【正文】 營業(yè)額達到60萬元，純利潤達到18萬元。對這個問題，某已經(jīng)做了明確的決定，近期里只建設(shè)一個操作平臺，同時為電子商務(wù)、快遞、物流金融、物流咨詢四個事業(yè)部提供服務(wù)，而四個事業(yè)部主要負責營銷和方案設(shè)計。不積極可能喪失商機，不穩(wěn)妥可能導致風險。這些跨國公司依托良好的信譽和強大的金融實力，結(jié)合自己對物流過程中貨物實際監(jiān)控，在為發(fā)貨方和貨主提供物流服務(wù)的同時，也提供金融性的服務(wù)，如：開具信用證、倉單質(zhì)押、票據(jù)擔保、結(jié)算融資等（詳見附件二：物流金融研究），這樣不僅吸引了更多客戶，而且在物流金融活動中還創(chuàng)造了可觀的利潤。某有良好的學校品牌，又有學校強大的支撐。另一方面，要在這五年的3PL業(yè)務(wù)中發(fā)展幾個戰(zhàn)略合作伙伴，也就是與幾個象mm國際物流有限公司這樣的企業(yè)形成良好的物流合作聯(lián)盟，從而建立起自己的良好的商業(yè)信譽，也培養(yǎng)一支能與客戶精誠合作的營銷業(yè)務(wù)隊伍。因此，不少公司如：大通國際在總結(jié)經(jīng)驗教訓時，經(jīng)常把這問題作為重要的一條。（1）業(yè)務(wù)單元職責的明確界定：新的業(yè)務(wù)必須建立新的業(yè)務(wù)單元，并確定各業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)范圍（LOB）。進入速度慢了，就會喪失商機。（三）信息網(wǎng)絡(luò)基本信息管理客商信息管理合作創(chuàng)業(yè)公司管理快遞單據(jù)管理財務(wù)管理報表管理查詢功能公司信息管理系統(tǒng)權(quán)限快遞業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)圖11 信息網(wǎng)絡(luò)1．系統(tǒng)權(quán)限可按角色分配權(quán)限,比如財務(wù)人員只能看到財務(wù)相關(guān)信息,快遞員只能看到快遞單據(jù)信息等。（2）品牌推廣品牌推廣特別重要的一點是要結(jié)合某的自身特點，找到切實可行的品牌策略。不管是快遞網(wǎng)絡(luò)還是高水平的信息系統(tǒng)，某暫時都不具備。而物流項目涉及多種專業(yè)的業(yè)務(wù)。某目前是一家學生創(chuàng)業(yè)公司，離不開學校政策的支持，當某轉(zhuǎn)型成為一家真正意義上的自負盈虧的獨立法人企業(yè)，需要更多學校在人員、資金、場地、政策上的扶持，否則，某的發(fā)展就成了無源之水、無本之木。在運營之初，某要聘請企業(yè)管理人員對運營人員進行系統(tǒng)培訓，掌握快遞物流的運營管理知識。五、總結(jié)師院的政策分析（1）師院鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)，但只針對師院本校的學生，那么某可以與師院的學生合作。某和郵局的淡季基本上是在寒暑假期間，營業(yè)額幾乎為零，故不作討論。根據(jù)我們的調(diào)查，杭州下沙高教園區(qū)的學校雖然有很多，也有創(chuàng)業(yè)園，但沒有像某這樣的創(chuàng)業(yè)公司，再加上某是學生自己創(chuàng)辦的，更會為學生考慮，在服務(wù)質(zhì)量上也會更勝一籌，特別是每到臨近畢業(yè)的時候，大部分學生都會將大件物品由某寄回家里，而一些不需要的物件，也有某收購，給畢業(yè)的學生提供了極大的便利，所以某進入杭州下沙高教園區(qū)是相當有競爭力的。如果大多數(shù)制造企業(yè)和經(jīng)銷企業(yè)所面臨的資金問題可以得到解決的話，第三方物流供應(yīng)商的地位與利潤也會迅速提高。以浙江長征職業(yè)技術(shù)學院為例：畢業(yè)生市場：每年畢業(yè)的學生有較多的物品需要郵寄，因此假設(shè)托運的貨物30元/包，每月有400600人會選擇某，由此可推算出，某的月營業(yè)額為1200018000元（包括日常的業(yè)務(wù)）。由上可知，郵局的業(yè)務(wù)范圍比某廣，價格范圍也相差不大。企業(yè)的投資一般要比風險投資更晚的時間才能夠引入。針對資金風險：在某的發(fā)展初期，就要積極尋找風險投資基金、專業(yè)物流企業(yè)等合作伙伴，使資金能夠早日到位。6．進行經(jīng)濟評價的其他假設(shè)見投資進度表、資金來源表和營業(yè)收入表；計算結(jié)果參見預計損益表和現(xiàn)金流量表。例如：某應(yīng)該通過策略聯(lián)盟的方式，使自己進入比較偏僻的市場，因為聯(lián)盟方有能力依靠其他業(yè)務(wù)來維持和發(fā)展，因而聯(lián)盟方所提供服務(wù)的價格就比較低，反之某是不可能承受這樣價格的。1．獨立經(jīng)營把資產(chǎn)和一系列的活動置于公司管理團隊的控制之下，能有效的貫徹公司的經(jīng)營理念。如Haier的“真誠到永遠”、Panasonic的“ideas for life”等；就快遞而言，比如在美國，大家說寄包裹，不會說寄包裹，而是說用聯(lián)邦快遞寄出去(Fedexit)。缺點是可能延誤先機。各分公司間競爭的問題。（3）內(nèi)部配套服務(wù)應(yīng)該遵循下列三個原則：第一，沒有道理強迫物流咨詢公司、電子商務(wù)公司和物流金融公司必須使用快遞公司提供的操作服務(wù)。快遞是以標準化的產(chǎn)品面對廣闊的地域和廣大的用戶，提供公共的服務(wù)，整個系統(tǒng)是一個緊密配合的實體，在管理規(guī)范與操作上“剛性”很強，只有總部是利潤中心，而所有的分支機構(gòu)都是成本中心。UPS的物流業(yè)務(wù)已經(jīng)占到集團業(yè)務(wù)總量的一半以上，UPS物流公司主要優(yōu)勢就是兩項，第一是自身強大的4PL能力，第二是所依托的UPS高效的快遞操作平臺。UPS用這一不用付息的資金從事貸款，而貸款對象仍為UPS的客戶或者限于與快遞業(yè)務(wù)相關(guān)的主體。物流與快遞服務(wù)是商流、物流、信息流、資金流緊密結(jié)合的業(yè)務(wù)活動。如：UPS，該集團物流公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)占集團總業(yè)務(wù)的50％以上，但是它的操作平臺主要依托快遞的原有平臺，它們的原則是“能搭車就搭車，實在搭不上就自己想辦法”，所謂“自己想辦法”一個是整合合適的社會資源，另一個是使用自己的輔助資源和必要的投入。1．企業(yè)轉(zhuǎn)型目前的某是以學生作為投資主體，由學生承包經(jīng)營，為了實現(xiàn)某的跨越式、可持續(xù)發(fā)展，必須要對某進行產(chǎn)權(quán)改造：以學校作為投資主體，引進風險投資基金、其他專業(yè)快遞物流企業(yè)的資金以及成熟的管理模式，由學校師生共同經(jīng)營，使某成為真正意義上的自負盈虧的獨立企業(yè)法人。A方案：通過與周邊城市的學生創(chuàng)業(yè)公司緊密合作，形成企業(yè)聯(lián)盟，合作中的一方送達另一方所在城市的小型包裹和郵件，由另一方免費送貨上門，完成“門到門”送貨，通過這種方式逐步進入這些高校的包裹、郵件快遞市場，提升某在這些高校的知名度。（4）2012年某進入整個長三角快遞物流業(yè)務(wù)量預測根據(jù)調(diào)研，長三角高校共有師生約130萬人，在這幾年里的在校師生人數(shù)估計會因為獨生子女政策略有下降，在120萬人左右。（二）綜合業(yè)務(wù)量預測1．分析與預測的內(nèi)容和思路本計劃書將依據(jù)高職高專的歷史數(shù)據(jù)結(jié)合高職高專發(fā)展趨勢對高職高?？爝f物流量進行預測，并在對某的市場需求進行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，參考已有數(shù)據(jù)根據(jù)某的功能定位進行綜合業(yè)務(wù)量的預測。面對活躍的客戶群，其帶動性很強，經(jīng)常是一個人辦理托運業(yè)務(wù)大家都會跟著來，并且其輿論監(jiān)督極強。雖然國際快遞增長速度快，利潤率高，品牌效應(yīng)顯著，但是某不具有航空網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，因此國際快遞不是某的發(fā)展方向。3PL國內(nèi)現(xiàn)在需求很旺，特別是我國成為國際制造和采購中心以來，大量跨國公司進入，迫切要求國內(nèi)提供3PL的服務(wù)。在進行調(diào)研統(tǒng)計分析和撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書的過程中，我們還得到了學校各專業(yè)老師的指導，他們也給我們提出了許多寶貴的意見。某從兩輛自行車起家，到擁有兩輛電瓶車、一輛三輪車和一輛電動三輪車，設(shè)備雖然有了發(fā)展，這樣的配備可以節(jié)約成本，但是設(shè)備還是過于簡單。在一個創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)良的氛圍內(nèi)，某才可以得到快速的發(fā)展；同時，學校的支持與相關(guān)保護制度，也提高了某在學?？爝f市場的占有率；學校的支持更是降低了成本，給某的發(fā)展帶來最大的優(yōu)勢。 區(qū)位優(yōu)勢長三角作為中國經(jīng)濟最發(fā)達的區(qū)域之一，高速公路、國道、鐵路交通四通八達。在國內(nèi)市場上各快件公司起碼都配備有貨運車輛。在計劃書的編制過程中，我們還得到了上海揚子江物流管理咨詢有限公司副董事長xx、總經(jīng)理xx、mm國際物流有限公司副總經(jīng)理mm以及應(yīng)誠敏教授的大力支持與協(xié)助，在此表示衷心的感謝！二、市場定位正確而明確的市場定位是整個經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，某要快速切入已經(jīng)競爭十分激烈的快遞和物流市場，必須十分正確地選準市場定位?，F(xiàn)在主要問題是：一方面大量的物流供應(yīng)商包括國內(nèi)大型的承運人，如COSCO,SINOTRANTS,CHINA SHIPPING，郵政EMS，中鐵快遞都想進入3PL市場，但是真正能夠提供高水平的集約化的3PL的企業(yè)是為數(shù)不多的。在國內(nèi)快遞方面，城際快遞利潤率也比較高，在長三角乃至珠三角、環(huán)渤海灣地區(qū)又是中國高校特別是高職院校密布的地區(qū)，正因為具有這樣獨特網(wǎng)絡(luò)的有力支持，某應(yīng)該努力進入城際快遞業(yè)務(wù)。服務(wù)的對象都是高素質(zhì)的，這與社會不同。在本計劃書的預測和分析過程中，將采用定性分析與定量預測相結(jié)合的方法，以歷史數(shù)據(jù)為依托，利用增長率法等方法進行預測、分析，最后結(jié)合專家意見進行綜合取值。因此，考慮到物價上漲因素，可以推測浙江省高校快遞物流市場容量在1500萬元左右。B方案：通過我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前有些學校還沒有創(chuàng)業(yè)公司，有些學校的創(chuàng)業(yè)公司對于快遞業(yè)務(wù)興趣不大，鑒于這樣的情況，我們可以考慮在這些學校設(shè)立分公司，也上門取貨和送貨上門，聘用這些高校素質(zhì)比較高的學生作為我們的業(yè)務(wù)員，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸獲得師生的肯定，并逐步占領(lǐng)這些高校的快遞市場。將某打造成為高校師生的創(chuàng)業(yè)基地，學生實習、實訓以及工學結(jié)合的平臺。3．建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)抓住我國物流和快遞市場高速發(fā)展的良好商機，迅速切入快遞物流行業(yè)，可以說是大家的共識，但是困擾大家的一個重要問題是所謂“先有雞還是先有蛋”的問題。在現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)中，基礎(chǔ)性的物流操作如：倉儲、運輸，其利潤率已經(jīng)越來越低。在這里，這筆資金不僅充當交換的支付功能，而且具有了資本與資本運動的含義，而且這種資本的運動是緊密地服務(wù)于業(yè)務(wù)鏈的運動的。盡管在我們國內(nèi)，由于在法律環(huán)境和企業(yè)誠信度方面還不盡如人意，推進4PL業(yè)務(wù)還存在不少困難，但是4PL的發(fā)展是物流業(yè)的必然趨勢，而且法律環(huán)境和企業(yè)誠信也都在不斷改進之中，特別重要的一點是4PL隊伍的形成需要相當一段時間的培養(yǎng)與磨合，4PL企業(yè)的信譽的建立更需要相當長時間的良好業(yè)務(wù)活動的積累，因此要進入4PL領(lǐng)域必須及早進行準備。而物流咨詢、電子商務(wù)、物流金融通常是項目導向，是根據(jù)客戶需要而提供的個性化服務(wù)，盡管它可能動用龐大的網(wǎng)絡(luò)，但是它是以項目作為核算單位，以項目導向進行管理的。也就是說，快遞公司提供的服務(wù)應(yīng)該是有市場競爭力的。在B方案中，我們針對一個城市可以設(shè)立比較多的分公司，每一個分公司主要負責所在高校的快遞業(yè)務(wù)，為了防止分公司之間為了爭取營業(yè)額而惡意壓低價格，某物流應(yīng)該采取比較剛性的定價措施，限制這種行為。經(jīng)過分析，考慮到某整體業(yè)務(wù)的支持能力和高速擴展的戰(zhàn)略目標，我們認為以重點投入、逐步推進，在取得成功經(jīng)驗和隊伍初步磨合的同時，迅速全面鋪開為宜，也就是說貫徹大步快跑的方針。一旦品牌動詞化后，它在消費者心中的品牌形象就會相對固化，也就是說消費者認定這家公司的主營業(yè)務(wù)。不存在因合作伙伴的質(zhì)量低下而降低服務(wù)水平和工作效率。3．獨立承包商在某的物流項目中，應(yīng)該注意使用獨立承包商作為項目的分供方。（三）財務(wù)預測結(jié)果%，在折現(xiàn)率為6%的條件下。在發(fā)展過程中出現(xiàn)資金暫時困難時，可以采用高校出面擔保，銀行融資等多種方式，化解資金風險，使某能夠順利發(fā)展。風險投資的股權(quán)可以在某達到一定規(guī)模之后，由高?；刭彛蛘咿D(zhuǎn)讓給專業(yè)快遞物流企業(yè)。郵局掛號信等業(yè)務(wù)需要有廣泛的覆蓋網(wǎng)點，這點某物流較難做到，但盈利不高，不是某需要進入的細分市場。節(jié)日市場：在圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日時，有較多的學生會進行包裹類的郵寄業(yè)務(wù)，假設(shè)包裹的價格為15元/包，每月大約有200400人選擇某，由此可推算出，某的月營業(yè)額為30006000元（包括日常的業(yè)務(wù)）。針對市場現(xiàn)有的狀況認真的分析和應(yīng)對，合理使用物流金融的各種操作模式，這樣中國的第三方物流供應(yīng)商才能夠取得更多的利潤，快速發(fā)展，應(yīng)對跨國物流巨頭的競爭。四、總結(jié)現(xiàn)在各高校都很鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)同學的能力，以便踏出學校就能很快適應(yīng)社會。郵局和某的業(yè)務(wù)量比較分析（1）旺季和淡季某旺季：12月，各種節(jié)日：情人節(jié)、圣誕節(jié)等；郵局旺季：12月，各種節(jié)日：情人節(jié)、圣誕節(jié)等。最終某的毛利率約為30%。在選擇合作伙伴時，就要充分考慮合作伙伴的背景和文化差異，謹慎選擇。八、風險與控制（一）某面臨的風險1．政策風險某的發(fā)展離不開學校政策的支持。獨立承包商的最大優(yōu)勢在于專業(yè)水平。但是，某的資源是不充分的。例如：我們可以選擇“某，我們自己的快遞公司”、“有某，您一萬個放心”作為某物流的品牌內(nèi)涵。在設(shè)立分公司的初期，可以從當?shù)馗咝Ｕ心妓刭|(zhì)較高的學生參與，通過學生的宣傳，擴大某物流的號召力。因此，學?？爝f市場機會很好，但時間很緊迫，要求某一方面必須快速進入，另一方面又必須正確進入，兩者不可缺一。第三，特殊情況由總公司進行干預。應(yīng)該承認，幾者的差異較大，要把這些性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理難度也很大。從而，通過五年的時間形成自己的4PL能力。這不僅加快了客戶的流動資金周轉(zhuǎn)，有助于改善客戶的財務(wù)狀況，而且為客戶節(jié)約了存貨持有成本和擁有及運作物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的成本。不管是世界最大的船運公司馬士基，還是世界最大的快遞物流公司UPS，其第一位的利潤來源都已經(jīng)是物流金融服務(wù)。但反過來，在市場拓展前景不明朗、客戶群還沒有形成的條件下，投入大量的財力和人力建設(shè)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)又可能存在很大的風險。某要全面推進快遞業(yè)務(wù)，進而向電子商務(wù)、物流金融、物流咨詢領(lǐng)域拓展，這里就產(chǎn)生組織結(jié)構(gòu)與運行機制上的一個重大問題：是分別成立電子商務(wù)、快遞、物流金融、物流咨詢四個獨立運作的擁有自己操作平臺的公司，還是只建設(shè)一個操作平臺，同時提供電子