰區(qū)定義錯(cuò)誤的，需定期索取異常家工參核查；現(xiàn)網(wǎng)中鄰區(qū)基站ID錯(cuò)誤的，即不存在于異廠家網(wǎng)管，也不存在與中興網(wǎng)管中的鄰區(qū)關(guān)系。切換失敗常見原因切換成功率統(tǒng)計(jì)點(diǎn)都是在切換出一側(cè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，排查該指標(biāo)時(shí)建議使用網(wǎng)管EUTRAN鄰區(qū)關(guān)系對(duì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過該手段能及時(shí)發(fā)現(xiàn)切換出源側(cè)和目標(biāo)側(cè)的問題，如在目標(biāo)側(cè)準(zhǔn)備失敗、在目標(biāo)側(cè)無法建立回源側(cè)發(fā)起重建立、切換等待響應(yīng)超時(shí)等。eNodeB發(fā)送切換請(qǐng)求消息給MME。對(duì)比底噪值與RRC連接建立成功率可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)100個(gè)RB計(jì)數(shù)器噪聲之和超過9000dBm之后，RRC連接建立成功率將明顯下降。eNodeB通過適當(dāng)?shù)乜刂泼總€(gè)UE的偏移，可以控制來自不同UE的上行信號(hào)到達(dá)eNodeB的時(shí)間。l 采樣點(diǎn)5：eNodeb等待RRC連接建立完成消息定時(shí)器超時(shí)，采樣統(tǒng)計(jì)。圖 41 KPI優(yōu)化分析流程圖5 KPI優(yōu)化分析專題本章主要介紹如何從網(wǎng)管數(shù)據(jù)來分析指標(biāo)問題，以及如何結(jié)合計(jì)數(shù)器來優(yōu)化KPI的思路，每個(gè)專題詳細(xì)的分析方法及案例見各專題優(yōu)化指導(dǎo)書。CTS信令可以采用離線工具進(jìn)行查看分析。ENodeB的本地維護(hù)（LMT）系列工具包括EOMS,MTSl NodeB 異常探針: 在LTE商用局外場(chǎng)，ENodeB異常探針分析是監(jiān)控基站運(yùn)行狀況的有效手段，ENodeB各模塊在發(fā)現(xiàn)異常后會(huì)自動(dòng)記錄相關(guān)信息，便于定位問題。性能分析工作要求工程師掌握基本的信令流程，熟悉標(biāo)準(zhǔn)口的協(xié)議棧，了解產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有哪些相關(guān)算法；對(duì)于名目繁多的RRM算法，工程師至少要從概念上有所了解，如果分析的商用網(wǎng)絡(luò)中包含部分算法，則需要對(duì)這些算法進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。TOP最壞小區(qū)分析法適用與所有的指標(biāo)優(yōu)化分析，主要是根據(jù)一定的門限值選出TOP N最壞小區(qū)，這個(gè)門限的定義根據(jù)指標(biāo)的不同而不同；N是最壞小區(qū)的個(gè)數(shù)，當(dāng)最壞小區(qū)比較多且沒有精力去關(guān)注的時(shí)候，可以將N的個(gè)數(shù)適當(dāng)?shù)臏p少，只關(guān)注最差的小區(qū)。KPI日常監(jiān)控是一個(gè)長期工作，最終以日?qǐng)?bào)的形式輸出，并且將各類最壞小區(qū)匯總后，以郵件的形式發(fā)給相關(guān)人員進(jìn)行處理。 公式定義ERAB掉線率= (切出失敗的ERAB數(shù) +eNB請(qǐng)求釋放的ERAB個(gè)數(shù) 正常的eNB請(qǐng)求釋放的ERAB數(shù))/（ 遺留ERAB個(gè)數(shù) +ERAB建立成功數(shù) +切換入ERAB數(shù) ）*100% ERAB掉線率 KPI指標(biāo)取值與質(zhì)量等級(jí)表 24 分組域業(yè)務(wù)掉線率與質(zhì)量等級(jí)序號(hào)統(tǒng)計(jì)對(duì)象統(tǒng)計(jì)粒度取值范圍質(zhì)量等級(jí)1CLUSTER/Cell級(jí)24小時(shí)%差2CLUSTER/Cell級(jí)24小時(shí)%%良3CLUSTER/Cell級(jí)24小時(shí)%優(yōu) 移動(dòng)性指標(biāo) 切換成功率切換成功率是系統(tǒng)移動(dòng)性管理性能的重要指標(biāo)，切換過程不區(qū)分同頻/異頻。 公式定義：RRC連接建立成功率=RRC連接建立成功次數(shù)/ RRC連接建立請(qǐng)求次數(shù)*100% RRC建立連接成功率 KPI指標(biāo)取值與質(zhì)量等級(jí)表 21 RRC連接建立成功率與質(zhì)量等級(jí)序號(hào)統(tǒng)計(jì)對(duì)象統(tǒng)計(jì)粒度取值范圍質(zhì)量等級(jí)1CLUSTER/Cell級(jí)24小時(shí)小于80%差2CLUSTER/Cell級(jí)24小時(shí)80%98%良3CLUSTER/Cell級(jí)24小時(shí)大于98%優(yōu) ERAB建立成功率本指標(biāo)用于了解該小區(qū)內(nèi)UE業(yè)務(wù)建立成功的概率，部分反映了該小區(qū)范圍內(nèi)用戶發(fā)起的業(yè)務(wù)的感受度。本文以中移4G一期為背景，介紹當(dāng)前外場(chǎng)較關(guān)心的接入，掉線，切換三大指標(biāo)的定義和優(yōu)化措施。一般解決問題是通過后臺(tái)KPI數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)、用戶投訴、DT測(cè)試聯(lián)合起來進(jìn)行分析定位，最終給出解決方案。KPI數(shù)據(jù)來源于操作維護(hù)中心（OMC）的網(wǎng)管系統(tǒng)（NetNumen U31），對(duì)關(guān)鍵性能指標(biāo)KPI數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可得到各種指標(biāo)的一個(gè)當(dāng)前狀態(tài)，這些指標(biāo)的當(dāng)前狀態(tài)是評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能的重要參考。l 資源類指標(biāo)主要包括下行控制信道受限、CPU受限、業(yè)務(wù)信道受限、能承載的用戶數(shù)、傳輸受限等等。
公式中分子和分母涉及的計(jì)數(shù)器都是RRC Connection Request消息中信元Establishment cause中的所有原因。 公式定義：無線掉線率=（eNB請(qǐng)求釋放上下文數(shù)正常的eNB請(qǐng)求釋放上下文數(shù)）/初始上下文建立成功次數(shù)*100% 無線掉線率 KPI指標(biāo)取值與質(zhì)量等級(jí)表 23 業(yè)務(wù)掉話率與質(zhì)量等級(jí)序號(hào)統(tǒng)計(jì)對(duì)象統(tǒng)計(jì)粒度取值范圍質(zhì)量等級(jí)1CLUSTER/Cell級(jí)24小時(shí)%差2CLUSTER/Cell級(jí)24小時(shí)1%%良3CLUSTER/Cell級(jí)24小時(shí)%1%優(yōu) ERAB掉線率（小區(qū)級(jí)）無線掉線率反映了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)通訊保持能力，也反映了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。KPI日常監(jiān)控是一項(xiàng)長期的工作，需要每天監(jiān)控，形成例行的工作，并通過采用KPI日?qǐng)?bào)方式進(jìn)行匯報(bào)，日?qǐng)?bào)的內(nèi)容主要包括CS最壞小區(qū)、PS最壞小區(qū)、RRC連接成功率低的最壞小區(qū)、資源受限最壞小區(qū)等等；做到及時(shí)預(yù)警和解決問題。4. 對(duì)比法：一項(xiàng)話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)往往受多方面因素的影響，某些方面改變，其他方面可能沒有變化，可以適當(dāng)選擇比較對(duì)象，證實(shí)問題的存在，并分析問題產(chǎn)生的原因?，F(xiàn)場(chǎng)更換BPL單板后，問題解決。該工具的使用方法參考《TDLTE（）》；l ENB關(guān)聯(lián)日志：關(guān)聯(lián)日志的應(yīng)用場(chǎng)景一般是：出現(xiàn)異常且沒有跟蹤到RRC信令，可以通過關(guān)聯(lián)日志進(jìn)行異常時(shí)間上下文信令分析來定位。CTS可以跟蹤內(nèi)部網(wǎng)元之間的交互信令，可以跟蹤S1口及Uu口的信令，這就是所謂的深度跟蹤。 KPI優(yōu)化分析過程分析思路：KPI優(yōu)化過程就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程；運(yùn)維階段的KPI優(yōu)化主要是從后臺(tái)網(wǎng)管提取所關(guān)注的性能數(shù)據(jù)，對(duì)性能數(shù)據(jù)分類匯總，將匯總的值與局方的要求值進(jìn)行比較，如果某個(gè)指標(biāo)比局方要求的值低，那么就要對(duì)該指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)的分析，找到影響該指標(biāo)的因素并提出解決方案，最后輸出報(bào)告給局方；如果指標(biāo)比局方要求的高則不需要特別關(guān)注。l 采樣點(diǎn)2：eNodeb發(fā)送RRC連接建立消息，進(jìn)行采樣統(tǒng)計(jì)。對(duì)經(jīng)常發(fā)生MSG5超時(shí)的基站統(tǒng)計(jì)其TA,TA分布如下。對(duì)此，項(xiàng)目組決定統(tǒng)一修改小區(qū)最小接入電平值由128dbm改為120dbm，規(guī)避超遠(yuǎn)距離接入帶來的MSG5超時(shí)問題同時(shí)降低掉話率。通過跟蹤基站信令觀察ERAB建立失敗過程。源側(cè)eNodeB接收到從MME來的Handover Command消息，則發(fā)起切換過程，給UE發(fā)送Handover Command(. RRC Connection Reconfiguration)。需要用到的計(jì)數(shù)器模板如下：對(duì)于整網(wǎng)切換成功率較低的網(wǎng)絡(luò)，可以先按切換細(xì)分模板提出整網(wǎng)指標(biāo)，分析切換準(zhǔn)備與執(zhí)行那個(gè)導(dǎo)致的失敗次數(shù)較多，再按TOP小區(qū)針對(duì)分析處理。推薦核查工具：健康衛(wèi)士核查結(jié)果：切換準(zhǔn)備失敗原因?yàn)榍袚Q出準(zhǔn)備失敗次數(shù)，其它原因(次)時(shí)，需要詳細(xì)分析。 案例 切換準(zhǔn)備失敗案例兩個(gè)小區(qū)（711271238）均為切換至昌平沙河?xùn)|北ZL2(0:460:00:71246:2)失敗，失敗原因均為切換準(zhǔn)備時(shí)目標(biāo)側(cè)準(zhǔn)備失敗，而且絕大多數(shù)均為X2切換失敗：切換準(zhǔn)備失敗信令跟蹤:基站分布圖失敗原因是由于在做切換時(shí)，發(fā)送X2切換請(qǐng)求后，目標(biāo)側(cè)基站回復(fù)準(zhǔn)備失敗，拒絕原因是“未知的MME Code”，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)是由于目標(biāo)側(cè)基站配置SCTP偶聯(lián)時(shí)只配置了對(duì)一個(gè)MME，漏配了一個(gè)。圖 57 同頻同PCI配置 鄰區(qū)錯(cuò)配基站1與基站2有切換關(guān)系，但實(shí)際鄰區(qū)配置為基站1與基站3有雙向鄰區(qū)關(guān)系，導(dǎo)致切換異常。掉線率統(tǒng)計(jì)公式指標(biāo)或計(jì)數(shù)器指標(biāo)公式或計(jì)數(shù)器描述信息[LTE]無線掉線率(%)(P311178P311439)/(C373220600+C373220656)C373220600Context建立成功次數(shù)(次)C373220656遺留上下文個(gè)數(shù)(個(gè))P311178C373220612+C373220613+C373220614+C373220615+C373220616+C373220618+C373220620+C373220621+C373220622+C373220635C373220612Context釋放，ENB空口失敗引發(fā)釋放次數(shù)(次)C373220613Context釋放，ENB切換失敗引發(fā)釋放次數(shù)(次)C373220614Context釋放，由于小區(qū)關(guān)斷或復(fù)位引發(fā)釋放次數(shù)(次)C373220615Context釋放，ENB由于Inactivity引發(fā)釋放次數(shù)(次)C373220616Context釋放，ENB由于其它原因引發(fā)釋放次數(shù)(次)C373220618Context釋放，ENB重定向?qū)е箩尫糯螖?shù)(次)C373220620Context釋放，ENB重建立失敗導(dǎo)致釋放次數(shù)(次)C373220621Context釋放，ENB由于S1鏈路故障導(dǎo)致釋放次數(shù)(次)C373220622Context釋放，ENB檢測(cè)到UE被異常拔掉(次)C373220635Context釋放，ENB由于CCO原因引發(fā)釋放(次)P311439C373220615+C373220618+C373220635C373220615Context釋放，ENB由于Inactivity引發(fā)釋放次數(shù)(次)C373